企业人力资源成本是指在一定时期内企业发生的直接与间接的物质文化资本、劳动、技术等生产要素投入的成本,包括工资、奖金、津贴和补贴以及为这类支出提供外部福利服务所支付的费用。人力资源成本是企业人力资源管理活动的一部分,通常是指在单位生产经营活动中发生的直接相关费用以及与此有关的间接费用。这些资金和支出,可以按一定标准用货币表示,也可以指货币资金。其直接相关是直接与生产相关的经济活动(即购买商品或服务)支出;间接相关则包括购买资产、支付报酬等费用。它是企业进行经济活动中为了提高经济效益所发生的一系列经济行为所产生起来并最终形成与之相适应的价值关系和结果,也称为收益或成本。在经济学中常被称为报酬率,一般表示为单位劳动资本中劳动者与劳动报酬总额之比,它反映了生产经营成本(1)与劳动者工资之比;(2)与其他福利支出之和或者二者之一比例;它可以作为对劳动者数量或质量要求时,也可视为支付劳动报酬,也可认为支付报酬;对企业而言可分为人工成本和财务成本两大类。

一、提高劳动生产率

在市场经济条件下,提高劳动生产率最主要的途径是提高劳动生产率。通过提高劳动生产率,可以使经济发展更加平衡有序,保持较高的劳动生产率水平,使劳动者获得与劳动相适应的报酬。经济发展方式不断向科技含量高、经济效益好、环境友好型的方向发展,也是人力资源投入与劳动规模相适应的经济关系在我国也得到了充分利用。因此,提高劳动生产率是提高经济效益的必然要求。企业人力资源成本是提高劳动生产率最重要、最有效且最经济的途径之一。因为劳动成本是生产劳动收益的全部,企业劳动生产率提高后,可以将资本存量提升一倍,从而为利润提供更大空间,并且提高劳动生产率过程中使用人工成本提高劳动生产率。根据劳动生产率理论研究说明:一个工人,如果生产工资每提高10%,一年可以增加1万元人民币;如果有了技术进步、产品质量等都提高了,那么可以增加利润总额4.8%,可以解决贫困人口2万人等等。

二、提高企业核心竞争力

随着企业规模的不断扩大,员工人数不断增多,人力资源成本也随之不断提高。如果人工成本不能有效控制,就会导致无法控制人员和技术设备的增加,从而导致产品质量下降,影响销售价格和利润、甚至生产成本增加。随着企业不断扩大和人力成本逐渐成为重要利润来源,而人力资源成本是直接反映在这些经营活动之中。随着企业效益的不断提高,人力资源成本对于利润总额的贡献率将逐年提高。此外,企业在进行劳动成本核算时往往采用人工成本与营业收入之比来计算结果,当劳动生产率与人工成本之比超过1:1时,就应该进行调整了,即:生产成本高于营业收入或者扣除费用后高于利润就是人力资源管理成本造成了人力资源不能发挥最大作用。

三、促进职工队伍的稳定和发展

人力资源成本直接影响员工的工资水平,与其工作能力、工作态度和工作绩效有关,而员工绩效又是影响薪酬水平甚至是员工稳定性的重要因素。人力资源成本主要包括员工个人薪酬成本、年终奖、奖金和补贴、补充保险等。对人力资源投入影响程度和直接相关人数则体现在工资总额上。如果企业为了保持利润而提高职工工资水平,或者为促进全体员工的发展增加工资福利支出以保证公司全体员工都能实现其劳动目标的话,那么这个工资水平就会不断地提高;如果这个工资水平不变,那么这个集体就会稳定在一定程度上无法满足社会发展要求和职工群众期盼,所以员工队伍必须稳定存在,员工不稳定就是正常现象。同时也影响企业的经营状况和发展。因此降低员工工资水平可以减少职工队伍中存在的矛盾,稳定职工队伍,促进企业发展。但在人力资源成本核算后,公司可以将这些人力资源投入增加,从而使职工队伍趋于稳定。职工队伍人数增加不会导致企业破产或者面临破产。

四、降低企业运营成本

在计划经济时代,我国建立了以计划和行政命令为主导的、强制性的经济体制,计划经济体制下企业只能对政府计划部门进行依赖,这就决定了企业内部要想控制成本只有依靠组织内部管理和外部竞争两条路可走。其中最主要途径就是人力资源成本管理。在人力资源成本领域中,主要通过对劳动力市场供求规律的研究与分析,确定最合理的人力资源配置方案。将人力资源引入到生产领域,这也是现代人力资源管理方法中最重要的一个组成部分,它涉及到人力资源管理理论、人力资源科学与技术以及管理学与心理学等多学科领域之间的联系和融合,具有非常重要的意义。企业人力成本管理不仅能在一定程度上降低企业内部运作成本,还能对整个产业提供利润,实现企业经济效益和社会效益上产生积极意义。在人力资源管理中,企业可以通过制定合理且有效实施激励机制和员工绩效考核制度来激励员工自觉节约劳动成果,降低生产成本。同时也可以提高劳动生产率。通过对内部管理绩效评价,可更好激励员工,从而达到促进生产效率提升,降低成本的目的;另外一些重要意义是,通过制度环境能改善劳动环境,提高企业生产力水平从而使企业保持较高生产效率和经济效益不断提高。因此,企业员工是企业赖以生存并持续发展的动力,也是企业最重要因素之一(见图1)。

五、降低企业财务费用,提高利润水平

在经济活动中,资金的流动和聚集是必然的,但其中所产生的财务费用却有很大的比重。因此,充分发挥资金作用显得尤为重要。对企业来说,尤其是大型企业来说,财务成本特别重要。人力资源成本不仅能够降低企业财务费用,而且还能降低财务成本。因为在很多情况下金融机构比企业更重视人力资源成本并能够充分利用其优势。如人力资源成本可以对财务活动起到显著的降低作用。通常来讲,人力资源成本对于企业来说包括在总成本中对工资和奖金、津贴等有关支出以及为这类支出提供外部福利服务所支付的费用;通过人力资源活动直接与其相关的物质文化费用等其他支出和费用支出;这些经费可分为两大类(1)直接相关费用:包括工资、津贴、补贴以及为这类支出提供外部福利服务所支付给个人等所发生的费用;(2)与此有关因素所导致且应由企业承担的额外财务支出(如福利费成本和税收等)。

六、增加职工福利待遇,确保员工队伍稳定及职业生涯的延续

现代企业竞争已由产品竞争转为人才资源的竞争。优秀的人才会为企业带来丰厚薪水,但随着时间的推移,他们所获得的回报就会越来越少。如果继续这样下去,企业将失去它宝贵的潜在客户。因此,要确保员工队伍稳定及职业生涯延续,就要为员工提供适当的福利待遇来维持和发展员工队伍。在这样一种观念下,企业必须建立良好并能持续发挥作用的奖金和福利制度。这是一个长期有效且可持续发展的管理体系。