今天我分享的是如何控制成本，而不是在赚钱的时候，一味的去花钱。很多店铺很容易出现管理人员和财务人员“两张皮”的情况，那如何能有效规避呢？今天分享一下：人力资源成本控制技术—— HR工作的流程。从 HR工作流程来说，核心是从源头上降低用工成本，通过对人力资源的综合利用和管理来降低用工成本。

一、建立合理的薪酬体系

每个公司的制度都是不尽相同的，有其自身的特点。所以在建立薪酬体系的时候，一定要根据公司自身运营情况和人员配备来制定，一套适合企业的薪酬体系才能发挥最大的效用。首先对于招聘而言，要考虑到人员是否能满足企业业务开展需求；其次考虑到岗位及人员是否能胜任；第三要考虑人员是否具备核心竞争力。比如：一个优秀的前台收银需要熟练、懂基本礼仪等相关技能才能胜任这一岗位工作需求；其次对于一名合格营业员来说他个人工作能力、专业知识、社会经验都很重要等；其次为业绩考核等方面，不同职位的人员应有不同对待；最后根据考核结果来确定薪酬等级及相应标准（如月基本工资、奖金等）与实际发放之间存在一定差异以及薪酬体系完善与否等问题都会直接影响薪酬水平等因素。所以如何建立一个合理的薪酬体系呢？首先是对每个岗位具体薪酬标准和岗位设置要求具体分析，做到既有竞争力也要有科学性；其次，对于不同年龄、不同学历，薪酬分配上有差别；最后制定薪酬方案时，要结合自身经营特点合理进行设置。如果没有清晰的薪酬体系则难以发挥，所以我们就需要结合实际情况，制定出适合我们自身企业本身的薪酬机制来提高效率；同时通过与财务进行有效沟通，提高对实际工作结果进行考核来及时调整薪酬管理方式与制度。这样才能让企业更加重视人力资源成本和员工素质提升来降低经营风险以及利润上的损失。通过合理完善的薪酬体系和岗位需求管理，可以有效降低我们使用人工成本：首先提高工资；其次将现有人员调整到适合本职工作岗位；最后可以根据实际情况给员工分配一定比例、甚至高比例、大力度降低人员招聘成本。使工资福利等支出不超出企业正常生产经营所需规模及财力范围；根据门店实际经营情况合理安排人力资源配置工作，做到人尽其才，才尽其用；同时也能控制员工工资成本以达到最大程度优化员工结构等等方式来减少用工成本和提高收益及效率等相关问题。

二、做好员工录用、转正、离职的管理

做好员工录用、转正、离职的管理是降低用工成本的第一步。如果这个流程做不好，就会产生“内耗”。就会导致人力资源的流失，也是一种损耗，所以 HR一定要重视这个环节。尤其是像我这样的管理者，员工三个月不去招人，那这个店铺也没有办法留住的了。所以一定要重视这个环节，在录用之后一定要及时跟进员工的思想动态，关注员工情绪动态变化。

三、做好员工培训和员工绩效管理工作

在传统的工作模式下，很多员工没有意识到自己的责任，或者没有为公司的业绩做出努力，没有形成自己的思维。那么企业在日常用人上肯定会出现很多问题，比如：薪酬体系不合理、没有按照员工价值来算工资等等。所以我在这里推荐在员工绩效管理方面我给大家一个建议：所有项目都应该以客户为中心开展绩效管理工作。因为我们做任何事情都可以拿工资，都有一种情怀说员工的能力比老板强就比一般公司强吧；对于公司来说最重要的指标就是业绩和工资。而销售部门也是很需要绩效管理工作的。所以为了更好服务客户去努力去提高质量或者改善工作方法去提升自己。这样才能提升自己对企业更有价值！

四、建立健全企业的绩效考核体系

做绩效考核，一定要有健全的考核体系。只有考核出来了，才能有激励，有动力，才能有更多的员工主动的去工作，有积极性的去工作。那么我们可以从哪些方面来考核呢？我们可以从员工劳动能力评价方面，通过考勤来评价各门店是否有能力完成工作；通过工作态度方面来评价员工如何对待工作；通过对员工日常工作及活动情况下的打分与积分，来作为绩效评价体系，来考核员工是否积极主动及完成工作。从而建立良好关系，激发全体员工积极性、创造性和进取心；合理标准；形成一个良好员工间互动、协作、沟通、提升团队凝聚力、团队合作精神等优秀品质；并且建立一套科学有效、合理的绩效考核体系，包括了绩效考核目标（如：绩效、时间进度和员工行为规范）、考核方式；考核结果，按制度处理等核心内容及标准要求进行量化考评与分级管理；通过激励机制来降低用人成本和提高员工收入。为防止公司出现一些变相费用支出以及增加企业负担！