旺季用工荒怎么解决，靠的真不是砸钱

双十一第二波的订单还在路上，我已经接到好几个老板朋友的电话了。

问题几乎一模一样，人从哪儿来。

四季度本来就是用工高峰，双十一这波窗口一叠上来，招人突然变成了必须往前抢的事。大多数人的第一反应是砸钱，涨日薪，加补贴，中介费往上抬。

怎么说呢，这个办法没错。但它是最后一招，不是第一招。

我看到一个挺有意思的事。有省级零工市场在11月直接推出了灵活就业人员系列专场招聘，首场就是商贸零售与物流专场，冲的就是双十一的用工窗口，聚焦即时配送、仓储物流这些新业态的用工需求。有媒体口径说首场活动来了60家企业，推出2000余个岗位，全职、非全日制、项目制都有，300余人次进场求职，81人达成就业意向。数字都是媒体口径，具体以当地公告为准。

但那个信号是清楚的。官方渠道正在把临时用工这件事，往正规化的方向推。你还在靠熟人喊人，人家已经在摊位上收简历了。

那旺季用工荒到底怎么解决，我自己的感受是，先把四本账排明白。

第一本是渠道账。老带新和内部推荐、零工市场和线上平台、校企和劳务协作，多条腿走路。别把命脉压在一根管子上，尤其是临时峰值岗，一个渠道堵了你就干瞪眼。渠道之间还要能互相补量，全职缺口靠内部推荐补，峰值缺口靠零工市场和平台补，这个节奏要提前一个月搭好，不是双十一前一周才想起来。

第二本是结构账。把岗位分成三类，核心长期岗、阶段项目岗、临时峰值岗。核心长期岗老老实实养人，阶段项目岗按项目走，临时峰值岗跟着大促走。很多企业的混乱来自于把这三类混在一起管理，用招正式工的流程去招三天的分拣，用临时工的心态去留一个要跟半年的岗位。分类清楚了，后面的用工方式才配得上。

第三本是成本责任账。员工制、劳务派遣、灵活用工、非全日制，这几种的成本结构和责任归属完全不一样。定性看四件事，谁定规则、谁派单排班、谁发钱、工具和培训是谁的。管理强度一高、派单一收，性质就可能变。这四个问题你能不能一口气回答上来，能，定性就不会歪，不能，那就是埋雷。

第四本是兜底账。协议、保险、结算凭证，三件事在上岗前定好。出事再定性就晚了。这句话我知道说了很多遍，但每年还是有人栽在这上面。

四本账排完，再说招人预算里本来就该拿回来的那部分钱。

11月是个特别的月份。招人窗口和补贴申领窗口，是叠在一起的。

稳岗返还这件事，人社部发〔2026〕39号的口径是延续实施，执行期限是2026年1月1日到12月31日。中小微企业可以按不超过企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费的60%拿到稳岗返还，这个比例和执行期限，一律以正式文本和当地主管部门执行口径为准。经办上还优化了「免申即享」，后台数据比对，符合条件的企业会收到主动推送，确认领取之后，资金就发下来了。

但「免申即享」不等于不用管。确认领取、账户信息这类动作，要在执行期限内走完。你敢信？？？真的有人推送收到了，一直没点确认，窗口一关就只能等下一年度的口径。

一次性扩岗补助也延续实施到2026年底，所需资金从失业保险基金支出，上年末滚存结余备付期限不足1年的，从就业补助资金支出。有媒体口径说11月是这类补贴的申领高峰期，原因就摆在那儿，执行期限到12月31日。12月中下旬经办都忙，能提前走的动作别往后拖。

还有灵活就业社保补贴，多地人社部门11月初发了公告，开始受理申报，截止时间多数在12月底，具体以当地公告为准。这个实惠是给个人的，但它对企业招人是有用的，是你在讲待遇的时候讲得出口的一句话。

顺带说一句参保便利。超大城市取消参保户籍限制、缴费年限按月累计、缴费档次可以在当地基数上下限内自主选择，这些便利正在铺开。对企业来说，参保方便加补贴可领，就是四季度抢人时最真实的一块筹码。你把这两句话写进招聘信息，比单纯加二十块日薪管用。

回到岗位这块。

四季度哪些岗位最吃人，基本是固定的。即时配送、仓储分拣、商超理货、促销导购、客服，这几个是放量最集中的。家政服务也一样，年前的保洁、收纳需求会往上走，很多阿姨的档期要提前排。双11第二波，也就是11月10日前后，到春节前，是临时用工的高峰。

那灵活用工适合什么岗位，判断标准我自己总结就两条。

第一条，需求波动大不大。是不是跟着大促、跟着节假日、跟着季节走的，波动大的岗位才需要灵活的配置，常年稳定的需求用灵活反而更贵。

第二条，这个岗位能不能切出清楚的交付物。完成一单算一单，还是必须盯着人坐在工位上。前者适合灵活，后者就别硬套，硬套了你会在管理上付出比省下来的更多的代价。

有一点我必须说，也是很多人会动心思的地方。

稳岗返还、扩岗补助的条件里本来就含参保缴费要求。低缴少缴、假外包真劳动、虚构合作关系、用现金或者个人转账发工资绕开记录，这些手法，不光会直接影响申领资格，在后台数据比对和核查里也是实打实的风险敞口。补缴、滞纳金、罚款加上信用影响，会把省下来的钱加倍吐回去。

这部分我一个字都不教，我只提醒后果。涉及社保、工伤、个税、工资支付、补贴申领的执行口径，一律以当地主管部门执行口径为准。踏踏实实把参保缴费做实，参保记录本身就是钱，稳岗返还就是按上年度失业保险费的实际缴纳算的。

立冬刚过，老话讲冬天是藏的季节。藏粮，藏钱，藏力气。企业其实也一样，四季度把账算清楚，就是给明年开年藏一口气。

账算得清、人招得到、补贴领得稳的企业，这个旺季过得踏实，明年开年轻装上阵。把协议、结算记录和保险办齐的从业者，旺季挣的是踏实钱。

我自己也还在摸索怎么把这几本账做得更顺。如果你正好在做旺季用工这件事，欢迎来随趣灵活用工平台看看，灵活用工的岗位配置、协议结算和合规经办，我们做得比较细，也愿意陪你把四本账一项一项对完。

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/ 作者：随趣灵活用工