在新的环境下,新企业必然会产生一些新的管理挑战。对于大型企业来说,如何应对这些挑战?企业人力资源战略又该如何制定和实施?员工如何留住?笔者在多年的人力资源工作中已经形成了一套成熟的做法和经验。

1.定位战略

定位战略是一个公司由战略定位、能力发展和薪酬策略等内容组成的战略体系。定位战略是指一个公司在发展中是否能够实现“人力资源战略”中确定的“发展战略”目标以及该目标实施后对其进行调整。如:新聘的专业管理人员,在过去几年是否有足够时间将自己培养成为合格的管理人员?企业未来要以何种类型和怎样的方式进行人才储备等问题。这些问题决定了人力资源定位策略是公司能否实现可持续发展的关键因素和前提条件。制定好了定位战略、规划了具体的实施方案。

2.人力资源战略必须明确公司人力资源战略的使命

在新的市场环境下,企业对人才的需求也越来越高,人才竞争日趋激烈,以人为本已成为企业永恒的主题。一个完善的管理体系是员工价值实现的保证。企业如果没有优秀人才为保障和支持,肯定不会发展壮大,更无法成为行业领导。作为人力资源战略,首先要明确公司人力资源战略使命是什么?是吸引、保留、激励员工来实现组织价值吗?还是满足员工需要,让员工工作有意义?在公司内部有什么好处?在这个意义上,人力资源战略不仅关乎员工薪酬和福利、管理体系及方法本身是否先进、合理,还取决于企业如何提升。企业能够提供何种有效的支持政策和服务,从而确保公司核心竞争力。

3.人力资源理念和规划的目的是什么?

企业要做人力资源战略规划,目的在于构建一个新的人力资源战略和人力资源管理方法并将之有效实施。人力资源理念和规划主要是建立一套先进的人力资源管理理念系统,使人力资源战略和实践具有可持续发展的可能性和有效性。首先应当明确企业是否建立了这样的理念和规划?这需要花很大气力去推动执行。如果没有这个理念和规划作为支持,执行起来会非常困难。而且随着人力资源不断地变化和发展,这就要求我们不断地更新和充实自己;从更高层次来思考这个问题:目标、措施和实现路径等都要符合人力资源发展理念并在实践中加以完善。这就要求我们必须把企业战略通过各种方式去贯彻执行下去。

4.人才管理要从员工素质入手,做到全面系统

在现代企业中,员工素质决定企业的绩效和生存。所谓人才管理,就是要将人当作工具来管理的过程。这里所说的素质包括两个方面:一是能力素质;二是性格素质。要使员工具有较高的综合素质和胜任能力,员工必须具备良好的沟通技巧、心理素质、合作能力、应变能力以及适应环境的能力。因此有必要从员工的心理素质入手进行有效的引导和培养。

5.人力资源战略的核心内容是什么?

人力资源战略是一个系统工程,其核心内容是实现企业人力资源的优化配置以及使企业获得更大成果。它将把组织的创新潜力、可持续能力等因素充分发挥出来了;而组织中有一个基本成员需要具有什么样的素质、需要什么样的技能、需要什么、怎样才能胜任这个工作等这些问题也都有明确的答案。而这些正是人力资源规划与管理过程中所应关注、思考和解决的重要问题。在这个过程中,需要企业从组织整体出发,系统地规划一个战略框架,使企业能够制定出有效、可行的核心战略内容和执行计划和措施。一个完整的企业人力资源战略包含了五个重要方面:人员配置和开发;人才培养与激励;组织结构设计与优化;人才引进与使用;人才培训与职业发展与生涯规划;人才竞争管理与专业培训与外部招聘。我们需要构建一个能够满足这些要求的组织架构体系。”[5].

6.实施的保障及激励措施有哪些?

激励措施是实施中比较重要的保障。很多企业由于缺乏有效的激励措施,导致企业目标难以实现,从而影响了战略的实施和有效实施。那么对于执行来说如何保障?我认为主要有三个方面:第一、企业应建立明确的绩效考核指标体系;第二、建立绩效管理体系;第三、完善内部控制机制。对于企业内部激励机制建设而言,目前主要集中在激励机制方面。具体来说:薪酬方面可考虑:1)按产品或服务提供者考核:薪酬标准;以时间价值考核为主;业绩考核与薪酬考核并行;绩效考核不合格可解除;有其他特别激励。激励过程中一个非常重要的部分;但在实施过程中如何保证措施有效?在具体操作过程中又会遇到哪些困难问题我们需要及时研究讨论和调整解决;在执行过程中遇到了困难后该如何解决是最大的问题。