短视频推广人员用工模式：AI数字人进场，岗位和协议都要重排

事情是这样的。

十月中旬那几天我刷到这条新闻，第一反应是愣了一下。不是被技术震到，是被那个角色转换震到。

明星不去直播间了。明星把自己这张脸、这把嗓子，授权给一个系统。

你想想看，这中间隔的是什么。隔的是一份协议，一串授权条款，一整套责任划分。

技术细节其实不复杂。AI数字人可以突破真人的时间和体力限制，超长时长在线，还能同时进入多个品牌直播间。主播一天撑死播八小时，数字人可以二十四个小时不停。主播同一时间只能待在一个屋，数字人能分身十个。

听起来很爽对不对。

但真正要命的东西，在后面那段。

很多朋友可能不知道，《直播电商监督管理办法》已经从2026年2月1日起施行了。里面写得很清楚，使用人工智能等技术生成的人物图像、视频从事直播电商活动的，应当按照国家有关规定进行标识，持续向消费者提示该人物图像、视频由人工智能生成。

「持续」这两个字，很重要。

不是开播的时候闪一下免责声明就完事了，是要一直提示。消费者任何时候点进直播间，都该知道对面那个不是真人。

然后是责任那一句，我建议做老板的朋友多读两遍。出现违反法律法规规章行为的，由管理或者使用该人物图像、视频的直播间运营者承担责任。

注意，是「管理或者使用」的人。

不会因为话是AI说的，责任就飘走。谁管理这个数字人，谁用这个数字人，谁就是直播间运营者，责任跑不掉。

配套的还有《人工智能生成合成内容标识办法》，对AI生成内容的显式标识和隐式标识有统一要求，两头都要对上。显式是给人看的，隐式是给机器和追溯用的，缺一不可。

再说一个很多人混在一起的事。

AI数字人直播其实分两种形态，责任落点完全不同。

一种是真人驱动。AI只负责形象呈现和声音合成，话术内容的生产者是真人，对内容负责的也是真人。屏幕上是数字人，幕后是一个真人在写稿、在控场。

另一种是全AI驱动。脚本、话术、互动都由系统生成。

这两种的风险量级，根本不是一回事。

主要直播平台近两年陆续发布了虚拟主播自律公约、数字人使用规范实施细则，要求直播间持续提示虚拟形象属性和AI生成属性。用真人形象做数字分身，必须拿到明确授权，未经授权克隆网红、明星形象是高风险操作。

这话不是我说的，是行业规则在说。

坦率的讲，我一直觉得很多老板对「协议名称」有执念。签了《经纪合作协议》，签了《艺人合作合同》，就觉得自己安全了。

2026年最高法在相关劳动争议答复里，把判断重心放在了「支配性劳动管理」上。机构对主播的直播时间、直播内容、排班考勤约束到什么程度，是核心判断因素。

而且今年已经有判例明确，哪怕签的是《经纪合作协议》《艺人合作合同》，也不影响劳动关系的认定。

协议名称不决定关系性质。

签了合作协议就按员工管，这是2026年判例口径下最典型的踩坑方式。日常管理动作要和协议口径一致，合作制就给自主排班空间，员工制就签劳动合同、把保障做全。两条路都走得通，混着走最危险。

回到岗位这块，变化其实是看得见的。

一个直播带货团队大致有这么几类岗位，主播、短视频推广与种草切片、中控运营、客服、仓储打包。AI数字人替代的其实是「主播出镜」这一个环节，就是出镜那一段。

但别的岗位反而变多了。授权管理、话术脚本编写、内容事前审核、直播间实时监播、售后，这些都在加人。

招人的口子，从「抢主播」转向了「拿授权、配运营」。

拿短视频推广这块来说，短视频推广人员用工模式也在跟着重排。种草切片以前靠人一帧一帧剪，现在AI能批量出片。于是短视频推广人员的重心从剪辑转向选题、投放和内容合规审核。人没被替代，是岗位定义被改写了。

那这些人按什么模式招，是按项目合作找自由职业者，还是按长期岗位找员工？两种都成立，但管理动作得跟协议口径对得上。

我一直觉得，这个场景下至少三条协议线要分清。

第一条是形象与声音授权协议。使用范围、期限、衍生使用、撤销机制，这四项写不清楚，后面全是雷。授权期限过了之后，生成的切片还在网上跑，算不算违约？明星想撤回授权，系统里的分身怎么下线、多久之内下线？这些都要在协议里有现成的答案，不能等到出事再谈。

第二条是内容与运营合作协议。重点是自主性边界。排班、时长、考勤、违规扣款这些管理手段下得越重，被认定为支配性劳动管理、进而认定劳动关系的风险越高。这条线管的是人的关系，别和授权那条线搅在一起。

第三条是数字人服务采购合同。服务方资质、生成内容标识义务、违约责任，一条条写明。你把形象交给一家直播服务商，对方生成的东西出了问题怎么分担，合同里得有答案。

合规底线那部分，我想说得朴素一点。

标识和持续提示不能省，话术脚本事前审核不能省，不承诺收益、不虚假宣传、不贬损同行。技术是新的，责任规则很老。谁做的事谁负责，谁用的形象谁拿授权。

说到这我想到一件事。一百多年前照相术刚出来的时候，拍谁的脸算不算侵权，法律上也是一片空白。技术跑在前面，规则在后面追，最后是肖像许可这套东西慢慢补上来的。声音和形象的授权，今天走的是同一条路。

或者你去看皮影戏。皮影在台上打打杀杀，观众看的是影子，出了事找的是后面那个提线的人。AI数字人也是皮影，提线的人叫直播间运营者。

我有时候觉得，这波变化里最值得尊重的其实是那六位明星达人的选择。他们没有自己冲进直播间熬时长，而是把形象和声音交出去，同时把授权边界谈清楚。这不是偷懒，这是一种更成熟的分工。

大人物有大人物的做法，小团队有小团队的做法。

我自己也还在摸索，不敢说有什么标准答案。但有一条我始终坚信，用工这件事上，模糊的地方越多，后面要还的账越重。

回到最开始那件事。明星把脸和嗓子交出去，直播团队把岗位重新排一遍，这不是洪水猛兽，也不是什么风口神话，就是一次用工结构的正常重排。

我的判断是这样的。授权清楚、协议清楚、责任清楚的企业，用AI数字人是提效；三样缺一，就是把风险请进门。

如果你正在琢磨要不要上数字人直播，我建议先把这三张纸找出来看看。拿不到授权的别上，标识做不全的别上，出了事说不清谁担责的更别上。

技术会越来越便宜，责任不会。

顺带说一句，我们随趣灵活用工平台这些年一直在帮中小企业处理这类用工安排的实际问题，从合作协议的边界梳理，到岗位结构的重新设计，到人来了之后怎么管才不踩线。如果你正在为直播团队的用工口径发愁，欢迎来找我们聊聊，不一定非要合作，能帮你把思路理顺，也挺好的。

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/ 作者：随趣灵活用工