新零售时代,竞争愈加激烈,传统零售企业的成本控制压力越来越大。企业为了降低成本,不断进行人力资源管理优化。然而这类员工的福利待遇是有限的,对企业运营影响不大。并且很多零售企业为了增加员工数量或业绩提升,会进行裁员或挖人工作。面对严峻的竞争环境和日益增加的用工需求,对员工待遇、福利进行优化势在必行。

1、以工作任务为核心,实现人力资源高效配置

当前,我国零售企业数量庞大,管理水平参差不齐。通过实施绩效管理,对企业经营绩效进行客观评价,并根据实际情况调整薪酬水平,是提升企业经营绩效最有效的方式之一。员工绩效管理能够通过激励员工完成工作目标,激发其工作热情,从而提高工作效率。同时,绩效管理还能以工作任务为核心实现人员配置优化,充分发挥人力资源在企业生产经营中的作用。对于企业来说,通过绩效管理不仅可以减少人力成本支出,还可以有效地提升员工福利和绩效表现。据了解不少零售企业都在采用这种人力资源优化方式:通过绩效管理系统进行考核分配和激励措施,不仅能够让员工得到更好地绩效激励水平,还能让企业达到资源共享、效益共赢的效果。

2、有效控制员工薪酬支出

零售企业要对员工薪酬进行有效控制,要避免员工随意花企业的钱,还要做到员工收入有保障,合理的薪酬结构是企业降低成本和提高效率的重要保障之一。同时在薪酬结构上要合理设计,确保员工的薪酬结构合理,避免薪资水平过高,带来企业用工成本增加的问题。目前很多零售企业没有建立统一有效的工资核算体系,无法全面获取工资数据,这就导致 HR在工资核算上面临着很大困难。因此人力资源部门要建立起完整便捷可靠精准的企业薪酬管理数据平台。通过系统能够获取工资数据和个人资料信息,进行综合计算后生成一张薪资表,并提供工资核算报表在线展示等功能。

3、建立绩效考核体系,实现成本压力管控

零售企业管理人员在对员工绩效考核过程中,要通过绩效考核,实现成本压力管控。通过绩效考核体系,零售企业可以实现薪酬分配的公平合理,并且能更好的为绩效考核结果的反馈提供依据和支撑。另外,在薪酬分配中,零售企业还可以通过绩效考核体系,实现薪资分配方案调整后薪酬的自动生成与调整后绩效排名。通过这一机制调整后,对于降低员工绩效考核难度,提升管理效率和降低管理成本具有非常重要的作用。比如:人力成本在预算中的占比高达40%以上,零售企业通过建立绩效考核体系能更好地控制人力成本负担以及提高管理效率,从而实现效益最大化。

4、实现员工价值

新零售时代,员工的价值也在发生改变。在零售企业,实现员工价值的方式有很多,例如,企业给予员工培训,让他们学习更多的知识,提升技能,让他们更好地为企业服务。这样员工就能更好地为企业服务,获得更多价值,提升销售业绩。同时随着零售行业竞争压力加剧,零售企业也需要进行变革与创新。在人才管理方面,企业可以采取“以人为本”原则,根据岗位要求以及招聘要求做好合适人才的甄选工作,有效调动人才热情,增强人才归属感和满意度;加强内部培训力度,通过定期举办业务技能讲座来提高员工业务能力;强化工作绩效考核与激励机制建设等手段进行有效激励。

5、员工发展与福利保障双结合,提升员工忠诚度和幸福感

员工忠诚度和幸福感是影响员工忠诚度和满意度的关键因素,没有好的员工忠诚度,企业就没有存在感。作为雇主,对员工忠诚度和幸福感的重视程度直接影响着企业的发展成效,员工忠诚度好的雇主可以提高员工对企业的归属感。同时,为提升员工满意度,企业还需要对薪酬水平进行控制,建立多维度、系统化的薪酬体系。薪酬体系根据不同岗位,制定有针对性的薪资标准和增长空间。此外,还要充分考虑不同岗位需求和福利支付能力。