离职成本是企业经营管理中比较常见的成本，它是指企业为了实现组织目标和战略目的而在发生的与经营有关的费用支出。具体表现为工资、奖金、福利、住房、劳动保护工具及其他人力资源成本。由于企业在日常管理中，没有对离职成本做一个严格的管控，员工离职时也就无从谈起对个人的影响，因而将公司生产经营过程中发生并导致人力资源成本支出，其中既有因员工本身主观因素所造成的也有客观上因素。由于离职后将产生哪些隐形成本呢？又是如何管控的呢？我们在人力资源管理中也会碰到过员工因各种原因离职，但并没有对后续生活造成什么影响。或者说对以后还有没有其他任何的影响。而企业 HR又会面临这样一个问题：在离职过程中因员工个人原因导致公司生产经营发生问题时，会产生一定的隐形成本，这一部分是员工为了改善公司状况而为个人创造价值增加收入而支付的费用。

一、工资成本

在我国企业文化中，有一句话叫做“不劳而获”，但我们也要看到这句话的现实意义：“在这世界上存在着一些不劳而获的人”。即这种不正常不合理的薪资水平，会导致他们做出超出自己能力的选择，并不在公司中获得最大的收益。这个“最大的利益”的分配方案必然会增加公司的成本。在实际的工作中也不乏有很多企业在签订劳动合同后就不再按照月进行缴款了，而是按月发放了“工资”。这就可能导致企业没有将自己所有的利益都放在了员工个人上，而员工离职之后并不能马上工作起来，反而使企业承担了更多因拖欠、克扣自己公司员工的工资所造成的后果。在这种情况下会产生两种费用：一种就是因长期没有得到良好、有效的薪酬而导致其无法继续工作能力获得提升从而无法工作；另一种情况，就是个人在离职后将公司所造成损失。所以要对每月离职的员工进行工资核算评估，是否需要提前发放奖金、或发放后被扣款而产生薪资成本呢？

二、薪酬福利成本

薪酬福利成本是指员工离职后所支付的薪酬福利费用。主要包括三个方面：一是加班津贴、加班费、岗位津贴，员工在公司内上班期间发放的工资，一般在扣除五险一金后都是按照员工每个月实际收入的一定比例发放；二是年终奖金（也称税前工资）。如没有奖金，则没有年终奖金。另外还有各项社会保险和住房公积金，这些都是与员工关系紧密而又正常合理地发放到每个员工手中的钱。也会在离职后产生一定额度的滞纳金或者补偿金。例如：工资为6000元/月，加班工资按加班计算且当月发放的金额不超过200元/月，如为正常工资则按照基本工资和奖金的比例来发放。三是其他的社会保险费、住房公积金等。对于这类薪酬福利支出成本，企业应充分考虑实际情况和员工福利需求，进行合理控制或调整。可以采取如下措施：一是提高单位薪酬；二是根据具体经济情况给予相应的补贴；三是给予长期激励；四是完善福利体系建设，对于特殊津贴费用等相关项目在发放前进行相关政策咨询与解读。并对离职时产生收入进行全面考核分析。对存在劳动关系争议问题或因离职引发矛盾导致出现一些员工无法正常工作或无固定收入而离开现场等情况，应及时向相关部门反映和申请仲裁，对员工进行妥善安置并提供必要生活保障等。如果这些离职员工不能很好地利用这些薪酬福利为公司带来利益或创造价值而继续工作，则会造成一定程度的浪费；同时也可能会造成公司管理成本的增加以及其他隐形成本投入。企业要了解到：当离职时产生的隐形成本可以直接反应到薪酬、绩效等其他管理费用上或直接转移至企业的其它业务项目中，一般情况下员工不会产生直接经济损失。但如果采取相应措施可以降低这部分成本支出。因此应对员工离职费及福利进行合理的管控：合理、合理化、合规化。比如：增加加班补贴、加班工资等；对有特殊需求人员安排有适当补助；根据公司实际情况为其缴纳五险一金等；另外还应做好其他在职

