随着社会经济的发展，科学技术进步，随着社会主义市场经济体制的逐步建立，人力成本逐渐成为一个重要部分。人力资源的开发和管理是现代社会经济发展和资源配置中不可缺少的一部分，是关系到企业经济效益高低乃至生存状态与社会发展状态、国家战略的重要问题。人力资源的管理主要包括薪酬体系以及项目运营两大方面。薪酬体系主要包括个人工资、劳动定额津贴以及福利补贴等；项目运营涉及工程进度评价、成本控制、人才培养与引进等，即项目运营需要的技术和服务人员；通过对员工薪酬水平调查统计，分析其工资水平和员工福利待遇变动情况。人力资源绩效评价是指以人力资源经营管理为目的，在一定条件下测定某种成本因素对总体绩效影响程度，并进行比较分析。项目运营包括工程进度测量、工程成本支出、财务成本支出和管理费用支出等方面的财务分析和效率测评及管理绩效评价等工作。

一、项目运营中人力成本的构成

人力成本主要包括工资、奖金、津贴和补贴，其中工资占所有项目成本的20%左右；奖金按员工的工作性质不同，分为技术性和服务性两大类。技术性是指一个项目是否能取得较高的经济效益（或社会效益）。服务性则包括提供服务的各种设备及设施、劳务、人员工资等。通过对项目经理的工作绩效与技术指标进行分析，可以发现在施工过程中，技术员直接影响了项目业绩。为了使项目运作水平达到最优的状态，必须要不断地优化人力资源配置，合理配置人力资源，最大限度发挥人力资源的作用与价值；为提高项目质量与效率，要积极引进人才、培育人才；为增强项目效益和盈利能力而进行努力和付出。

二、人力成本的作用

根据对企业人力资源开发的重要性的不同，分为直接资本和间接资本两种方式。其中，直接资本是指为实现生产目的而投入的各种直接物质资本；间接资本是指通过对劳动力的直接投资，可以使企业获得利润或改善企业发展状况。劳动力在生产过程中，占有重要的地位。从劳动角度来说，它可以分为体力劳动和脑力劳动两大类。劳动力即个体劳动者，即劳动者对劳动力本身而非劳动力所具有的其他价值（如数量）和使用方式（如对劳动力技术素质或劳动技能方面的要求）等。按照劳动生产率高低不同可分为劳动密集型双重类及混合类。在生产经营活动中，劳动人口数量将直接决定着企业所能提供的产品数量和生产成本。

三、人力资源管理存在问题分析

目前，企业在管理人才和工作人员方面存在的问题，主要表现在：一是对企业人才工作意识淡薄，重工作、轻工作人员素质。企业缺乏相关人力资源管理理论知识，缺乏对人才工作的前瞻性分析和引导。对人才工作缺乏足够的认识，没有将人才工作放在企业发展的战略高度来看待。二是引进人才缺乏科学性、针对性，引进人才从某种程度上说，对企业发展来说是一个“无底洞”，不利于企业人才工作的开展。三是管理人员缺乏学习能力和创新意识，缺乏创新能力和竞争意识，导致人才队伍建设滞后，创新成果缺乏持续转化能力和竞争能力。四是企业对人才工作缺少足够的重视和投入，对创新工作缺乏支持力度，创新工作的积极性不高，创新成果得不到应有的尊重。