公司在发展过程中，通过内部的成本管理体系建设，实现了生产要素的优化配置、劳动关系的平稳顺畅、企业效益的持续提升，同时也将“组织内成本”进行了统一管控。为了使成本管理体系有效地发挥作用以及提高人力资源人员的积极性，美的集团采用“管理外包”(TPM)模式。通过与外部合作伙伴实现产品供应系统平台、人力资源系统平台及供应链整体业务管控系统对接，形成一体化和多功能化、全方位化的“管控外包”服务。美的通过这一服务，使人员在工作过程中能够得到更好地锻炼。从而使员工能够自主、高效地开展工作。我们可以把员工从被动式控制转化为主动式管理，从而充分发挥自身的潜能。

1.美的战略定位

“转型升级、价值创造、开放合作、持续创新”是美的发展理念。集团由过去的家电企业向科技与服务企业转型升级。美的集团作为家电行业的领军者，以客户为中心，践行持续创新。通过技术研发、创新和价值创造的不断迭代以及对客户需求精准把握和精准把控，持续创造价值。美的始终坚持“用户为中心”发展战略：用户即上帝、用户即敌人。

2.美的主要业务方向

在传统家电行业，美的作为行业领先者，凭借多年的积累和技术沉淀，不断开拓新的市场、新的细分市场，并利用技术创新、服务创新等手段向智能化转型。在新品类家电方面，美的凭借强大的品牌影响力及产品竞争力，并逐渐掌握了相关核心技术和工艺技能。在智能家居产品方面，美的凭借多年的研发能力以及对智能家居行业特性有着深刻认识之余，始终致力于从产品技术出发来提升产品品质和功能体验。在消费电器方面，美的一直秉承着用户至上、持续创新、追求卓越、用户第一、服务至上、价值创造等核心理念。在中国家电行业中保持着稳健、快速增长的势头以及持续领先业界业绩；在全球范围内有着良好投资回报及品牌影响力；同时也通过自身持续不断创新、转型发展走出一条中国家电企业发展道路。未来美的将在巩固国内市场领先地位基础上加快国际化步伐，逐步形成国际化和国内、全球“双腿”走路格局；同时加强新产品开发速度及市场开拓力度，加速构建新价值创造能力。

3.成本管控模式和组织架构

在组织架构方面，以集团总部为核心，以集团各事业部为支撑的体系架构。美的通过对公司各层级进行合理分工及配置工作资源，为各个业务单元提供高效协调和支持保障，实现了公司经营管理的整体优化。同时，在组织结构上形成了业务模块化，各领域部门紧密协作、相互监督的良好局面。随着组织形式多样化，以及企业管理架构创新和改革推进，对组织的运作方式提出了新要求。为了满足美的未来经营环境下公司业务不断变化及变革要求的能力与灵活性，美的集团于2018年底发布了全新的人力资源管理委员会组织结构表。