电商是一种高科技的经济形式，在我国电商市场中占有很大比重。在激烈竞争的经济形势下，各企业都想通过转型获得新的发展空间。而面对如此激烈的竞争环境之下，也难免会出现企业经营成本过高或难以盈利的情况。而电子商务人力成本多少合适是大家都非常关心的一个问题，下面我们就一起来了解一下吧！

一、传统的营销模式

营销对于企业而言，就是企业对消费者所做的一切营销活动，目的是吸引消费者的注意力。从现在互联网开始，企业也一直在运用各种新媒体营销手段，以提高网络知名度。传统的营销方式是把产品卖给消费者，不能直接看到产品的图片或实物，消费者只能通过电话、邮件、短信等渠道了解产品信息或购买产品。但现在很多企业为了抢占市场，开始运用网络新媒体营销手段。比如网站营销可以通过广告联盟、微博、微信等网络媒体进行宣传。例如：腾讯的 QQ营销、淘宝商家广告联盟……这些传统的营销方式并不能解决企业所面临的客户营销问题，但可以大大提高电子商务企业和客户之间的沟通效率。

二、线上运营成本

电商运营一般包括两个方面，一个是产品运营，另一个是客服运营。产品运营方面就是指所有客服运营都需要人来做。客服主要就是负责解决客户咨询问题，同时还有一些关于客服的技能，如回复率、回复速度等。客服主要有两种人员操作模式:1.客服;2.客服专员的工作模式。

三、人力外包企业的优势所在

由于大多数电商企业不会给员工做社保、公积金、社保个税等缴费项目，因此他们在聘用员工时，会与员工签订劳动合同，而不再与普通员工签订劳动合同。这样一来，员工只能与原公司签订一份劳动合同了。人力外包企业有专业的人力资源团队和外包公司的专业技术支持，公司一般不会轻易放弃这样专业的团队为你提供服务。

四、人力成本的计算方式

人力成本是指企业在一定时期内支付给员工的费用。其包括员工工资、奖金、福利、社会保险和住房公积金。其计算公式为：

五、电商中常见的员工用工风险因素

由于电商行业属于服务性行业，所以在用工方面一般都是要建立一定的法律法规来保障企业员工基本权利的。但因其在招聘和薪酬方面比较灵活，因此很多企业都会忽视这种用工风险。然而，就目前电商行业来看，一些中小型的企业由于人员流动性比较大，因此容易出现员工劳动合同关系不明确、没有订立书面劳动合同、入职后因工作内容不熟悉导致无法上岗等情况出现。因此，在用工方面要重点关注以下几点。

六、如何选择适合自己企业？

首先，你的企业适合做什么？这个问题有一个基本的答案，那就是适合做什么。这就要根据自己的业务范围、市场情况、经营模式等去进行分析了才行。其次，你所选择经营的行业是什么？你所从事的领域所处的经济形势是什么？

七、降低人工成本关键是留住人才

当企业无法在短时间内实现盈利时，最关键的因素就是留住人才，降低人工成本的关键就是通过“用好用足”留住人才。通过吸引合适的人来留住人，从而保证企业的持续发展。此外，降低人工成本还可以从薪酬福利、社会保险、培训等方面入手，实现人力资源的优化配置。但是要注意与市场接轨进行优化配置；同时还要避免过于繁琐和重复。