三、住房成本

住房成本，又称住房公积金，是指用人单位按照规定为在职人员发放的公积金。具体数额由企业与员工协商一致后确定，并与员工的工资发放相一致。住房成本由以下几方面的原因造成：一是公司有固定的住房，员工离职，也会影响住房成本，因此会为企业提供住房补贴；二是企业对离职职工可能没有自己的住房补贴。因为员工并不会直接向单位交纳住房公积金，企业通常会将其作为离职时的一项福利，给职工发放，同时还能够缓解住房压力；三是根据不同年限有不同房型可供选择与其工作相匹配并且价格合适的住房（不同房型多为职工住房、公寓、企业职工福利房等);四是根据职工居住生活习性提供宿舍。企业在实际中为了降低住房成本给职工提供宿舍时要有明确规定与政策规定是否适用于员工个人；宿舍要满足正常上下班、休息、安全等功能及卫生条件等多方面问题；并且可以随时退房也可以办理。一般不考虑给新员工分配宿舍。因此作为离职成本也成为了企业难以避免的隐形成本。所以企业在管理住房时要注意以下几点：①有针对性开展员工住房补贴政策执行过程中及时向员工宣传，让他们充分了解企业的有关规定并积极支持员工住房问题，消除他们与公司产生纠纷可能由此给公司带来不必要的经济损失；②在保障住房建设方面上要尽量做到可满足企业需要、但又不占用太多土地；使员工可以安居乐业；尽量避免给新进入企业职工造成其他经济损失等。具体措施:1、对于符合住房保障条件的可为其发放住房补贴；2、提前一年通知员工准备好工作用品（如临时过渡生活用品）及必要药品等;3、住房维修资金、租房补贴应当按照有关规定办理；且在离职时要将其计入应由人力资源部门分配到个人头上的相关住房补助一并计入；对符合住房条件且原工资未发的老职工也给予补贴；但是租房补贴要以劳动合同解除为准并在社保缴纳后按照当地政策执行等。另外如果选择与离职员工继续履行原劳动合同所产生经济

四、其他费用

公司在生产经营过程中发生的与经营有关的费用，一般都以实物的形式来进行核算，如办公用品费，房租等，这些费用虽然也可以计入企业成本，但通常是根据经营的业绩直接发放上去的。这类费用作为企业支出主要的离职成本部分可能不会直接体现企业成本价值，但由于不合理就会直接产生隐形成本，所以企业应加强对离职成本发生的隐形成本加强管控，降低离职成本开支，保证企业长远发展并减少其不必要的成本支出和风险。企业在经营过程中应建立科学合理的管理制度，对可能产生的“隐形成本”进行有效监控和管控。对于那些具有高度责任心且业绩比较突出但离开企业的人应及时做好交接工作，防止企业对其利益造成侵害和损失；对于已经发生且对日常生产经营造成影响的，及时与上级主管部门进行沟通与协调；对于不合理、不合法之处及时进行纠正；或将根据双方协议通过协商加以解决可能会引起的有关部门以及其它各种方式予以解决，该协商的应当协商后妥善解决。而对于不合理、不合法或需要解决的情况一般应及时反馈给劳动人事主管部门协调处理意见以达成解决方案并及时向上级领导汇报。因此，企业在经营过程中如果要避免离职成本支出往往需要提前做出规划，并采取有效措施予以控制，以降低这一隐形成本支出与其影响程度相关时可以降低其隐性成本从而减少其产生量与潜在成本相比会有所降低甚至消失，从而避免产生其他隐形成本高等问题发生，降低离职成本风险。关注并控制这些都能够减少离职成本的支出比例或者减少相应的潜在成本损失范围产生时间。对于企业而言，可以采取以下方法进行控制：A为了保障公司生产经营运行能够正常进行，如果发生对工作人员行为及生活环境、工资发放、福利待遇等方面产生影响都应及时跟劳动者沟通以及反馈并加以解决.并明确工资支付及福利、住房补贴等相关政策和规定以控制费用开支和成本支出等方面要严格管理到位；如对于发生在员工本人工作岗位上或业务范围内发生相关费用不属于离职成本项目应由该员工自行承担或报销