随着数字化时代的到来,对传统企业人力资源管理方式和方法提出了新的要求。在传统时代,人力资源作为企业的重要战略资源,其规划、组织、运作要与战略相匹配;在管理过程中要平衡好人员、产品、质量和效益的关系。因此,需要更全面地理解人力资源的价值内涵,对人力成本进行正确合理的分配与配置。而在互联网时代,基于信息技术和数字化技术发展而产生“人工智能”及其衍生出来的新一代信息技术(网络、通信及移动终端)将会改变人们经济社会生活。我们必须重新认识人力成本,从而构建新一代组织结构。随着互联网和物联网等信息化进程日益加快,新一轮技术革命也随之兴起与发展。数字化主要包括计算机及其网络技术、信息安全技术、数字创意与文化产业的迅猛发展等;对企业传统人力资源管理提出了新的要求。本文将从管理角度探讨数字化时代人员成本管理在实际工作中所面临的挑战及相应解决方法,希望能为企业人力资源管理提供一定参考和借鉴作用。

一、人力资源管理的重要性
人力资源管理是指企业的人力资源管理活动,包括企业中各类人员的任用管理和职业发展战略管理、人力资源规划与配置、人力资源开发等。人力资源管理作为一种专业化的管理活动,贯穿于整个管理活动之中,对整个管理活动进行规划、组织、协调和控制。通过控制或优化企业各部门、各岗位之间关系,优化人力资源配置结构以满足公司战略需求,从而保证企业战略目标的实现[1]。人力资源管理作为对企业资源配置的一种调控方式进行计划与实施过程监管,也就是管理行为过程中实现各项目标任务与实现人之间、人与人之间关系协调发展与稳定关系。使每一个人在为公司利益工作中起到自己应有的作用。在这样一个复杂而有创造性的社会里,我们必须重新理解人力资源管理在现代社会中所起重要作用:人力资源管理从根本上说就应体现了激励功能、平衡功能和管理目标等几个层次方面来实现企业发展目标与战略规划、组织结构与资源配置、人力资源开发运用与管理以及整个运作系统之间互相协调关系。从而实现对公司发展目标或战略调整以及对人力资源管理方法、技术的需求方面更好地服务于企业整体战略和目标[2];因此,无论是运用怎样的理论策略分析人力资源管理模式都必须要在其职能、方向和目标上有所体现。根据中国目前存在的社会问题以及中国经济社会发展现状所处阶段来看,有必要来理解与把握人力资源管理的重要性;对于我国社会主义现代化建设也是至关重要的一环。通过人力资源管理实现企业运营目标、创造效益、推动企业发展战略实施;同时也会提升员工素质和员工工作积极性,从而提升对企业的满意度以更好地适应社会需要与时代需求。因此,对传统经营模式进行改革对于进一步提高人力资源管理水平具有重要意义。本文从数字化时代人力市场管理角度探讨人员成本管理所面临在实际工作中如何进行分析与探讨;从而为中国传统大型制造企业提供一定参考意见与建议以供参考和借鉴。
二、传统时代人力费的分配原则
人力费的分配原则,是指企业组织或产品中最重要的部分,所承担的职责和价值所在。通常将其分为三类:员工、市场和人力资源。其中:市场价值属于人员;人力资源价值属于产品价值。人力资源具有两个方面:一是生产要素和效率,二是组织的价值。生产要素包括劳动力和资本两大类;而组织所创造价值又是人力费用分配最主要的部分(见图1)。生产要素包括:产品和劳务(或产品);劳动力配置方式主要有:按需定岗。产品:员工按照产品种类确定工作任务以获得价值的方式体现;员工通过其技能知识等参与到工作中;通过努力获得良好业绩;通过管理获得收益;通过组织获得相应结果;通过外部得到收益。

三、数字化时代用工成本分配与配置原则讨论
在数字化时代,传统的用工模式已无法满足客户的要求,客户需要产品、服务,在未来员工就是企业自身,这就导致公司不再是一个人的企业,而变成了一个企业;所以企业必须重新审视用工成本。基于数字化技术带来的人员与资源浪费、劳动条件降低、劳动效率降低等问题是导致人力成本管理在传统时代出现问题的根本原因。但是,从整个经济周期和社会分工来看,人力资源成本一直是一个相对固定不变的概念。劳动力是生产力和生产关系的产物。在传统经济社会阶段下,生产力得到快速发展后对劳动人口来说成为不可替代的主体;而在新时代情况下,员工却逐渐失去了“剩余价值”。以劳动资源作为主要生产要素来衡量企业运行价值并不客观。当工人人数与岗位数没有增加时则价值提高是确定的;但当大量增加后即导致成本增长开始降低甚至出现亏损时,企业就会采取降低生产效率,甚至停产等一系列反应。因此,对劳动人口进行合理分配与配置才有利于企业生存和发展。
四、讨论及建议
由于经济结构的改变和人们生活方式的转变,技术与产业革命是企业人力资源管理中不可回避的时代课题。目前企业已经进入了一个新型经济周期——价值链向高端攀升与转型升级阶段。这对传统人力成本管理提出了新的挑战。因此,传统人力成本管理应采取相应措施进行应对和解决,以提高人才对业务核心竞争力。传统人本管理理论中对人力资源管理定义为“对人力资源的有效管理”;它是将对人的管理与发展作为一种重要的管理活动所做的一种管理活动范围,并与其他组织活动相联系而相互制约、相互协调、相互作用和共同遵循的准则。它要求管理者关注人力资源在目标实现过程中出现的问题和失败后果,并及时地进行调整和弥补。人力资源工作涉及所有部门和所有相关部门及个人(群体),通过将组织活动纳入到财务分析之中以计算出所需资源与满足其最大需求之间的匹配才能使人力资源管理更具效能。为达到此目的可以通过建立人力资源数据库来分析各种复杂因素对绩效影响因素之间的关系并进行优化匹配以提高效率、降低成本;为后续执行计划提供支持和保证;为组织决策提供基础和保证等等;最终使组织达到长期可持续发展水平。其结果就是降低成本,提高效益并改善员工。在目前信息化与智能化等新技术飞速发展与快速更迭情况下,人力成本管理需要与时俱进而不断创新,因此应该更好地运用人力资源管理中的传统方法与技术来推动业务经营发展也就是传统意义上的传统人力。这就要求我们关注与应用新技术和手段,进行以人才能力提升和成本控制为核心的人力资源管理工作以提高效率、降低成本和增强竞争力为目的、以优化人才结构为导向,通过持续加强核心竞争力培养和人力资源管理水平来促进行业经济结构不断优化和升级;以适应企业不断变化发展环境变化而采取合理方式方法进行有效控制和预防管理活动存在问题。从而达到全面、科学、合理、持续地降低单位成本的目的;进而达到提高人力资源综合效益最大化与高效率产出结合起来产生对员工、组织内部成员等员工最大化回报。

