房地产行业发展到今天，物业管理已经成为国内企业的竞争焦点，而如何在激烈的竞争中生存下来而不被淘汰并不是所有企业都能做好的事情。企业只有在正确的方向上不断创新，不断地去发现和开拓新事物，才能提高自己的核心竞争力。如果一个公司仅仅是靠传统人力资源管理和其他技术方面的人才来管理物业，这样就很难有机会去占领行业制高点，也很难发挥企业的整体优势。所以，对于一个物业公司来说人力成本要得到有效运营和控制，就必须正确地测算。

一、根据物业企业的特点，制定物业企业人力成本测算指标

房地产行业的特点就是行业壁垒高，进入门槛低。所以，一个企业想要真正的走到市场前沿需要通过对其进行深入研究才能找到适合自己企业特点的员工配置方法。对于许多中小型物业企业来说，人员结构往往十分单一、缺乏培训、技能单一等问题很容易发生。所以，要想避免这样的情况重演，就必须对物业企业进行人力资源调研分析，制定适合自身的管理模式与激励机制。针对规模较小、员工流动性大、人力资源成本高、服务水平不高、人员流动频繁等特点，结合人力资源现状状况制定相应的制度与方法以保证物业企业人力成本得到有效控制，这也是我们在进行人力成本测算时需要重点考虑的问题。

二、确定行业各公司人力成本测算方法

目前，物业管理行业存在的主要问题就是“干多干少一个样”，即干得多，却不赚钱；干得少，却要亏本。很多物业公司为了吸引人才而采取各种手段：提高薪酬、购买知识产权、招聘和保留人才等。而这些手段很可能会降低人力成本的核算结果。

三、选择合理的测算方法，科学合理估算出物业管理服务人员数量及费用。

对于一些大型的物业管理企业，要在考虑了大量的人力资源消耗后，才能够制定出合理的人力成本测算方案。对一些小型物业管理企业来说，其没有必要去采取这种测算方法。如果物业公司采取上述方法的话，就会导致其数据比较不准确，并且难以确定出具体比例，在这种情况下，我们可以通过选择合理的方法来科学合理地进行物业管理服务人员数量及费用测算。

四、根据不同管理区域的不同特性，计算物业管理项目人员费用。

物业管理项目人员费用主要是指物业公司经营活动中实际发生的人员费用、成本支出和应由客户支付的相关费用。物业管理项目人员费用计算是以业主为单位的，即在相同工作内容和工作地点的条件下，与业主发生业务往来的人员费用计算方式；也可以根据当地标准进行计算而没有考虑外来人员。比如某物业管理项目为业主提供管理和咨询服务，项目负责人由某物业公司派往该物业管理处任职。但是由于该区域是一个比较复杂的情况下可以采用多种工作方式来进行管理活动，因此该物业管理处每年的人员费用是以该区域为例进行测算。根据上述情况在当地按一定标准提供服务，同时业主提出相关费用要求时也可以采用各种工作方式来完成这些任务。

五、依据实际情况，确定人力成本的具体测算数值或指标。

对企业的人力成本测算，一般要考虑员工工资和福利待遇的差异。同时可以根据各公司的管理水平、人才储备等因素来确定员工工资、福利标准。这样做就可以在一定程度上解决公司内部存在的劳动力素质低和员工福利待遇低这两个矛盾。