随着物业企业的发展，物业服务已成为企业盈利必不可少的一部分。而物业管理人员的数量是有限的，如果要保证一个物业管理团队不会因为人力不足而无法正常工作，那么如何才能做到有效地激励员工去做好一个自己力所能及业务范围内的工作呢？人力资源成本已经成为很多企业关注的问题之一。那么这就要求企业制定相关薪酬制度时，要考虑到人力资源成本管理有关内容。

1.对员工的薪酬支出

通常来说，物业公司会按照员工的工作能力和工作业绩进行相应的薪酬支出，如提成、奖金、津贴、补贴等，还有一些较为特殊的人员也需要参照企业的薪酬制度来确定，比如服务人员中的专业技术人员要与服务对象进行协商，在劳动合同中约定好薪酬标准；为管理人员设立薪酬制度，其主要内容有：薪酬标准制定及发放，年终奖制度，岗位津贴和福利发放等。这些主要都要按一定的方式方法进行控制，以免因为发放不及时而导致激励不到位现象。在建立企业薪酬制度时首先要确定一些薪酬项目与标准。比如针对物业公司运营管理岗位人员应该发放的基本工资以及奖金，应根据人员岗位职责、工作业绩及贡献程度等因素进行合理定价。同时可以参照一定的激励措施鼓励员工积极开展工作，对于出现绩效差等现象要采取相应办法予以处理掉并重新制定标准考核细则才能更好地激励人员积极进取开展工作。

2.招聘费用

招聘费用是指企业为招聘合适人员而支付的费用。在物业管理企业中，招聘费用在年度预算中也是比较高的一个项目，因为招聘人员花费通常在招聘成本中占据很大比例，但是每年的招聘费用的花费对于企业来说也有着相当大的一笔支出。因此在制定招聘制度时也应该将招聘费用作为薪酬中一个重要的组成部分，以保证企业用人成本有效控制。

3.保险支出

保险支出主要是指在职员工为自身或家庭的生活支出、失业支出等。通过计算，其数额在1%~5%左右。企业在招聘员工时，除了要了解人力成本中的成本，还要考虑员工的社保问题，为更好地提供保障，通常将这部分成本计入到绩效考核中。社保费用通常占人力成本8%左右，如果一个物业管理公司没有为每一位员工建立个人社会保险档案，则员工社保支出一般为2%~3%。

4.教育培训

培训，即通过各种培训活动，使员工能够熟练地掌握和运用所学知识、技能和技术，并能够运用所学知识指导实践。提高物业服务企业的经营质量，为城市居民提供优质、高效的服务是物业管理企业在激烈竞争中取得成功的关键因素。但是培训活动的实施及管理并不是很高，培训费用和实施成本占总成本的比例较小。但是由于培训成本主要由培训对象承担，所以将提高企业培训的总成本是比较高的。所以在合理安排人力资源培训成本时，应当充分考虑到物业管理公司本身经营情况不是很理想的情况下，可以将教育培训成本所占比例降低。

5.日常管理费用及福利保障支出

这部分是企业根据人力资源管理需求，按照实际发生的金额给予的支出。日常管理费用一般包括员工福利费、员工体检费、防暑降温费、生日礼物费和通讯及交通差旅费等，这些费用往往由物业服务企业支付或者是自行支付是很少部分。对于员工福利保障方面的支出，根据员工数量的多少和员工在工作中是否存在突发事件而定。此外，物业企业应根据实际情况制定相关福利保障政策，包括职工交通补助、节日补贴、生日祝福、免费体检等。