景区人力成本是指用于景区旅游开发过程中产生的直接费用,包括:员工工资、福利费、保险费用、水电气费、办公用品费等。作为一家综合性景区管理公司,我们始终致力于为客户提供更专业的旅游服务,通过我们的努力帮助客户打造更具竞争力的旅游品牌。那么一个景区人力成本占到了多少?又该如何用科学的方法降低人力成本呢?我们先来看看人力资源成本部分。

一、员工工资

首先,要明确景区的员工工资结构。按规定要求,景区主要由工资组成三部分组成:工资+奖金+福利+其他奖金。而奖金一般为税前、税后,其中税前包括员工的工作业绩和个人绩效工资。所以正常来讲,一个基本工资标准应包含奖金和福利两部分。

二、员工福利费

员工福利费用一般包括以下几方面:1、养老保险:员工福利费是指景区为保障员工正常福利待遇,提供福利保障所发生的费用。2、医疗保险:公司一般会为员工购买相应的商业医疗保险和医疗服务,如报销医疗费、异地就医报销、意外伤害保险报销等。3、探亲假/年假:员工福利费一般是指员工提供与本人或配偶年休假、探亲假、婚假等假期间工资收入之和不超过本人上一年月均工资20%标准部分的费用;4、探亲假/年休假:员工享受探亲假期,按实际天数支付工资报酬和福利费;5、生日福利费:对所有员工发放生日慰问津贴或发放其他形式的节日福利费用。

三、保险费用

景区运营需要配备相应的保险,以保障员工在景区内生活。一般情况下,保险费用在旅游旺季会较高,其他淡季一般不会太高。在景区人力资源成本中,保险费用占比不高,但由于影响员工生活以及员工心理方面因素太多等原因,导致许多景区对员工有“保护”思想,如不给员工购买社保、购买商业保险等。事实上除了强制执行外,还可以采取奖励方式、强制购买商业保险等方式激励员工对景区工作投入积极性。

四、水电气费

水、电、气是景区的基本生产要素,员工和游客也需要大量的水电气费支出。由于不同景区设备价格有很大差异,因此不能一概而论。但总体来说,对人流量较高的景区而言,电费和气费支出会比较多,特别是节假日,会增加游客的旅游成本。所以需要根据具体情况制定科学合理的方案来减少或避免类似情况发生。