一、从业群体年轻化与专业化
年轻从业者比例显著提升：家政行业40岁以下从业者占比从2017年的11%增至2022年的19.4%，2024年上半年同比提升12%，95后、00后成为新兴力量。例如，00后创业者组建年轻家政团队，95后大学生通过代厨服务实现月入万元。
高学历人才涌入：大专及以上学历劳动者占比年增23%，技能型服务（如深度清洁、收纳整理）更依赖年轻从业者的学习能力与体力。
二、用工模式革新
平台经济驱动灵活化：家政服务通过数字化平台实现“按需用工”，企业将30%全职岗位转为自由职业者或灵工，降低用人成本并提升组织弹性。例如，网约家政平台注册量激增，服务流程线上化（工资发放、服务评估）简化用工管理。
政策支持规范化：2023年《上海市就业促进条例》等政策强化灵活就业保障，推动零工市场建设与职业伤害保障，为家政灵工提供制度支持。
三、市场需求与业态升级
服务细分与高端化：家政服务扩展至20余门类、200多项，深度保洁、互联网洗衣等新兴需求增长，专业化服务溢价能力提升。预计2026年市场规模将突破1.3万亿元。
“技能型灵工”成主流：80后、90后自由职业者通过设计、育婴等专业技能获取更高收入，同时追求工作自主性与价值实现。
四、技术赋能与行业前景
数字化工具普及：大数据匹配供需，智能管理平台优化服务效率，例如线上派单、服务评价系统等。
长期增长潜力：老龄化与二胎政策推动居家养老、育婴需求，灵活用工将成为家政行业核心用工模式，预计未来三年保持高速扩张。
