机构人力成本是机构最核心的盈利能力之一，而提升人力成本是所有机构的关键。当前，企业要实现快速发展，其人力资源的重要地位不可忽视。在我国，目前从事人力资本业务的企业约有8万家，加上中小型人才中介机构、学校教育类服务平台等专业人才中介组织以及其他服务类等机构（以下简称“中介机构”),目前我国约有1万家企业从事人力资本服务业务。随着行业的发展和市场的竞争激烈，目前大部分从业者都对人力成本产生了一定程度不信任感。然而调查发现，在中国企业中依然存在有很大一部分从业者对人力资源成本存在质疑。

一、在中国，大多数从业者认为人力成本是企业运营最大的支出之一，占到全部的88.7%。

事实上，近年来我国企业的人力成本支出不断增加，已经成为制约发展趋势的主要因素。在中国企业内部，一个最常见的支出项目是：工资、奖金和福利。工资成本一直以来都是人力资源成本中占据最大比重的项目。根据最近一项调查显示，中国企业对人力成本的关注度高达80.6%,其中69.2%的受访者认为人力成本是企业最重要的运营支出之一。可以说人力成本成了中国企业最重要的成本支出之一。同时调查显示由于机构规模和自身经营状况影响，多数人认为机构的营运成本过高。可见机构是很难通过简单粗暴地降低人力成本来达到盈利目的。

二、在企业中依然存在很多人力资源从业者缺乏“人力成本意识”，对“人力成本”认识不足。

很多人力资源从业人员对“人力成本”存在误区：——认为“人力成本”是公司运营成本；——认为机构有足够的资金，就可以将所有开支纳入员工支出范围。

三、企业运营过程中，有很多不同程度的错误认知在一定程度上影响了人力资源团队的发展。

一、忽视员工利益，人才流失：在某些企业中，员工没有达到相应的薪酬待遇之后，员工就会觉得工作不好找；在一些人力资源机构中，有的员工会觉得工作不适合他，甚至产生离开的想法，这也导致人才流失。二、忽视薪资分配机制：在很多企业中很多员工都认为工资越高越好。这样的做法就会导致一些员工不敢主动要求涨工资或者只想通过调整薪酬来提高工资收入而不愿意为提升工资进行努力。三、忽视薪酬规划：当一个机构处于发展快速阶段之后，许多企业就会忽视员工薪酬问题而选择降低薪酬水平或者把薪资控制在合理水平内；部分企业还认为员工收入水平高低和福利待遇、绩效考核结果关系不大；部分企业不会去关注与员工相关的财务信息而忽略薪资问题。

四、提升机构的人力成本管控意识，提高全企业对人员资源重要性有一个全面全面的认识是非常必要和迫切的。

当前，随着国家经济实力的提升、人民生活水平的提高，市场竞争激烈，中国企业将面临越来越激烈的市场竞争。中国企业如果没有充分认识到人力资源管理在业务运营中的重要地位和作用，必将出现低水平重复劳动和产能过剩问题，从而导致企业竞争力不断下降。因此，应重视人力资源管理，切实提高中国企业服务市场和盈利能力。作为一家人力资源及劳务外包类服务机构，其核心竞争力是人力资源管理能力。其中所需人力成本占总成本的40%左右，由于行业市场竞争激烈及员工流动性较大等原因，对机构而言具有不可逆的重大影响。为此，提升机构人员成本管控意识已经刻不容缓。