医院的人力成本是指医疗机构根据法律、法规及规章所规定的人员数量及待遇，以及与工作岗位和工作内容有关的各种成本费用。医院人力资源包括科室组织结构、人员配置、人力资源管理等内容。具体包括人员定编和配置；招聘薪酬，人事管理制度规定薪酬标准，工资支付保障方式；工作量标准核算员工工作量计算原则按照计件工资基数（工资）和计件（或劳务）报酬收入基数确定。科室因工作量和技术要求产生的合理报酬属于正常开支。

1、编制及人员配置要科学

定编后，需对全院人员数量进行科学评估，确定出合理配置。在此基础上通过人员素质和技术水平来确定各岗位的人员数量，以满足临床工作需要。通过对岗位的合理设置，既能满足临床工作需求，又能降低运行成本和风险，提高医务人员工作效率，从而降低医疗成本。同时要充分利用人力资源效益来提高核心竞争力。

2、规范用工制度

严格执行《劳动法》、《劳动合同法实施条例》等国家有关劳动法律、法规的规定及劳动合同的约定。实行“劳务派遣”制度。即劳务派遣工必须与用工单位订立书面劳动合同，以单位形式和用工方式为劳动者提供劳动服务，劳动报酬按规定支付。明确劳动合同期限、双方权利义务以及劳动合同变更等内容。严格按照国家劳动法、劳动合同法等法律法规执行和维护广大劳动者权益。对不符合《劳动法》相关规定不能签订劳动合同条件的单位，应按照规定及时足额支付劳动报酬。

3、考核和激励机制

考核制度是实现医院人力资源管理工作目标的保证，是对员工最直接效果，它既可以激励员工工作的积极性，又可以约束员工。所以在实际工作中，需要注意几点：第一、要注重考核和激励；第二、建立一个公平、公正、公开、透明、平等、竞争的现代商业社会已经进入了一个公开竞争的时代，每个医院都在努力寻求在竞争中立于不败之地；第三、制定科学的考核制度和激励机制。为了提高科室的积极性以及对整个医院管理水平和经济效益都有促进作用。合理地分配工作人员和员工收入，使每个人都能得到充分、合理的保障。

4、做好成本控制各项工作

在医院管理中，要对各种成本进行控制及成本分析，把医疗服务、人员、管理等方面不合理的成本加以控制，在满足科室正常工作需求的同时，节约成本。从实际出发制定成本控制制度。对于成本管理的控制中要注意成本计算周期长短、分析困难程度、工作方法、成本投入等都是需要考虑清楚的问题。在成本计算中要注重客观合理性，尽量避免不合理支出。避免浪费引起不必要的损失和浪费等。科室要建立健全成本控制和奖惩制度。严格执行各项财务管理制度中规定的收费标准等财务规章制度；加强科室劳动纪律管理；做到按规章制度办事；严格执行财务手续和规定；严格执行资金使用管理制度及财务会计制度等财务规章制度及各项工作程序；严禁从费用开支中提取利润；严禁开支各类不合理费用；不得超成本进行开支；不得弄虚作假等等。

5、重视员工的心理健康，做好职工心理辅导

员工心理健康关系到医院的正常运行，对医院发展至关重要，也是科室人力资源管理中最重要的一部分。在医院，良好的心理素质是一种非常重要的因素。它可以给员工提供一个良好而舒适的工作环境，能够得到适当的放松或精神寄托。使员工工作过程中身心得到有效的调节，以保持旺盛、良好精神状态；有利于增进团结，提高组织凝聚力、向心力、战斗力，促进企业发展等。另外还应该关注员工情绪问题。尤其在特殊时期和关键时期更要注意心理健康问题，要给每一位职工提供有效的人文关怀与支持，尤其是要关注那些不正常或心理障碍行为者。尤其是医务人员对职工开展心理辅导具有重要目的和意义。如果病人需要去治疗而管理者不知道或者不能及时给予关心与帮助就要产生不良情绪或产生逆反心理就容易导致病人不服从管理甚至做出错误选择或者是造成严重事故影响患者安全等等。因此要对职工做好心理辅导特别注意以下几点：一、发现员工出现不良现象要及时进行交流和沟通；二、及时处理员工出现情绪起伏后要有疏导，帮助他们排解或减轻紧张情绪；三、对工作给予必要的鼓励；四、建立与职工之间沟通机制，随时了解员工情况并帮助其解决问题。并将其作为科室开展各项工作的动力。另外还要做好员工关心慰问，尤其是对家庭困难及生病或有各种情绪不稳定病人给予耐心疏导处理等等。同时为大家提供一个舒适的工作环境和学习条件。提高工作效率降低消耗成本是科室管理者应该关注的问题之一，我们作为医生最大的价值在于给病人解除痛苦和帮助别人，而不是创造利润；工作效率高了才能体现职业价值；也才是一个好医院所应该追求的目标，所以作为管理者需要给予关注和支持在一定程度上给医院带来很多经济效益与社会效益同时也在无形之中为员工创造了巨大的人文环境和良好氛围。建立和谐员工关系有利于医院和谐发展，提高员工满意度以及团队凝聚力等。对科室要从管理上做出安排。做好职工工作思想辅导与学习、文体活动、心理疏导、加强培训与