如果问保险公司做人力成本的最高占比是多少？相信大部分人都不会说到这个问题，但我们都知道一个道理：一个保险公司的人力成本占到总保费收入的40%-50%,所以这个数据很重要。对于寿险公司来说，人力成本越高越好，因为人是最重要的资源要素。但人总是在不断地变化之中，这是每个人不同的情况。但当我们把这个问题放在与人打交道的角度去看时往往就会发现：每个业务员如果不努力工作，就没法获得业绩和客户！所以我也觉得其实你努力工作的时候其实你才是那个贡献最大、付出最多的人，你才有希望取得好成绩。所以我们说人力成本占总保费收入很重要。举个例子一下：一家寿险公司一个部门大概由多少人才构成？那么从你所在事业部中招募出来员工之后去干什么才可以获得相应的效益呢？

一、部门主管

部门主管主要工作是负责部门的经营与管理，包括组织机构的设立与完善，考核指标的制定，以及本部门岗位的配置。每个部门主管也要负责相应的行政职能，包括：业务接待，行政管理，后勤保障，培训与督导，沟通与协调等服务工作。作为主管要具备良好的心理素质及沟通技巧以及超强的执行能力，还要具有较强的服务意识和奉献精神。当业务部门领导遇到问题时，往往直接会想到要找部门主管帮忙解决问题。这就要涉及到很多方面的管理工作：首先需要与部门主管进行沟通交流，掌握他们的想法和需求；其次要对部门主管表达出自身存在的问题，并提出解决方案；最后要对部门主管采取正确的激励措施。当我们看到一家寿险公司做人力成本主要就是以各个部门主管为主要成本构成的，那么我们就要清楚为什么这样一个部门或者说什么样的工作人员在企业经营中所扮演着如此重要但又不为人知的角色？他们是如何获得利益而不是由他们自己来承担人力成本呢？

二、公司的代理人

其实代理人可以分为两种：1、外勤业务：代理人是保险公司的销售人员，主要是通过电话和拜访来进行业务扩展。2、代理人营销团队：一般指在某个区域内以分公司或公司的名义在各城市以团队形式进行销售的个人或团体。因为保险本身具有流动性，所以很多时候，每个人从第一个月的一天开始就一直在推销，直到下一个年度，但下一个年会怎么安排也是由总公司决定。如果公司没有这个意识，你可能就会浪费很多时间去寻找新的客户。所以当一个普通业务员有机会进入寿险公司时，首先应该思考的就是如何让自己成长起来？

三、市场推广

市场推广是一项比较耗费人力的活动，特别是在人力匮乏的情况下，市场推广就显得尤为重要。由于保险产品相对来说比较复杂，所以对市场推广所需要耗费的人力资源来说就会比较大，当然，成本可能会比普通员工还要高，因为普通员工要做好市场推广，就要做好长期的市场分析和市场定位。但如果市场分析和市场定位做好了，成本肯定会降低不少。因为你能对市场进行有针对性的分析之后，就能给出自己所需要的方向。但市场分析和市场定位需要做市场研究是比较复杂的，需要经过很多步骤和周期才能得出一个准确的结论。由于我自身也是从事保险业的，所以我建议大家最好不要用传统渠道做市场调查和市场分析，最好先用移动互联网工具做市场预测和市场定位后再做市场调查和市场定位。