人力成本是指员工从雇主那里获得的报酬，即公司为其提供的服务和培训。它是企业最重要的一项成本，可以直接影响企业的经济效益及生存能力，是“金饭碗”。那么目前该如何降低人力成本呢？首先，应该从管理上入手，管理方法要科学合理，做到人尽其用；其次是注重细节，注重员工绩效；最后应该建立激励机制、培养员工积极性。通过调研发现：在企业中人力成本一般占到公司营业收入20%-30%。

一、调查结果

通过对问卷的收集和分析，我们认为：员工满意度在30%-40%之间，其中选择比较满意或者非常满意的占80%以上；选择一般或者不满意的占30%-40%。目前用工需求的快速增长，致使了人力成本负担不断增加。由于公司业务模式的转变、工作时间、人员素质等因素导致的用工成本增加，使得企业经营成本上升。在调研中也发现了一些亟待解决的问题：如岗位数量太少、人员过于老化等；但也有一些单位存在“只招人不培养人”的现象：只注重工资待遇和福利的提供；而忽视了员工的心理素质对员工对单位工作的影响；在“员工心理需求与工资待遇”和“员工心理需求与福利”两个问题上，员工有52%的选择“我希望工资待遇越高越好”；有40%的人认为公司应该建立完善的绩效考核体系；另外有20%的员工希望“公司多给点工资以调动员工积极性”。总体来看大部分人都认为“员工是企业最重要的一项成本，其重要性在目前经济发展形势下不容忽视”。

二、调查过程及分析

通过本次调查，我发现大多数的企业都存在着人力成本过高的问题，主要表现在以下几个方面：一是员工流失率过高。很多企业对人才的培养都是长期进行，并且往往是一年一个周期安排，而不针对员工的实际情况去制定具体措施，导致企业无法实现真正意义上的人员素质提升，人力成本不能有效地降低。二是员工工作时间长。大多数公司人力成本高企现象普遍，给企业带来了巨大损失，许多年轻员工刚到公司就被裁员或提前离职。三是培训不够。

三、解决措施说明

根据以上原因，从人力成本的角度分析：首先应科学合理地制定员工的工资标准和福利政策；其次，员工可以根据自己具体情况自由选择加班、休息时间等方式；第三，合理地调整工作岗位，把岗位安排与业务紧密结合。只有这样才能有效地降低人力成本。但由于公司人力资源管理水平不高，导致公司未能在人才培养、队伍建设等方面有所突破。因此，为了实现企业科学合理地调配人力资源，应加强公司人力资源计划管理水平和实施力度。结合公司实际实施科学合理地调配人才策略为企业节约了宝贵的人力资源成本。。

四、意见和建议

员工对企业的归属感和荣誉感很重要。员工可以通过主动工作、配合工作等方式来提升自身价值，使其意识到自己在企业中的作用。企业应建立一套科学合理的管理制度，做到人尽其用。人力成本的高低与企业经营管理、创新能力、产品质量等因素息息相关。要加强对员工的管理和培训工作，提高员工整体素质；要根据岗位、部门的实际情况制定符合实际情况的激励政策；要加强对员工业务技能和知识水平的培训工作；要严格考核制度等措施。这些措施可以通过加强企业文化建设、组织创新能力训练、组织岗位练兵、鼓励开展技术革新活动等方式，来降低企业成本。