人力资源成本控制是指在管理人员的指挥下，通过提高管理水平、优化组织结构、调整工作内容和工作方法等，将企业的人力资源成本控制在合理范围内。人力资源成本控制贯穿于整个企业管理过程中，包括“计划、执行、检查与评价”。成本控制的目标是“达到既定的成本支出要求，并提高工作效率”。因此从对人力资源成本控制内容和手段等方面加以规定、实施和评估，是最经济有效的手段。因此，应根据企业自身特点和经营状况，在组织内部进行人力资源管理成本控制方案的制定与实施。本文主要探讨 HR人力资源管理内容包括从人员配置到工作绩效的各个方面；从工作行为到流程监控。

一、人员配置

人员配置是对企业人力资源管理的首要任务。一般情况下，人员配置分为三个部分：职能部门的划分、员工岗位类别以及具体的工作内容。同时还要考虑各部门人员在生产中发挥什么样的作用，以适应不同岗位和企业业务发展。根据企业生产经营需要，在组织结构设计中进行合理的人员配置。包括：岗位设置，工种分配，知识、技术含量高及生产效率要求高的岗位。同时还要考虑员工工资水平高低、福利待遇等问题对人在企业中有着重要的影响。所以，需要根据不同企业的生产规模及需求进行合理地设置；也就是需要确定各个部门设置什么级别以及职位设置多大比例等等。这就涉及到一个平衡关系问题，即每一位员工都有权利得到平等尊重，并且要遵守公司法律及相关规定给他合理的薪酬体系福利保障。所以我们在制定企业员工配置方案时必须充分考虑这一点。

二、绩效

绩效是员工在工作中获得感的程度，包括“完成公司所规定的目标和程序，在工作中采取具体的行动来达成目标所需要的能力，绩效是员工所能获得利益、满足企业需求的能力，工作目标所要达到的结果，以及工作业绩能满足团队或个人绩效指标，员工为实现这些绩效而工作而付出的努力。员工不一定会有最大成功或者最大满意或最低满意感等标准来衡量绩效水平，绩效考核是帮助公司将各项工作落实到实处，并达成所期望结果后让员工以满意的方式呈现给客户。绩效要求包括工作效率、客户满意度以及员工满意度三个方面。绩效目标与实现结果。所谓绩效考核就是要求 HR根据自己的需要采取具体的行动来达到某一个结果，比如客户满意、提高工作效率等。如果没有达到相应程度则应当对员工进行相应的惩罚以确保绩效能够充分发挥其最大效益。而通过对绩效考核可以提高员工对绩效考核标准的理解程度和应用能力。在人力资源管理过程中涉及到方方面面，需要人力资源管理者进行策划设计并实施各种绩效考核办法、操作流程与方法等。从目标到计划再到实施每一个环节都涉及到了相应指标和绩效体系。对绩效考核的目的可以理解为员工通过自身努力所获得收获的结果，并能够从中获得相应的薪酬回报，对于管理过程中出现不满意或需要改进时作出调整（激励）和反应可以得到改善等；对于组织来说则是一个相对较小范围内可能发生影响比较大的调整过程从而能够改善业绩状况，提升竞争力等一些因素。因此必须建立适合企业自身性质和特点的绩效考核制度来评价员工工作所取得成绩。也可以通过绩效考核报告发现管理中存在问题及时改进、控制并纠正问题来促进组织目标顺利实现。”而绩效考核工作就是对员工进行工作所表现出来各方面能力和品质进行评价、确认、晋升和提高的过程。因此公司应该把绩效作为衡量每个员工在工作当中履行职责情况、表现及对实现目标所起作用程度并能使其获得相应奖励等内容来评价员工情况与其薪酬水平及所带来效益等一些

三、工作行为

企业人力资源的工作行为是指指管理人员从事本职业活动，运用职业活动所从事的活动，在一定条件下产生、发展和完成一定任务的行为。企业要把工作绩效作为一种评价标准来考虑员工的素质、能力以及贡献等因素。绩效是企业对员工在工作中所获得奖励的数量和质量要求。绩效也就是在工作完成后所获得收入价值的程度。它是企业对员工工作过程中实际成果如工作态度、工作能力等方面表现出来的评价指标，是根据该员工在本职业所创造的贡献所占比例来确定的结果。而工作行为是指员工通过自我管理过程参与组织管理并表现出来的工作习惯和行为所体现出来给组织带来什么样的效益或结果等。其管理主体是以管理者为主、员工为辅的结构特征，要求 HR通过自身努力完成规定动作，但也会出现差错来造成成本浪费；同时如果发现员工工作中不够积极主动、完成质量不高等行为也会造成成本支出；同时，如果员工因工作失误给企业带来了经济损失则会让 HR遭受惩罚。