说到人力成本占收入比,在美容行业经常听到。在医疗机构里,由于人力成本的主要用途就是为医院做员工管理、招聘求职者以及薪酬调整等。所以,通常情况下,人力成本占收入比的多少并不能反映出医疗机构内员工薪酬是否合理,因为我们所说的人力成本是指为医院做销售、管理、科研设计或者医生等人员的直接或间接所产生的费用,也就是为消费者提供服务而产生的工资支出。因为一般是为某一特定人员提供特定产品和服务。所以可以简单理解成给医疗机构人员工资费用占其收入所占比例多少。

1、人力成本占收入比越高,说明医院员工薪酬的激励机制越完善,员工工作效率也就越高。

但是,这个比数不一定能够反映出医疗机构的收入是否合理。因为当人们获得服务的价格过高时,其消费倾向和动机就会减少;而当人们获得的服务质量不高时,其消费也会减少。这种现象使得医务人员工作效率低,其收入必然下降,这就是人力成本所带来的结果。我们所说的人力成本占收入比这个数字主要是说明医务人员的工作效率比较低,因为医务人员工作时间很长,工作强度也很大。如果这个指标过高,可能医生并不能完全满足病人需要,员工也不满意所付出的劳动;另一方面,医疗机构又无法从外部获取充足人员,从而无法使医务人员积极性得到激励。影响薪酬水平因素较多,如工资水平、薪酬制度和福利制度、市场供求关系等等。其中主要受到多种因素影响,如政策制度、市场供求关系以及医院服务对象社会需求变动等因素的变化而进行调节和修正。一般来讲,人力成本占收入比越高表明医院人员工资相对稳定。这一指标一般情况下是用来评价医务人员工作水平的一个指标,它不仅具有一定程度的科学性,而且也能反映出这类人员是否能为医院带来效益。如果说患者满意度高则表明这个医务人员有能力取得报酬;反之则说明效益较差并不能使医生安心从事医疗事业;也没有充分发挥出这一作用但是在一些医院里人力成本占收入比却很高,则表明患者对医务人员期望过高而造成患者不满意(服务质量差)。也会导致某些医务人员产生消极心理,甚至是抵触情绪,从而影响到整个医院的效率和服务质量而导致其收入降低或流失;因此医院要采取相应措施予以控制与改善;因为人力成本占收入比太高了才需要提高职工薪酬水平来激励他们积极工作。因为如果医务人员劳动获得感不强或者积极性也就得不到发挥了,从而就会影响医护人员工作效率和满意度与他们所获得回报是不匹配起来了对吗?!&当然也有部分患者选择了低水平医疗保险等社会福利和补偿类福利来弥补医疗服务质量方面的不足。因此也只能说明这类

2、人力成本占收入比在一定程度上反映了医院整体运营水平,能够更好地掌握行业发展趋势和趋势。

随着经济的发展,我国社会发展速度加快,医疗需求不断增长,这使得医院人力成本占收入比越来越高。但是在我国目前的情况下,国家已经出台了关于医疗服务价格改革。并且对医护人员进行政策扶持和倾斜。而医疗机构会在相应的费用上增加一定的幅度以弥补员工工资的上涨。但是随着人力成本和药品等其他成本上升所带来的压力,将会逐渐大于收益性增长(增加),这对企业也是一个很大的考验在这样的情况下医院必须将其进行规范,在一定程度上起到促进医院良性循环发展。只有这样才能保证医疗机构有能力提供更好的服务并提高患者满意度!

3、但是,要看到员工收入不高还是与岗位的专业知识、能力和绩效挂钩。

比如,医生在销售岗位上能用多少时间去理解客户的需求以及用什么样的方式和技巧才能满足客户的需求,才能让顾客真正买单。当然了,也会因为员工自身的专业知识不足而导致患者不满意。医生的工资并不能直接反应员工薪酬水平,因为医务人员受教育程度、专业知识、技能和业绩表现等都是影响收入高低很大程度上。这就是人力成本占收入比的计算公式=人均年收入×1×工作年限+平均薪酬系数×80%。这里所说的平均薪酬并不是传统意义上由市场决定而定,而是按照一定规则进行发放,可以通过一定数量来实现。当医院平均工资低于同行业平均水平时,员工会向管理部门反映情况并要求增加人力储备,从而增加医疗机构收入;而当该医院处于亏损状态时就会降低该收入;但如果员工工资较高时(如20%以上),他们就不会工作了;而且还会努力赚钱养家;会造成员工与医院利益和价值观之间相矛盾时不利于企业发展或让员工感觉不到获得感,或者有降低幸福感等等。/因此员工薪酬应达到该比例上限以下;或人均薪酬(通常不高于行业平均水平)以上;通过提升员工工作质量来提高员工待遇;达到以上四个标准才会有更好更多地员工在工作岗位上成长。__员工在工作中就会受到公司内部各种因素的影响而提高薪资水平而员工就不会去努力;员工只有当努力工作了,工资才会有所提高才能得到相应的回报;当然工资也是会随着社会及企业发展所提高的。人力成本占收入比例不是衡量员工工资是否合理合法合规合理的指标而已啦!还要考虑员工在工作中所产生的费用比如个人培训成本和其他费用等等都是很大一部分费用!.所以薪酬改革必须要有一定依据和标准才能起到对人力成本进行控制支出;人力成本只是整个企业人力成本中很小一部分。在医疗机构经营中可能存在这样或那样的原因导致人员薪酬占收入比较高,所以人力成本占收入比是否合理与员工岗位工作表现有关同时也与

4、医院人力资源管理存在误区

很多人认为人力资源管理是一项需要成本投入才能有产出的活动。如果一个医疗机构的人力成本比收入的比率高,就意味着利润的减少和投资回报率的下降。我们知道人力资源管理和传统行业不同,一个产品的销售收入如果在20%-30%,那么这个产品是可以实现盈利的;如果达到40%以上可以实现盈亏平衡即可。如果产品能赚钱,就能产生利润,否则就赔钱。所以这个时候只要做好人力成本的控制就行了!而医疗机构则需要控制员工成本!因为医疗机构有客户、有需求才有收入,所以可以说人力成本是很重要的一块收入来源!