“人”是企业发展的第一资源,每个房产企业的运营目标就是开发出优质、舒适的产品,并获取利润。“人力成本”的重要性不言而喻,它不仅是企业盈利的核心要素,也是房产公司人力资源管理部门必备的基本能力。对于开发商而言,“人力成本”即为企业经营发展提供的财力支撑、效率支持与人才支撑。下面结合实际案例对房地产企业人力成本占比进行分析,并对项目管理团队进行讨论。

1.人员配置与绩效考核
对开发项目而言,每个团队都需要配备至少1名总项目经理,并负责相关工作。具体配置如下:项目总的人力资源配置要求如下:其中,一级开发的项目总监数量不低于6名,同时为项目经理;二级开发的项目经理数量不低于5名;三级开发项目经理数量不低于5名;四级平台开发人数不低于10名;其他人员不少于20名;项目总监1名;高级管理人员5名;普通员工30名——其中应由一名高级副总裁兼任或者担任高级经理职务;其他职位1-3名;无管理职务或一般职务4-5名。经理以下人员配置应当有固定比例;如有可根据公司的战略发展需求进行人员编制增减。在配置方面需要充分考虑员工年龄、专业、工作经验等因素的匹配性,从而有效提升员工劳动效率和开发产品质量;为保证项目团队运作的灵活性和效率性,需对整个部门进行绩效考核与人员配置方案进行相应调整。其中:1-3名为绩效考核人员;4-5名确定薪酬标准及浮动分配方案(其中奖金比例应根据公司战略发展、规模大小、工作强度和任务量而定);6-9名根据工资标准及相应等级提高待遇;10-20名按照岗位工资标准浮动。同时要注意岗位配置的合理性;在项目开发过程中所需的关键人力资源配置需求原则为:总员工负责;项目负责人统筹全局。
2.薪酬结构
根据薪资结构,可以分为四个部分:基础工资、项目奖金和岗位奖金。以项目成本为例,基础工资占比约为60%;奖金占比约为30%;项目奖金约为10%。项目奖金的结构与薪酬结构相对应就是固定的月薪和项目奖金总额,该部分所占比例通常为25%~40%。其中,以项目业绩贡献定标准,主要取决于对人力资源投入成本的控制,主要包括开发成本与业绩匹配度及超额报酬率等两个方面。
3.福利待遇
房地产企业在为员工提供福利的同时,也应注意保障员工在工作期间的人身安全和财产安全。房地产企业可根据自身实际情况,适当提供一些基本福利项目。例如:健康体检、交通补助、节日福利和婚丧嫁娶礼金;节假日慰问品、过节慰问品等。福利待遇一般占人力成本的5%-10%左右,如果根据具体情况,可以适当降低其比例。

4.项目风险管理与控制
项目风险管理与控制包括项目风险评估、风险识别与风险控制、风险预警与响应。项目风险评估是指为识别和控制、评价项目所面临的风险,并提出相应的应对措施及建议;风险控制策略是以风险控制为目的,对人力成本的影响程度评估为依据的决策方式;人力成本的本质是用最少的投入换取最大收益,用最小的成本获取最大的收益;在项目开发和成本控制过程中都会面临风险和问题,这些损失会因为人力成本控制的不当而增加。
5.人力资源岗位设置及工作流程优化
人力资源管理的岗位设置及工作流程优化是人力资源管理的一项重要内容,需要通过对项目团队各个部门进行调研分析,梳理现有岗位、流程、职责及需求,在此基础上进一步优化。将岗位进行精简,提高资源的使用效率。提高工作效率。以岗位为基础优化工作流程才能达到目标。比如:项目管理团队可以在设计完本岗位后,将相应的需求在后台系统中提交给人力资源部门,如果不能通过就需要再做决定时将该工作交给业务部门;如果无法确定可选择何种处理方式等;如果员工不确定能否接受,建议继续研究其他解决方案来降低成本。
6.人才培养与发展规划
企业想要持续稳定发展,需要有一个人才培养与发展的规划。优秀人才是房企人才储备的重要组成部分,也是房企人力资源综合管理能力提升的重要方向。所以我们在分析集团人力成本情况的时候,就会提到人才培养与发展规划。对于人才,有明确的培养规划与发展目标;对于未来发展,企业要有长远计划;并制定出长远的人才培养计划安排。对于战略来说,是保证战略得以实施实现的重要基础;对于企业发展来说是至关重要的。

