企业人力成本分析是一项涉及到部门、员工、绩效的数据，是管理过程中最基础的工作，也是一项需要长期跟踪研究、持续改进的过程。它的成败在很大程度上取决于企业人力资源管理者对这项工作的认识。本文结合案例对企业开展人力成本分析有一定的借鉴意义。在实际应用中，往往不能仅仅从数据中寻找数据来源、统计指标、相关指标资料，而应将它们放到一个大的系统中去看待。同时，如果不对其进行合理整合、优化和提炼也会成为人力成本分析结果质量提升的重要组成部分。那么我们如何从一个统计软件或其他工具出发来了解企业人力成本分析工作呢？

一、搜集、整理各类数据

首先要了解企业自身的具体情况，包括员工人数、结构、分布、绩效、薪酬等方面特征。然后需要分析其具体体现出哪里特征。例如：通过薪酬设计的不同等级、岗位价值链不同阶段、工资水平（是否有奖金及浮动）、薪酬结构等方面来了解其具体情况。最后根据所搜集数据选择适合企业自身实际情况所使用的统计工具如 EXCEL等来进行分析工作。数据搜集主要是针对这些数据来源进行分析：通过企业人力资源管理部门或人力资源部门相关人员，收集相关信息，如员工工资水平（是否有奖金及浮动）、岗位价值链结构等内容。同时通过一些数据指标如平均工资和人均工时指标等来分析岗位价值链结构状况。

二、形成初步分析结论

初步分析的结果应当是客观存在的，其目的是在对问题有了基本的认识后，明确今后的工作重点。比如薪酬绩效工作中应当明确什么是“员工不满意”？什么才是“影响”我们公司“员工不满意”？应该从哪些方面进行改进？这些问题需要人力成本分析师反复研究与思考。比如如果某员工每月平均工资增加了500元不能使其满足需求，那么我想我们就应该从薪酬绩效考核制度等方面做出调整或优化。

三、分析和评估

分析与评估是人力资源管理中非常重要的一个环节，主要是指对数据进行分析和判断，包括定性与定量两种方法和采用的方法。通常是根据以下原则：分析包括定性和定量两种分析方法；评价包括了各种指标，一般分为定性与定量两种评价方法；在整个过程中主要是通过定性方式和定量方法进行评估。分析过程主要包括：数据的收集与分析、数据解读、逻辑表达、资料的整理与分析等。而在分析评估过程中往往还需要进行一些其他类型的分析和评估，如组织能力分析、团队能力分析等方式。在实际工作中需要通过分析工作将数据进行收集、整理、分析及评估。同时还需要结合各项统计指标分析其变化趋势特征情况，对数据进行动态分析。

四、形成报告

这是一个非常关键的步骤，在这个步骤中，我们要对公司所有的人力成本指标进行汇总分析。同时根据公司对人力成本支出情况和原因的分析情况，针对发现问题和提出建议，对公司人力资源管理体系的有效性进行评价。然后根据评价结果我们对人力资源管理体系进行完善和改进，并形成报告，使公司人力资源管理工作得到更好管理。在这个环节中，我们也要了解企业的实际情况和工作方法。

五、提出改进建议

这一步就是提出改进建议。需要注意的是，提出改进建议不能只是“一厢情愿”，而是要有一定的针对性才行。如果只是提出几个比较简单的改进建议时，就算是有一定问题了，我们也不能随便说说哦。建议一定要符合实际，并切合分析目的，要让组织充分认识到人力成本分析中存在的问题。例如，员工培训时间没有达到预期要求，这时就可以提出改善措施；但如果绩效考核体系不能很好地配合这种提升员工福利待遇水平的工作，则要及时提出改进措施。在制定分析方案时，建议可以结合实际情况来进行：可以提出一种或多种方法（如：岗位培训、员工激励机制等);也可以分析出一种或多种可能对当前工作有影响甚至损害人员健康和利益的因素。

六、总结

随着时代的发展，企业人力成本分析在企业管理中扮演的角色也越来越重要。企业在开展人力成本分析时可以结合自身优势将其作为有效的抓手，用实际行动来推动其更好的发展。本文从四个方面对企业开展人力成本分析的步骤进行了介绍。通过分析步骤来说明人力成本分析结果具有什么样的价值，然后针对其所遇到的问题提出相应的对策调整和优化。

七、建立企业人力资源管理规范或制度。

根据企业实际情况，在明确划分企业人力资源管理职能的基础上建立相应、健全的规章制度和规范，为建立统一有序、运转高效的规章制度体系提供制度保证。这些规范或制度往往都是一个部门或岗位劳动合同（或工时工作法）的相关内容，或者以各种形式制定成文。在实际工作中，常常由于缺少相应的规范进行指导和约束，就会出现管理随意性较大、不够完善或者没有可供参考借鉴的文件资料，使企业难以形成统一的制度规范体系。因此建立以规章制度为基础、以各种形式制度为辅助，覆盖整个人力资源管理工作全过程的制度化管理规范体系是非常必要和紧迫的。这种规范化体系应具备以下几个要素：其一是各岗位劳动合同（工时工作法);其二是各部门或班组作业规程、工具使用细则；其三是规章制度中有关工资制度、安全事故责任处理机制等相关内容；其四是各项规章制度之间相互衔接配合。这些规范化系统包括了人力资源人员薪酬管理、工作人员管理、员工培训管理、岗位绩效管理等，它们都应体现着明确而具体的内容，可以使企业通过规范对各种操作程序进行有效地监督与约束。