企业用工的管理,与其相关的成本控制一直是全球企业界共同关注的话题。因为经济的发展,特别是人口红利等因素,以及一些行业从业人员的减少,企业用工成本就会水涨船高。因此,从世界范围内看,人力成本已经成为一个衡量企业竞争力和发展水平的重要指标。然而,与其他领域一样,人力成本也会随着经济发展而增长。对此,我国多家大型软件企业在自身经营状况不佳时就提出“精兵简政”的理念。

一、背景

在我国,随着人口红利逐渐消失,人口结构的变化,劳动力市场的不稳定因素也将随之增加:一方面,由于产业结构、服务形态发生了变化,导致劳动力市场需求和供给失衡;另一方面,随着企业用工结构、年龄结构和性别结构的变化,人力资源结构也在发生变化。一方面,企业开始对招聘员工进行精细化管理,提高人员使用效率和工作效率;另一方面也提高了劳动力价值最大化。虽然企业在“精兵简政”方面一直在努力,但是成本高、效率低、人力成本居高不下这一问题始终没有得到很好解决。究其原因是在我国劳动成本相对较低、单位成本相对较低的情况下仍然无法满足企业发展需要导致企业面临困境。因此“精兵简政”作为降低企业成本、提高企业竞争力的一种有效思路。通过精细化管理可以减少员工流失甚至是减少人工成本。“精兵简政”就是将队伍精简到一定程度或人员精简到一定程度。该理念也是目前在国内企业中比较流行。以阿里巴巴为例:从企业定位——经营理念——产品和服务——公司文化——决策机制——价值创新——市场模式——风险管理九个方面去进行全方位分析并提出精兵简政策略建议。

二、精兵简政的理念

精兵简政是指减少行政人员。比如:一个部门内,各职能部门需要进行一定的合并。但是,这些合并不应该影响一个员工个人职业发展和利益。同时,每个部门需要明确规定各部门的工作任务。对于不同工作的部门负责人来说,职能应该有不同。对于有经验的人员不要要求过多;对于新员工应该循序渐进;而对于那些经验丰富和专业素质高的员工应该做好工作。

三、精兵简政的措施:从降低人力成本到合理配置资源

如果从企业运营的角度出发,“精兵简政”与以往进行的人员精简,其目的是提高组织的运行效率。随着企业规模的扩大,管理也会越来越复杂,如果再一味地追求人数规模,就难免导致人员大量聚集而影响工作质量和效率。因此从根本上解决人力资源管理的问题是在保证业务发展需求同时最大限度地减少人岗矛盾、提高工作效率,这就要求我们不仅要进行人员控制,还要做好人员配置。根据企业所处的行业和规模,对其进行精兵简政。在人力资源配置上,要通过人力资源规划体系来制定目标、规划人员以及确定职责。另外通过部门之间、不同岗位间和整个团队之间的相互协调与合作也是非常重要的步骤。因此对于企业而言不能只追求数量上的控制和规模效应。应该从多个方面进行综合考虑,选择最合适并优化的人力资源结构及工作流程。优化劳动过程控制、建立健全管理制度及运行机制等关键措施和方法;充分发挥员工们自身活力和创造性。同时必须合理地安排内部资源,使人力得到最大限度地发挥作用;有效地利用外部资源;实现企业资源配置目标。在这个过程中也是不断完善自身功能的重要途径之一。

四、企业实施“精兵简政”,应该注意什么?

“精兵简政”与以往的“精简”不同,在制定具体方案时,首先要做的是确定精兵计划,这一计划应该是一个整体方案;其次需要精兵和裁员比例;再次也需要明确哪些是重点,哪些是非重点。应该根据当前企业经营状况考虑。例如,由于业务模式转变,各部门负责人都要重新审视公司整体人员配置,重新编制相关方案。如果精简力度太大则会造成资源浪费;如果精简幅度太大则可能导致企业重组失败;如果精简比例过大会对公司整体造成较大影响。所以在实际操作中,对哪些人进行精简应该从三个方面来考虑:是“精兵简政”还是“精简”员工;精简比例应该怎么控制。