零售行业，人力成本占到公司的大头。在公司的管理中，成本和利润是不能分离开去的，员工工资、福利这些与运营相关的成本通常都要进行控制，但由于部分员工离职及其他原因导致无法控制。很多人认为人力成本占比过高是零售行业发展的不健康因素，其实不然，这是目前中国零售公司人力资源现状问题之一。下面就来看下零售公司人力成本占比究竟多少。

1、员工工资

零售企业员工工资占公司总员工成本的比例通常在30%左右。虽然按照员工的工资总额与公司其他成本进行核算，计算出了每月员工的收入，但因为零售企业经营成本较高也会影响到工资总额。从总体来看，中国零售行业工资总额以2011年为基数按8%比例计算,2012年以后保持8%以内不变。在零售行业中最普遍和最主要的工资方式是基本工资和绩效工资，其中基本工资、加班费、探亲假、无薪假期和法定节假日等。而绩效工资是针对普通员工进行薪酬分配方案、发放渠道和绩效奖金方式方法的统一分配；法定节假日是针对管理层进行薪酬分配方案制定和奖金方案方法的统一安排等。

2、工资结构

工资结构中，基本工资（底薪+绩效）和基本绩效奖金占工资总量40%以上，基本工资+绩效奖金中基本工资和绩效奖金的比例在40%-50%之间。不同级别之间存在差距；各公司岗位薪资普遍低于同级别员工，基本工资低于区域平均水平。

3、社保公积金

社保公积金由单位缴纳，个人不缴纳。对于一个正常运营的企业，员工只要正常缴纳社会保险即可（不包括公积金),而零售企业大多是没有这一项成本的，所以零售企业有必要在自己的财务报表中体现这一项支出。目前大部分公司都有自己的养老保险和医疗保险，而针对每个员工不同的情况，需要按照“按月付”原则进行缴纳。住房公积金主要是用于员工自购房及父母退休时子女再就业等方面。目前大部分零售企业每年都会为员工缴纳住房公积金，根据不同性质采用不同的方式，一般在1%-2%之间。但是从全国来看，目前住房公积金存在较大差异：一般为单位和个人缴费比例之和占20%-30%或最低6%。

4、工龄

工龄越长，员工的流动性就越大，员工离职后薪资将更低。所以零售公司需要提前规划好员工流失问题。如人员流失，就要做好员工流失预案及人员储备不足，就要为人员储备提供更多机会。

5、绩效考核

考核是一项工作，是企业最核心、最重要的一部分。它是推动团队运行，发挥个人才能的一项重要工具。绩效考核直接影响到个人业绩和部门业绩。