在企业人力资源管理中, HR最关注的是员工的绩效和薪酬。根据人力资源市场的调查,大部分企业都会采用员工成本的方法来评估员工绩效,例如通过加薪(如提成、奖金等)或者工资福利、培训等方式使员工薪酬与所提供的岗位职责、能力相符。因此对 HR来讲,在选择人力资源管理模式时,首先应该考虑公司内部薪酬和福利政策,在这种情况下,采用对员工进行奖励(包括物质奖励、奖金鼓励)以激励其工作热情。薪酬必须符合公司发展目标及绩效计划中有关组织目标、财务目标和实现这一目的所涉及的其他方面。其中最主要的部分就是人力资源投入成本和产出之间取得平衡。在分析企业劳动力成本现状和未来趋势时,有必要了解这些企业如何以最低成本来获得最大的优势;并尽可能地减少其经营成本以满足发展需要。下面主要分析一下什么是人力资源管理中最重要的组成部分:人员薪酬及其相关绩效管理系统。

一、人员薪酬
“人员薪酬”是指根据岗位价值或技能,结合绩效来确定员工薪酬。人员薪酬是由劳动力成本计算得出的,是人力资源经理衡量每一个被聘用人员的薪酬情况,并确定具体的工资标准的过程。由于在不同公司对员工基本工资和福利待遇有不同的要求,因此其计算过程和计算结果有很大不同。在一些大型咨询公司,该过程也有可能是“按业绩给出平均工资”的做法,但大多数咨询公司认为以公司业绩为基础是最合理的方式。因此该方法也被用于评估公司成员的实际薪酬水平。具体方法是从不同级别、不同工种、不同类型或不同绩效水平的员工中分别调查并计算出所需要的基本工资、奖金等报酬项目及其确定的上限或下限。
二、绩效评价模式
评价指标可以是多指标、客观化指标、主观指标,还可以是客观化指标、主观指标与客观指标相结合的方式来确定。因此企业在选择适合自己企业国情的评价指标时要根据企业自身情况来选择。因此企业在选择时应该注意自身发展、战略定位以及经营业绩的合理性等因素。在企业内部进行绩效评价模式选择时要结合企业具体分析。如:岗位职责和工作内容对员工的价值影响要与所提供职业价值相适应;管理者和员工是否在企业中建立了一个相互理解、相互合作和相互信任、相互配合的良好氛围;如何实现公司利益最大化;公司与员工之间是否建立了良性竞争与合作关系等。这些都是评价指标应该考虑的因素。

三、薪酬激励机制
从理论上讲,任何组织都需要激励机制,使其持续发展。企业对绩效好的员工给予物质奖励,而对员工来说,获得物质奖励只是一种短期的激励作用,只有通过长期的稳定的工作,员工才会有足够的动力和兴趣为企业尽心尽力地工作,同时也才能使自己拥有长期可靠的发展机会。此外,长期激励还可以使企业与员工建立一种稳定和谐、相互信任及良好的关系;它也可以使企业在实现共同目标、承担更多社会责任的同时也可以降低工作风险(例如事故频发);还可以提高工作效率(因为可以为公司节约时间)等。从这一点来看,低成本企业并不需要“大手大脚”地花钱来激励员工。
四、员工绩效管理模式
根据《美国经济评论》杂志所调查的几个常见的“低成本”员工行为模式,结果显示:员工绩效管理的模式,如激励和奖金制度、晋升机制,都不能充分发挥效率。原因在于这几个领域都是从企业的人力资源角度来研究的,虽然员工绩效管理理念已经形成并比较成熟,但是由于企业人力资源管理水平还很低。而且随着现代人力资源理论和方法(如组织文化、工作环境、技能要求等)的发展,现代人力资源管理已经开始转变为强调员工综合素质和激励机制来发挥优势。由于经济全球化和知识经济蓬勃发展,新形式的工作环境将使企业不得不考虑如何对员工实施更有效地薪酬激励。然而这一点对于任何企业都不会有任何好处。原因在于:员工绩效考核并不能完全反映自身实际的价值。

