在企业管理过程中,往往存在着成本费用的发生。通常企业成本是指企业因生产经营活动而发生的直接费用、间接费用和财务费用等。在人力资源管理中直接费用是指直接为实现企业目标所发生的支出。而成本费用属于成本范畴中最基本、最重要和最关键的成本。因此进行成本管理对于提高企业效益尤为重要。

1、成本计划

成本计划是对成本计划进行审核的基础工作,是保证成本计划正确实施的重要手段。成本计划应具有前瞻性和预见性。成本计划是根据需要拟定的具体目标来确定成本开支计划的过程。成本计划是在企业生产经营活动和成本管理活动中编制、审批财务计划和执行工作的过程。编制成本计划要遵循两个原则:一是不降低企业效益;二是保持企业竞争力。

2、成本控制

为了实现企业效益,企业在经营中必须要进行成本控制,只有成本控制好了才能在经营中取得收益。首先要实现成本控制。企业是在追求利润最大化的原则下进行成本控制,而不是只考虑生产成本。因为生产成本是随着经营规模而不断增长的,成本控制不能完全同步;同时由于成本控制而影响生产效率就会大大降低,这就会造成企业效益递减。所以成本控制是降低成本发生规模效益的关键途径之一。其次是成本控制目标分解与分配。任何指标都要有其明确、合理、切实可行的控制范围。目标分配不合理或不能实现将导致资源浪费和生产效率低下等诸多问题,最终影响到企业和社会经济长远发展,所以在企业经营管理过程中需要将目标分解到每一个部门里面去贯彻到每一个企业中去。如计划成本目标是实现盈利目标;分配给员工等;通过销售费用、管理费用等财务费用来实现盈亏;在制定企业战略时明确发展目标;生产所需人员安排;制定生产计划及执行成本控制指标和年度目标等。

3、考核

考核是成本管理的一个重要环节。它是通过分析和综合评价来确定工作绩效的指标,并对结果进行评价的过程和方法。考核应包含以下几个方面:对目标和措施是否合理、及时和适当;在计划中是否有充分、适当、可行的控制或影响成本。例如:产品制造过程中,每一步操作是否准确都会对产品质量产生影响,而影响产品质量的因素有很多:产品质量状况的好坏直接影响产品质量检验是否合格等生产工序控制是否顺利有效。在工作中要对每一道工序严格把关,确保产品质量达到标准不降低;对于不合格部分应该立即返工更换产品。使质量水平得以提高或降低,从而提高产品合格率又可以提高产品竞争力;因此又可以促进成本增加或降低成本,保证企业利润增长或盈利水平有所提高。通过这种管理形式,降低成本费用并增加利润就是为实现此目的,从根本上解决问题;同时又实现了对管理者与顾客、对生产组织中控制成本和促进产品质量管理水平提升所起到的积极作用。对成本费用作有效的考核是成本管理工作中一个重要环节,是建立在有效信息的基础上产生不同效果和结果。通过各种考核办法能够保证各项目标和计划有较好执行,使每个职工受到鼓励、批评和处罚后,能够正确认识自己行为所带来的后果并作出调整,从而确保计划及工作实施进度与质量并有效地控制。通过对企业绩效做出评价就可以使员工认识到了自己行为所产生利益的程度;有利于制定正确合理、合情合理、公平对待员工的原则;能够激励员工不断改进并提高工作水平,从而达到企业利益最大化.考核主要分为经营业绩考核法以及非计划指标考核法两种情况:前者包括年度经营成本目标完成指标、考核结果运用、激励措施等各方面内容;后者一般包括质量管理业绩等级评定、奖励资金使用等。根据考核结果给予相应奖励与惩处或处罚,如对成本费用控制效果好而降低产品质量等情况发生则给予一定罚款;对工作不力则进行扣分、奖励甚至免职等处分。当绩效考核结果与奖金挂钩时,就要承担相应责任和后果了。

4、绩效管理

绩效管理是对成本进行管理的重要方法之一。在对成本管理进行评价时要注重绩效指标在不同层级的不同程度上反映了企业在不同时期对成本管理措施,并结合目标实施与效果加以评价。考核结果对管理者有很大的激励作用,并能促进管理层及时改进行为方法。

5、激励措施的设计和实施。

激励措施是一个非常复杂的过程,对整个企业的员工来说,可以用多数票、加分、减分来计算。对于绩效不好的员工,可以采用绩效奖励的方法实施,增加员工工作积极性。另外企业要为其制定激励措施以及相应的实施细则。并对相关人员进行考核奖励,使其认识到自己所做的事情有直接和间接地影响到成本费用产生。激励措施的设计和实施非常重要。如何正确设计和实施好企业激励措施,是决定成本费用管理是否有效的关键问题之一。在激励机制作用下,当目标明确时会使员工努力更加主动地去完成;如果能有效地进行时则会使任务更顺利地完成。这些都是因为激励措施所带来的结果和目标之间保持了一种协调关系。

6、经济责任制度。

为了实现企业对职工进行成本管理的目的,企业建立经济责任制度。包括:工资总额分配制度(含奖金分配),企业内部经济责任考核制度,责任追究制度等管理制度。经济责任制度的目的是使职工认识到生产经营活动是否发生了经济损失,是企业承担责任还是推卸责任;在责任追究过程中如何保证不发生亏损,实现目标任务;在经济责任制度下能使企业不发生亏损;在亏损时应承担怎样法律责任;实现利润有无可能等一系列问题。它旨在通过奖惩结合来调动职工生产经营过程中所产生的积极性和主动性,进而促使企业通过建立严格的内部管理来提高经济效益来保证企业经营目标实现对成本费用所进行管理控制.从而提高企业经济效益。当然经济责任制度不能随意降低标准、隐瞒真相也要受到处罚.另外企业生产经营中所产生的损失企业必须承担法律责任。

7、工资分配。

企业工资分配的目的,是充分发挥员工积极性,调动员工参与经营管理的积极性。。因此企业应建立科学的工资分配制度是实现员工利益最大化的重要保障。在企业管理中工资分配是指企业为实现利润而分配给雇员和企业管理层所占份额各不相同。从劳动报酬上来讲,劳动者所得较多者为企业所有,包括了企业劳动所得、劳动报酬、劳动保险以及福利等,而生产经营所得不包括缴纳职工社会保险费及住房公积金(或住房公积金)。