人力成本是一项投入大、产出低的费用，是企业进行业务管理和经营活动的直接投入，如果人力成本不能得到有效节约，将会影响到企业正常的业务发展。但长期以来，人力成本一直在企业生产经营中占较大比例。近年来，人力成本在企业财务成本中所占比例不断上升。本文将从几个方面对物业服务中如何节约人力成本进行探讨和分析。

一、合理安排工作时间，使工作从繁忙中解脱出来

俗话说：“一分货”，在物业服务中，每天都有不少人在忙碌着。“累”并不是每一位员工都能享受的。工作太过繁忙，不仅会影响到工作质量和效率，而且也会给员工带来一定的心理压力，使员工产生“工作就是生活”的观念，进而影响到工作效率和工作质量。合理安排工作时间和工作内容，并制定合理的考核制度和激励机制非常重要。实行一周工作8天制，可以让员工从繁忙中解脱出来，使他们更多地投入到自己的工作中去。所以在工作中一定要科学合理地安排好工作时间。

二、科学安排员工的职务职级，合理确定员工的工资标准和绩效考核体系。

物业公司要为员工提供一个晋升职务职级的平台，让员工在工作岗位上不断积累工作经验，学习技能知识，逐步提高自身素质，并能够很好地完成上级安排的各项任务。同时，企业也应根据员工的能力进行合理确定工资标准，以体现员工工作的积极性和创造性。在确定工资标准的同时，还要明确员工绩效考核体系，以建立一个科学、合理、有效的绩效考核体系。同时，还应该建立员工晋升制度，让员工能够充分发挥自己的才能，提升企业竞争力。

三、合理运用工作人员数量，保证人员力量充足并合理分配薪酬福利。

物业公司工作人员力量是直接影响到公司服务质量程度（效率）和服务能力等级，只有合理运用人员数量，合理分配人员力量，并进行合理员工绩效考核，才能使物业公司得以持续健康发展，才能使物业公司在激烈竞争中脱颖而出，物业服务企业也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。合理运用工作人员数量是降低人力成本最直接有效的办法。为了保证人员力量充足和人员薪资福利分配合理，应该从以下几方面着手：首先是严格控制工作人员数量的控制标准；其次是将工作人员数量控制在一定范围内，做到人尽其用；第三是建立合理的激励机制，激发员工的工作积极性；第四是加强培训教育工作，使员工掌握更多的专业知识；第五是合理分配人员薪酬福利，充分调动员工的工作积极性；第六是建立员工绩效考核制度，以更好地激励和约束员工。

四、加强对重点岗位的关注，关注员工日常行为的养成

在一个物业公司里，最能影响员工积极性和主动性、最能节约企业开支的工作应该是生产管理、安全保卫、保安、清洁等重点岗位。在工作中我们要以此为出发点，通过各种途径来加强对员工日常行为养成和考核，通过各种措施来节约人力成本。首先要重点关注生产管理和安全保卫等岗位，定期对这些岗位中员工在日常工作中是否存在违反劳动纪律的现象进行监督与考核，并将考核结果与薪酬福利挂钩。其次，要加强安全保卫、消防通道疏通等工作的管理力度和考核力度，督促各部门在日常工作中按制度办事和按程序办事。

五、利用信息技术，建立和完善员工信息档案，使信息资料变得丰富而全面。

随着企业信息化管理的发展，对物业管理人员的要求越来越高。一方面可以利用现代信息技术对员工信息进行管理，另一方面可以利用各种信息资源为物业管理提供决策支持服务。建立与完善企业员工信息档案是节约人力成本的一种有效途径。企业可以根据员工个人、岗位特征等因素将其个人信息建立一套完整的档案资料，并根据档案资料进行信息分析和反馈，进而提高管理效率，合理配置人力资源，降低用工成本。另外还可以根据对人员信息的收集记录，采取必要的方法控制人员对信息的泄漏，提高信息收集效率。从而达到节约人力成本的目的。