“人力成本是企业运营的主要成本之一，是企业获得长期稳定的人力资源保障的基础，没有合理的人力成本就没有稳定的员工队伍，更不可能有企业持续发展。”广东省人力资源市场协会会长、广东中外建职业技术学院院长陆鸣表示，为更好地为广大工人提供“全生命周期”管理服务平台，让职工能够在政府及相关部门的引导下有效管理企业生产和发展的各个环节及岗位。陆鸣介绍说，广东省人力资源市场协会通过开展“政策+服务”、“服务+监管”四项举措，切实帮助企业提升用人效率与质量。截至目前，共收集会员单位困难问题826个，累计发放各类专项资金7244万元；制定出台政策40条（件);受理行政复议案件16件（件）、行政诉讼案件16项（件）。

一是开展“政策+服务”。

积极配合政府部门，推动各项失业保险扶持政策落地见效。如落实失业保险援企稳岗相关补贴政策，将符合条件的企业纳入政策范围内；对参保企业降低用工成本优惠政策进行宣传与落实；对符合条件的劳动者依法参加社会保险补贴。同时，开展职工技能提升培训补贴政策的宣传与落实；利用全省技能提升培训云平台实施职工技能提升培训补贴政策宣传与落实等。通过上述政策落实到实处，降低了人力成本。

二是开展“服务+监管”。

“近两年，协会通过开展系列活动，在解决困难的同时有效地推动了相关政策落地实施。比如我们成立了服务联盟，在会员单位和政府之间搭建了良好的沟通渠道。比如在疫情期间协会联合行业协会组建抗疫防疫保障小组，制定应急预案、完善应急方案、建立远程指挥系统等，从而帮助会员单位及时完成防疫物资的生产及交付工作。又如我们成立了技能人才服务联盟，通过组织骨干培训机构参加技能人才“大比武”活动和组织行业内优秀企业举办高端技能人才专场招聘会等形式为企业搭建人才供需对接平台。还有我们开展的企业用工需求调研与预警分析活动”广东省属企业人力资源服务机构座谈会上表示“我们将会对人力成本中存在争议和矛盾问题进行梳理总结并提出对策建议”。这些活动极大地促进了政府主管部门对人力资源相关领域政策和法律法规的了解和理解。

三是建立“全生命周期”平台，促进企业健康发展。

广东为进一步规范人力资源市场秩序，促进行业健康发展，在人社部和省公安厅等部门的大力支持下，建立了“全生命周期”人力资源管理服务平台，对新业态、新模式和不同企业的转型升级具有指导作用。“全生命周期”包括个人发展阶段、人才成长阶段、员工发展阶段、社会保障阶段三个“层次”。在个人发展阶段，依托广东省人力资源市场协会平台，为会员单位提供专业化的劳动保障服务，帮助员工实现从工资收入到工作能力以及职业生涯发展的多重突破。在人才成长阶段，以人才成长需求为导向，与相关部门合作打造了覆盖不同职业与社会需求的人才培养品牌，建立起较为完善的专业技术人员能力提升培训体系。在社会保障阶段，针对不同行业类别、不同职业类型等特征要求，搭建了包括岗位等级划分、社保缴费标准、劳动合同规范（修订）、社会保险续保服务等内容的“全生命周期”企业年金平台。

四是持续优化行业监管。

积极开展人力资源市场诚信建设，成立“人力资源服务诚信联盟”，联合相关部门开展人才引进专项治理，推动企业诚信经营管理。发挥信用评级在风险控制中的作用，帮助会员单位做好风险管控工作。利用专业委员会和人才智库等专业平台优势，及时提供人力资源大数据分析与研究支持。同时，利用大数据技术手段，对行业内诚信状况进行科学评估与精准把握，协助行业内部建立良好的诚信氛围并为企业提供指导帮扶。

五是推动企业降本增效，提升人力资源效益。

为帮助会员单位增强竞争力，助力企业降本增效，省人力资源市场协会制定出台了《广东省人力资源成本专项资金管理办法》、《关于对小微企业实施降本增效促进企业发展的指导意见》、《广东省人力资源市场降本增效促进企业发展暂行办法》等三个管理办法，并已于2023年2月正式实施。据统计，在疫情期间，协会累计为会员单位发放各类专项资金约2.2亿元，支持了500多家重点民营企业复工复产。截至目前，帮助企业减少了近700万元的经济损失和成本支出。