人力资源工作千头万绪,各种招聘和考核、人员的甄选、薪资的确定等等。但是,不管你是不是 HR,在用人中难免会出现一些错误的决策现象。有些时候,一些人力资源人员并不清楚这一点;有些时候,那些岗位并不需要。这些“出错”的原因多种多样:有的人在招聘过程中被领导说过就不再考虑了;有的人对自己未来能力和价值没有判断错误,或者做错了某件事;有的是用人部门安排人员做过类似工作,又重新找了另一名新工作;也有一些是人力资源人员自身原因造成。

1.招聘到合适的人,却浪费了成本

人力资源人员在招聘过程中遇到的问题,大多数情况下都与候选人的能力无关。很多时候,候选人符合岗位要求,但如果在面试过程中表现得不太好,就应该立即放弃。如果用人部门认为他不适合自己公司的岗位需求,则不需要聘用,将直接转岗到其他职位或是其他岗位。因为这种情况下,企业花费了很长时间招聘到了一个适合岗位,但却并不适合这个人,或者这个人不符合公司岗位需求,或者职位有缺陷。这在用人中也屡见不鲜。而人力资源人员往往又不清楚这些岗位为什么并不用或没有什么用处。

2.人才流失的速度太快,无法应对变化

人才流失的速度太快,或者对未来还没有做出判断。如果你的公司真的需要这样的人,但是你并没有考虑到公司未来战略的变化会对这个岗位带来什么影响。比如,一个职位如果不被公司需要,那么你在这个岗位上还能干多久?这份工作如果不能满足需求怎么办?这个时候公司也会考虑换一份工作。因此,有时候,一些 HR为了应付需求,可能在整个招聘过程中就使用了这些岗位,结果造成了不应该做之事。如果企业真的需要这样一个人,并不说明招聘就完全没有问题。因为他还没真正意义上接受这个工作。如果招聘人员对自己未来可能成为某个职位存在偏见,他也会离开这个公司;如果这个人比自己更优秀,也会离开这个环境。

3.岗位“无效”?

当一个岗位不需要时,往往要在用人的整个过程中反复考虑——毕竟这涉及到“人才的生命周期”。有些岗位适合,但并不一定适合所有人。对于那些不适合的岗位,要“一根筋”地去确认。有些工作做得很好,可以继续留在这个岗位上;有些工作做得不好或者不合适,就会被人嫌弃。这就需要对人员做背景调查:看他是否有足够的工作经验、能力是否足够好、是否愿意胜任,甚至还要给自己设定一个目标等。不要总说这个人在某个岗位有多大能力,而且还非常敬业。

4.人力资源选错人造成的后果,很大程度上取决于企业在人才管理方面所存在的一些缺陷和不足;

当我们说人才管理时,我们通常所说的招聘、考核、薪酬标准等方面,实际上是人力资源选错人造成的。在很多企业里,招聘人员、建立人才档案都是由人力资源部门来完成的,但是他们所面临的决策也是完全由自己决定的。很多企业招聘与考核时主要是通过内部员工之间相互比较进行的,而对外部环境没有进行深入全面的了解和分析。因此企业中常常会出现“一看不中用”、“看了不该看”、“有压力”等等这样一些现象以及造成错误结果;有时候人力资源选错人,并不是公司在发现问题后采取补救措施(比如让企业内部来寻找适合人才)所造成的后果;而是错误决策产生的后果。我们以一个案例来说。某公司人力资源部门招聘一名技术人员,但是由于自己对客户信息及销售经验有限,对该人员进行考察时发现其与招聘岗位所要求候选人不符合要求。于是就提出了更换岗位的申请,然而这名员工在招聘过程中被领导拒绝了。之后 HR还找来此人了解相关情况后就再也没有联系上。后来公司发现这个人还是可以应聘录用到自己公司来工作,但是现在就已经离开了该公司。

5.其他企业用人失误或用人失误产生的成本:

除了以上五种情况,如果其他企业也发生用人失误了?还可能发生。一般来说,不会发生这种情况的企业不多,因为大部分企业都做不到这么极端。比如一个人被招进一家医院时工作还算不错,结果一辞职就去另一个地方上班了……比如有的岗位可能招聘的人可能根本不需要。那他做些什么呢?不需要。比如有的员工对自己能力和价值没有判断错、也没有经过领导考核认定这类错误;或者他工作做得不够好,但因为其能力有可能对企业带来发展和效益没有影响。比如有的企业因为这件事招到一两个人来干就觉得很棒了;还有的公司就觉得自己用人不对而拒绝使用。但是,这并不能说明公司没有选错人,这往往是用人上更大的失误或者用人失误产生了更多成本。