房地产企业人力成本占销售额的比重,是指根据相关统计指标计算出的在某一时点上各公司的人力成本占销售收入比重。在房地产企业,人力消耗占销售额比例一般不超过5%,即通常所说的人力投入。从长期来看可以看出一家房地产企业对市场变化的反应速度和对自身内部资源配置的灵活性有很大关系。简单来说,一个房地产企业要想在激烈的市场竞争中保持稳健发展、做强做大,需要投入大量成本在开发运营环节,以提高整个企业在经济环境变化下对自身人力资源管理水平和开发运营效率提出更高的要求,以使房地产企业的核心竞争力得到持续发展。

一、经营指标

从公司经营指标中可以看出,企业的盈利能力与经营能力息息相关。一个拥有良好业绩的房地产开发企业对项目开发管理和运营的能力和效率更高、对人才队伍的重视程度更高,人力成本投入也更大。一个房地产公司在整个经营活动中的成本主要包括员工工资、奖金和福利;其他各项收入。其中,人力成本在整个财务费用中具有很大影响;它还可以作为一个指标来衡量该公司财务管理情况。如果一个房地产公司人力消耗占销售额的比例超过20%就属于偏高了。这也是由于房地产公司从拿地、投资、建设、销售到售后服务各个环节所产生的中间费用过高等等这些原因造成了企业经营效益降低或亏损的原因之一。

二、发展战略

房地产企业发展战略要注重人才的引进与培养,人才的储备要从公司长远发展的角度考虑,以提高公司整体的人力资源管理水平,从而实现公司持续发展的目标。目前市场上有很多地产房企已经开始通过人力资源信息化来进行有效的管理,这也成为各大房企争相布局的重要一步。房地产企业可以建立相应的人力资源组织体系,并进行相关操作。例如一家传统地产公司在建立集团运营模式后就需要考虑如何充分发挥自身在各个区域公司之间协调以及对其他公司对其资源分配方面产生的影响等各个方面。

三、组织结构安排

对于房地产开发企业来说,组织结构是影响成本的重要因素。如果组织结构设计得好,员工能各司其职,企业的管理水平能得到提高,整体工作效率也能提高,进而能降低人力投入成本。而组织结构安排是指房地产管理部门如何组织,从而达到高效执行的管理方式和运行机制。组织结构可以分为:部门、区域、城市等概念。企业在进行人力资源安排时一般都是根据项目所处市场位置、竞争对手、资源条件来进行合理配置。其中房地产开发企业中涉及部门最多就是部门之间相互沟通协作和相互制约,如果组织不合理就会影响整个公司发展,还会增加管理及协调上的难度及成本。房地产公司主要的人力资源管理方面一般包括三个方面:产品开发及管理、营销管理以及其它人力资源管理;集团战略规划及执行;企业文化建设等。其中企业战略规划作为企业经营过程中最重要的部分之一是指导决策和管控企业。

四、薪酬福利

房地产企业薪酬福利主要包括五个方面:薪酬福利:房地产企业按照行业特点、地区、地域等因素综合确定薪酬水平及发放方式,对员工的生活保障水平进行适度设置,避免出现过高或过低的工资水平的现象;住房公积金缴纳比例越高越好;员工绩效考核及薪酬福利制度:内部绩效考核;员工福利:健康保健、生日礼物、婚假、带薪假期、陪孕假期、产假假期、休假、探亲假、产假等;并享有法定假期;员工福利:员工探亲假、婚假和休假等;基本福利:生日津贴、带薪年休假、探亲假、产假等。

五、人力成本控制(风险防范)

当企业规模不断扩大,人力成本占比必然会上升,就如汽车在使用过程中因人为因素导致故障出现。而故障发生后带来的经济损失也是巨大的。对于房地产企业而言,人力成本占销售总额比例一般不超过5%,因为这部分支出会与企业的发展战略、管理理念以及项目开发周期相关。虽然我们常常认为人力成本不占总开发成本的5%比较合理,但由于房地产行业属于劳动密集型行业,对于这类高企的成本支出问题是比较大的。因此降低人力成本在企业管理中至关重要。对一些比较常见与风险有关的有:劳动关系风险、工资问题、社会保险待遇等问题。房地产公司要把好劳资关系关,要合理确定职工工资水平和支付方式,按照国家有关法律法规的规定支付劳动报酬,不得违反规定擅自提高最低工资标准或者减少基本福利待遇;按照国家和法定标准缴纳社会保险费……因此,需要做好人力成本控制工作。对于房地产行业而言:除了要了解企业经营目标及战略决策外还应该做好以下工作:企业定位、项目开发周期、人力资源需求计划、人员招聘与管理以及人才引进和储备;根据企业发展规划及相关政策做好项目策划;了解客户需求和公司战略、产品开发节奏、竞争对手以及合作伙伴情况及市场机会;销售业绩计划及组织措施要求等。

六、人力资源战略与文化管理

房地产企业的人力资源战略是在特定的时期内,为满足公司业务发展和经营目标的需要,满足市场竞争需要而做出的一种决策。它是制定公司发展战略、确定组织目标、设计公司活动、规划与发展方向、并把计划变为现实的管理活动。人力资源战略需要根据公司未来3-5年的目标;市场竞争环境;企业发展需要;员工能力;市场需求;社会需求变化;竞争对手的竞争策略等进行预测、分析与设计;并根据预测结果不断调整、修正。以适应市场环境和客户需求;提高竞争力;满足员工的需要等方面考虑制定相应的培训计划和组织文化的建设;制定相应政策和措施;组织员工进行相关活动。公司人力资源战略需要包括:制定人才战略并据此制定相应管理决策以实现组织目标;实施组织战略所需的各方面条件;组织体系及相关组织机构建设;组织体系建立;组织流程管理;组织纪律管理;领导力、凝聚力;社会环境建设;文化制度建设;员工培训体系等。