人力成本是企业经营中非常重要的一项费用,它直接关系到企业的生存与发展。随着公司经营规模的扩大,人力成本越来越高,对企业的经济发展和持续经营能力产生严重影响。华为作为一个优秀的公司,在成本控制上做了很多工作。如何降低人力成本?主要从以下几个方面着手:管理、激励、内部流程及组织结构四个方面:即人力资源规划、组织效率提升、绩效考核及激励、劳动纪律约束及其他。本文重点介绍华为降低 HR成本与人力资源管理三大模块——员工关系管理、组织结构与经营管理和绩效管理;以及四方面实施策略。

一、员工关系管理

华为人力资源战略的核心思想就是:要充分发挥人的潜能,让每个员工都成为华为企业发展的贡献者。这是以员工为本、人力资源为基、以组织发展为本、以组织效益为本(以下简称“华为”)。华为的员工关系管理从公司内部、公司与员工、内部与外部三个层面入手,包括员工发展、人力资源管理与培训、员工工作环境建设、绩效考核与激励。华为在员工发展方面有三大策略:基于业务定位(产品战略、文化战略)进行职位晋升和发展,基于关键能力(关键技能、核心价值、能力、价值主张)进行员工激励。通过岗位晋升、岗位培训、能力开发来提高整个员工队伍的创造力和业务技能。通过专业服务能力提升、培训和员工互动等活动来提高全公司员工整体素质和能力。

二、组织效率提升

华为公司在组织效率方面进行了全面提高。其特点是:通过提高各级管理人员的组织能力,改善管理人员的工作方式、流程,使其在公司内部能够发挥更大工作效率。华为的组织效率主要体现在以下三个方面:其一是员工结构优化:通过改善员工结构以降低人力成本。其二是组织结构设计优化:通过改进组织结构实现提高人力资源的利用效率。

三、绩效管理

绩效考核是华为对整个公司运作流程的描述,也是组织架构评估中很重要的一环。绩效考核作为公司管理人员考核下属员工的一种手段,既要能反映其工作业绩,又要能反映其价值。作为一种考核,它要保证指标系统设置合理,指标之间相互联系与支持;要保证考核指标完成得好不好,同时又要保证其标准不偏低;要保证考核结果不出问题。华为为了实现绩效管理目标,将人力资源开发、绩效管理、工时管理、培训管理等部门划分为四大业务部门及一个人力资源开发部门。为了促进人力资源开发部门与各业务部门之间相互协调,形成良性循环,华为制定了《人力资源开发与管理部门绩效考核指标》与《人力资源开发与管理部门员工绩效考核指标》标准。

四、劳动纪律约束及其他

华为公司员工的劳动纪律约束及其他主要包括:对违反职业道德和劳动纪律的行为,进行及时批评和惩罚;对违反相关劳动法律法规和规章制度的人员,给予相应处理;公司在处理违规人员时将优先考虑其主观能动性,以减少其社会成本。作为一家企业的管理者,你是否也会担心员工在华为上班会占用公司资源?如果你是一个管理者,对这样的员工是很担心的,他害怕你跟他自己说“我不愿意当这个老板”。

五、总结与思考

华为在人力资源的管理方面,通过以上几方面的措施,降低了企业的人力成本,提高了 HR在企业中的地位。并且,在人力资源管理方面,不仅没有增加企业的运营成本,反而为企业带来了更大的收益。HR管理是一项复杂的系统工程,既要考虑到企业的管理现状,也要对外部企业文化进行借鉴。当企业发展到一定规模时, HR管理问题就成为一个挑战。如何充分发挥自身职能及团队优势,有效解决这一问题不仅决定了 HR队伍能否适应企业发展、实现自身价值的最大化,同时也决定了企业能否获得更多更好的发展。