在实际项目中,我们经常会遇到这样的问题,项目管理人员每天都在关注各种指标值。但有时候并不知道这些数据是如何得来的,这也是为什么,常常会出现很高的管理成本。比如下面这个“人力成本”。这个指标很重要,它关系到项目是否能够按计划完成各项目标任务,即人力资源配置是否合理、员工积极性是否高、员工是否能按照自己设定的路线开展工作。我们必须要分析该指标的使用情况,也就是我们常说的产出数据。在数据分析中,如何更好地进行挖掘呢?我们应该了解哪些指标是可以量化分析的?下面一起来看下吧。

1、人员成本

人员成本包括人员的工资、社会保险、住房公积金、福利等,也就是通常说的人员成本。其中社会保险是指单位给员工缴纳的社会保险待遇项目和人员社保成本,住房公积金主要包括个人住房公积金和公司公积金两种形式。人员社保成本包括个人社保费用和公司员工社会保险费用。人员医保费用可以通过两个途径测算:一是参加医保个人承担部分;二是参加公司医保个人承担部分;三是个人缴交部分。

2、工作强度

工作强度,即员工每天工作的时间,单位为分钟,工作强度的大小,直接影响到项目人力成本,一般在绩效考核中,会用到这个指标。工作强度大的单位就会多赚钱,反之单位就要少赚钱、甚至不赚钱、亏钱。这个指标体现了公司整体效率和效益,但也反映了个人的付出与产出严重不匹配,这在项目管理中也经常出现,需要制定相应的绩效考核方案。当然,也有些项目在考核时用这个指标进行衡量,比如在绩效考核中也用到这个指标,但是可能效果并不明显。

3、工作内容

这是指所有员工在参与项目工作中所从事的工作。在数据分析中,工作内容的分析可以使用项目工作任务、员工参与项目率等指标来体现:①完成总的工作任务:一般用工作任务数来表示。如完成了多少个工作任务,每一个任务对应了多少人在完成相应工作任务,这部分工作数据是以“完成总量”方式来反映的:②完成总成本:这部分是以工作时长来表示,例如:完成总金额=完成总工作时长/(完成总工作时长)×工作天数。

4、工作量调整成本

工作量调整成本是指在一段时间内,按照合同约定的工作量调整标准而发生的成本支出。通常而言,工作量调整成本越高,说明项目工作难度越大,相应员工所需时间就更长。所以我们需要通过计算调整标准来衡量工作量是否合理和员工所需的时间。工作量调整成本通常可以采用基本工资、工龄工资或绩效工资三种方式计算,对于基本工资的计算,我们需要考虑每个月的变动幅度以及增加或减少几个月以内的浮动比例,通过比较平均水平与最高、最低两档工资之间的差异来衡量;工龄工资的计算和工龄工资和绩效工资之间具有一定的相关性。每个月中都可能有不同的项目任务发生,当大家按某个计划执行了几个月后会发现自己没有完成预定目标时,我们需要进行一下调整。比如:如果每个人一天都按100个工作量来制定目标,那么实际每个项目只需要调整50-60个工作岗位就可以了。