管理控制人力成本是指企业通过人力成本的管理与控制,降低成本费用、提高企业盈利能力,从而达到实现企业持续发展的目的。在我国,人力成本的主要管理对象为员工。其管理理念一般是“以人为本”或“人力资源优先”(HR)、“以事为先”等。而在管理控制员工价值的时候,往往会涉及到人以及人力的数量、结构与质量。

一、人力成本的概念

人力成本,又称劳动力资源成本。是企业在经济活动中,为实现经营目标所消耗的与员工劳动相关的一切社会成本。包括职工工资、社会保险费用、住房公积金等。是企业为完成特定任务所需的劳动与技能,以及由此带来人员组织结构上或人员活动方式所发生的费用,它是对企业在经营活动中直接发生或者间接发生的费用。

二、人员数量

我国是一个人力资源大国,也是一个人力资源不足的国家,因此,其对人力资源总量问题也就成为企业人力成本管理中非常重要的一环。根据美国企业联合会的调查,90%以上的企业,其所拥有的技能人才,都是根据岗位需求来进行招用的。而招用合适人才,也可以降低人力成本。因此,企业要合理制定人员数量标准。同时根据各岗位人员的实际情况进行岗位选择,合适的人员来为企业创造价值。对于不同企业所需要消耗人力资本和资源成本也是不同的,因此每个企业应根据自身情况制定合理有效的人员总量管理。

三、人员结构

人员结构对企业人力成本的影响主要体现在:人员规模、岗位设置、人员配置以及人员流动等方面。在管理过程中,需要关注相关人员结构问题,如岗位设置的合理性等问题。通常情况下,企业往往会采取“从低层选拔人才”并给予一定鼓励措施,这也是当前大部分企业在人力资源管理过程中经常使用的方式。在人员结构方面,主要考虑人员层级和岗位设置,以及人员编制与岗位需求之间存在什么样的对应关系。一般来讲企业会对人员制定结构化的招聘计划:一般情况下是对岗位进行设置,包括职位设置、人员类型、年龄等;而招聘也会根据企业不同类别而有所不同,通常来说职位设置越多层次越高(比如行政级别)、岗位越多越好等。而实际人员岗位设置时就应该考虑各部门职能之间的匹配以及岗位设置对于人员合理安排(如果存在专业知识方面的人才可以由专门人才担任),在对企业进行人力规划时就要注意这样一定要结合实际情况进行考虑。企业应当充分考虑员工对业务部门、职位、薪资水平等因素之间的匹配性问题。

四、人力质量

从企业人力资源角度来看,企业人力资源质量问题包括人才质量问题和员工质量问题。人才质量的问题主要是指员工由于工作态度不佳而产生的各种绩效。如:效率低下、沟通不畅、执行困难、缺乏激情等。因此,企业需要在对员工进行管理制度时要尽可能确保他们拥有良好的劳动能力和知识结构,以及良好职业素质。企业首先需要通过制定目标来为其制定发展计划。其次是考虑通过培训提高员工技能,以达到提高工作效率的目的。但企业也应注意提升其组织能力和文化。

五、考核评估体系的建立是对人力资源利用效率和价值提高而降低成本的一种有效方法。

通常我们说的成本,主要是指人力资源方面的费用支出,这主要包括工资薪金、社会保险和福利待遇等。其中员工工作质量和表现成为考核重点。根据《员工工作绩效评价手册》中指出的绩效目标,将员工的工作绩效分为优秀、合格、不合格三个等级。并且根据评分高低,给予相应的薪酬或激励;而对于考核中得分低于及格线的人则要进行处罚,如果员工不能履行相应的职责或者是不能够达到其考核结果,那么这个公司的所有规章制度就会被撤销,公司将会出现亏损。所以说在招聘新员工时一定要仔细考察新人工作能力是否达到岗位要求;再有就是学习能力是否达标;以及在管理过程中有没有出现了问题还需要调整方案及方法等方面。