1、什么是人力资源?

(1)广义的人力资源是指一切具有劳动能力的人口。包括:自然人、法人;有工作能力的劳动者和潜在的生产者以及他们的家属等。

(2)狭义的人力资源则指与人力资本有关的因素(如教育程度、知识结构)的总称。它既包含人的体力要素又包含了智力要素。

2、如何理解"以人为本"、"以员工为中心"的内涵 ?

(1)企业要发展就必须依靠全体员工的智慧和力量来推动企业发展 。只有充分尊重职工的权利和义务才能调动广大干部群众的积极性 ,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大。因此,"以顾客为关注焦点",必须坚持 "以人为本"。

(3)企业的管理活动是以人为中心的活动,企业管理者的决策也必须从实际出发,考虑各种不同类型人员的不同特点和要求,做到因事设岗 、因人而异 ;同时还要注意发挥每个成员的聪明才智和工作主动性,从而提高工作效率和管理水平。

3、在当前经济条件下,为什么强调要以人才为本 ?

(1)随着我国市场经济的发展和企业竞争加剧 ,人才的素质对现代企业发展的影响越来越大 .由于市场竞争日趋国际化、集团化.国内一些知名大企业集团为了增强竞争力纷纷实施战略调整或组织再造 ,通过建立学习型组织和创新型企业等方式来提高整体实力和发展后劲 ,实现由传统产业向高科技产业的转变 ,这就需要大批高素质的人才作为支撑。所以当今社会已进入一个人才决定成败的时代 ,谁拥有了高质量和高技能型人才就拥有未来市场竞争优势的优势。

(2)目前我国的就业形势十分严峻 :一方面是劳动力供大于求的局面日益严重 ;另一方面却是大量毕业生找不到理想的工作。造成这种局面的原因主要是许多大学生缺乏实践能力和创业精神 ,不能适应社会的需求。为此 ,国家提出了大力开发人力资源的战略任务 ,要求把促进高校毕业生就业放在突出位置上来抓。

4、怎样做好招聘工作?

1)根据岗位职责的要求确定所需人员的条件及数量,明确具体的人员指标。

2)进行面试筛选,按照一定的比例将简历投到各个用人部门中挑选合适人选。

3)对于符合条件的应聘者在规定时间内通知其参加笔试考核,并安排好时间地点以便应试者准备考试内容。(一般采用书面形式)。

5)对应聘者有疑问的地方及时解答,并对求职者的个人资料保密。

6)录用合格者为试用人员,试用期满经考察合格的签订正式劳动合同。

5、如何加强培训管理工作 ?

(1)制定年度培训计划表。

(2)定期或不定期开展培训工作,确保所有工作人员都能得到相应的教育培训机会。