人力成本是指医院为保障医疗服务质量，保证医疗安全和提高治疗效果所需的各种成本。随着我国经济发展，人均收入的不断提高，医院对人力成本管理越来越重视。目前，不少医院已经将人力成本管理纳入人力资源管理工作范畴之中，采取多种形式、多种方法加强对人力资源的分析、研究和决策，提高了人力资源质量与效益。但是要想从根本上对人力资源进行控制，就要充分发挥医务人员在成本当中的主观能动性和创造性等方面的优势。那么在医院的 HR工作中如何将“人”这个因素有效地控制下去呢？

1提高员工的综合素质

首先，提高医务人员的综合素质。随着医院规模不断扩大，人员流动性增加，医院对医务人员综合素质要求越来越高。在现有条件下，培养高素质的医务人员不仅关系到人才队伍合理有序地建设，还关系到人才自身所处环境和发展方向的转变。其次，以员工发展为中心，激发员工积极性。“人”作为生产力的重要因素之一，其能否有效发挥作用主要取决于个人努力和团队合作。企业所提供的机会和条件主要通过自身努力来实现，只有通过对员工个体素质进行全方位地培养，才能激发每一个有潜力人的积极性和创造力。医院应建立一套科学有效的人才培养模式和人才选拔制度，通过竞争择优机制来引进人才、用好人才。

2加强对人员的激励机制

从上世纪90年代开始，随着社会经济的不断发展和人们思想观念的转变，人们开始对工作充满了热情和希望，医疗事业正处于快速发展阶段和前所未有的黄金时期，竞争日益激烈，利益得到了充分利用和体现。所以应该加强对医务人员的激励机制建设。医务人员工资应该体现工资福利水平与其付出相匹配。在实际执行中就应该体现不同岗位所需要承担的责任划分。如果实行固定工资制，那么将会导致大部分医务人员出现厌烦情绪；而实行多劳多得的绩效工资制，则可以促使医务人员主动降低成本、提高服务质量；实行岗位绩效工资制则能够使大部分医务人员保持积极向上的工作态度，促使他们主动提高工作效率和工作质量；实行多岗多酬制则可以促使更多医疗服务质量全面提升并且还能够节约一定的成本支出。

3关注医院人力成本管理中的重点

人员控制是人力成本控制中最为关键的环节，也是人力成本管理中最为重要的组成部分。医院在人力资源费支出上既要考虑到员工劳动收入水平的高低，也要考虑到工作效率的高低，同时还要保证医院的经济效益始终处于良性循环状态。因此，做好人力资源控制，就要从这几个方面入手：一是加强医疗服务质量管理。二是切实推进薪酬制度改革，让员工实现公平、公正、公开；三是加强信息反馈，提高员工满意度、参与度，增强服务意识；四是严格控制医疗费用支出，确保医院稳定运行。其中最重要的就是提高一线员工的待遇水平和福利待遇。首先医务人员要提高自身收入水平，同时注重职业发展规划和薪酬体系改革、加强人才队伍建设；其次是建立健全各项规章制度，努力改善医疗环境；最后就要规范和健全相关劳动用工管理制度。

4结语

在我国经济发展进入新常态的背景下，医院管理工作也要与时俱进，才能不断创新，实现高质量、可持续发展。因此，在开展现代医院 HR部门管理工作时，应建立科学合理、客观真实、系统全面的财务信息管理体系。通过分析研究，建立适合个人或部门特点、具有自己特色和优势的激励机制。另外，还应对现有绩效工资进行科学调整、动态调整。随着经济社会进一步发展，传统观念不再适用于现代医疗事业，对医院 HR管理工作进行改革和创新才能进一步提高医院 HR工作效率和质量，真正实现医院 HR管理科学化。