一、人力资源管理概述

人力资源是组织中各项资源中最重要的一种资源。它是企业生存和发展的基础;是企业实现经营目标的主要保证之一:也是企业在激烈的市场竞争环境中取得优势的重要条件之一。因此,现代企业的管理者必须充分认识人力资本在企业发展中的重要作用,重视并加强人力资源管理。随着经济全球化进程的加速以及知识经济的发展,我国的企业将面临更加激烈的国际化市场竞争环境.如何提高员工的工作积极性?怎样降低员工的劳动强度与工作风险等成为企业管理者的主要关注点。而要解决上述问题,就必须建立科学的人力资源管理体系(HRM)。

1、什么是HRM

(1)Human Resources Management的缩写,即人事管理学。是指运用现代化的科学技术手段对人员进行有效的合理的管理的过程和方法。其目的是通过有效的人员管理和开发来提升组织的整体效能。

(2)HRm就是 HR 的缩写。它是由三个部分组成:

a) hr management ,指的就是对人的管理与开发。包括招聘录用、培训发展、绩效考评、薪酬福利管理等过程或活动。

b )humorality and social responsibility 指的是企业文化建设与管理。主要包括价值观体系的设计、文化的传播与推广等方面内容。

c )hr marketing 即市场化的运作模式。主要是针对人才市场的需求状况来进行有针对性的开发和配置,以适应社会的发展要求。

2、为什么要实施HRM ?

(1)由于市场经济体制下劳动力供大于求的现象十分严重,因而导致很多用人单位为了降低成本和提高效率而不惜牺牲劳动者利益的做法层出不穷。这种做法不但不能达到增加效益的目的,反而会大大地损害了广大劳动者的合法权益。同时也会给国家和社会带来一定的损失。

(3)当前我国的经济发展正处在转轨时期,传统的粗放式增长方式已经走到了尽头。面对日益复杂的国内外环境和日趋激烈的社会化分工合作形式.只有依靠科技进步和管理创新来提高生产率和竞争力才能立于不败之地。所以,要想使中国的制造业真正走向世界前列就必须要走新型工业化道路。

(4)从国际上看,欧美一些发达国家早已开始实行现代化的人才管理模式——ERP系统,如美国通用电气公司早在20世纪70年代就开始应用这一技术来实现公司的内部信息共享和高效运行,从而大幅度提高了该公司在全球范围内的运营能力,使其产品迅速进入国际市场并取得良好的业绩回报。目前世界上许多大型跨国公司都在采用这种方法来解决企业内部的信息不对称的问题。可见,推行先进的HRMS具有非常现实的意义。

3、HR M的基本原理是什么

1)人的因素是第一位的

2)人是生产力要素的主体

3)人在生产经营过程中起着关键性的作用

4)人是一切价值的源泉

5)人与自然环境的相互影响

4、为什么说人力资源管理是现代企业管理的中心环节

(1)在现代社会中任何一种商品都是靠人来生产的,离开了人或没有相应数量和质量合格的产品就无法形成最终的生产力。可以说一切产品的生产和销售都离不开人的参与。

(2)作为人类自身而言,每个人都是一个完整的生命有机体。每个人的生理和心理特点都有所不同,并且处于不断的变化之中.如果不对个体加以科学的合理的利用和保护就会造成个体的身心伤害甚至死亡,这不仅不利于个人自身的成长和发展而且还会危及到整个社会的正常运转。

(3)现代社会是一个高度文明发达的社会。人们之间的联系越来越密切,各种关系也越来越多。这就需要人们在工作中保持高度的协调性和配合性,否则将会影响到工作的顺利开展和任务的完成。

(5)此外,一个单位乃至一个国家能否有效地发挥它的功能和效用还取决于是否能够很好地处理人与人之间的关系。

二、劳务派遣的概念

劳务派遣又称人才租赁、用人外包、雇员租赁等等。是一种新的用工制度。所谓"派",就是指由派遣机构选聘急需人才的在职工作人员临时充当被雇佣单位的职工,"用"(雇)、"遣"、"管"(理),均属于动词范畴,表明行为主体为派遣机构和实际使用人员的雇主双方之间发生的行为动作。

三 、 什么是劳动保障事务代理

社会保障事务代理是以维护委托方的合法权利为目的,受托方按照合同规定提供相关服务的一项中介服务业务。社会保险事务代理是指在政府有关职能部门指导下从事社保经办业务的专门服务机构根据政府的政策法规和有关规定,接受参保单位和个人的申请,为其办理养老保险手续及相关事宜的服务项目。(《关于加快推进全省人力资源和社会保障事业发展若干意见》(粤府[2010]17号))

四 、 劳动争议调解仲裁

劳动争议的当事人可以协商和解或者提起诉讼外还可以向当地人民法院提请民事诉讼,也可以直接