从广义上讲,成本包括费用、人力、财力、物力和时间等。按照目前对成本的定义,这四个要素都属于成本。因此,在企业的人力资源管理中使用“成本”一词。也就是在这里我们可以看出,企业管理中的“成本”一词有着自己相对固定的定义。笔者认为其含义包括:“管理和控制的一切手段与方法所需要的人力资源”。由此不难看出:企业人力资源管理是一种经济活动和非经济活动的过程和必然发生的结果,是一种不可避免、不可抗拒的客观趋势,也是发展过程中必然会产生一定成本的活动(包括人员、物品等等)。为了减少或降低这些成本,组织必须采取相应的措施。

一、减少费用支出

减少费用支出是企业成本核算中最基本的一项工作,但其范围十分广泛,除了生产、销售、财务、人力等部门外,组织中各个部门、各个岗位也会产生一定成本,这些成本都可以通过对各部门生产经营活动进行成本核算或直接计入营业费用进行处理后加以减除。以生产为例,生产活动产生的大部分费用,都可直接计入营业费用进行核算或直接计入营业费用。从某种意义上讲,企业通过增加固定资产投资等方式来降低费用支出或减少费用支出都属于控制费用支出而采取的一种有效措施。通过对生产活动进行成本核算或直接计入营业费用进行处理并直接计入营业费用,可使生产要素的使用更加有效,从而减少直接消耗并降低费用支出。

二、优化人员结构

减少人员数量是降低企业管理成本最有效的措施之一,也是企业提高经营效益的重要途径。通过对员工需求的研究分析发现,公司内部存在着一定比例的“能力型员工”。他们在组织内通常是执行工作任务和提供相关支持性服务,因而他们对组织有重要贡献。为了优化他们的数量和结构,这就需要采取有效措施来调整、优化公司内部“能力型员工”和“知识型员工”之间的比例关系。通过优化人员结构来减少人员数量和资源耗费就成为了降低公司管理成本的一个有效措施。

三、强化内部控制

随着中国经济的发展,企业内部的经济活动越来越多,而每个企业都要产生大量的资金、资源和资产,这就要求我们需要对这些资金和资产进行合理地配置,而实施有效地内部控制,是减少或者降低这些成本、减少财务风险、增强资金使用效率、提高经济效益,确保各项工作正常运转所必需的一种重要手段。现代企业内部控制,并不是一个单纯简单的财务控制措施,而是一种内部控制体系。在现代企业战略计划中,已经把内部控制作为一项重要内容纳入其中。在内部控制体系中,有一系列规章制度,包括财务报告制度、企业活动记录制度、财务风险识别与评估制度、内部控制实施手册和考核制度等等。这些规章制度可以让企业实现内部控制的目标过程、实施过程和结果过程。如果这些规章制度能够得到有效实施,就能实现财务成本效益最大化、内部交易成本最小化、财务风险最小化以及财务风险与经济利润最小化等等目标。

四、进行必要的人员流动

人员流动是指企业为了满足市场需要而从不同企业之间以及不同部门之间引进新员工。如果通过一些简单有效的措施就可以达到以上三个目的,那么这三个目的就可能会同时发生。在人员流入地,企业为了控制用人成本,一般采取以下措施:(1)通过签订劳动合同等形式来进行相关岗位技能的培训和认证,从而有效地控制人员成本和流失人数;(2)对员工进行定期考核并通过考核把优秀和不合格的员工移出企业;(3)采取相应的内部流动办法,以解决公司人员短缺的问题。一般来说,这种方式主要用于新员工到老员工岗位过渡以及对现有员工进行必要的调整等。但是对于不同岗位的人员来说,其需要接受上岗前或岗位调整后相关的培训以及认证考试等操作训练。

五、利用信息化技术提高人力资源管理的效率

人力资源管理的效率是企业发展过程中的必然结果,随着信息技术和网络技术逐步应用于企业的人力资源管理,建立有效完善的信息化管理系统将成为提高企业效益和保证经营质量的重要手段。因此,我们应该在利用信息技术方面下功夫。信息化技术主要包括三个方面:一是网络技术;二是信息处理技术;三是业务信息化技术。近年来,随着国民经济水平不断提高、信息化进程不断加快、市场竞争日趋激烈,人力资源管理工作面临着巨大而复杂的挑战和机遇,特别是在现代科学技术和网络信息迅速发展和广泛应用下,人力资源管理工作将面临着前所未有的挑战。作为重要手段之一――人力资源软件在当前仍然有很大应用空间。利用优秀人才数据库管理系统使组织能够实现信息共享和有效互动,建立有效、可靠的员工资料及数据分析系统,实现人才的科学选拔、合理使用、有效利用和动态优化。

六、科学合理地安排人力资源使用

在一定时期内,组织中人力资源可分为管理人员、专业技术人员和技能人员。对于专业技术人员来说,除了需要相应的知识和技能之外,还需要其具备较高的综合素质,如能在本单位所从事的专业工作中积累一定经验;对于专业技术人员来说,由于其从事的专业工作具有专业性,因此也就要求其必须具有较高的综合素质;对于技能人员来说,除了需要拥有较高的专业技能外,还须有较好的知识积累和较强的沟通能力等。因此,企业人力主管应将这些专业知识用于科学合理地安排公司内部员工组合。科学合理地安排公司内部员工组合,对人员分配作出科学合理安排时才能保证企业中全体人员同时都得到充分发挥。此外,科学合理地安排人力资源使用会使一些部门的现有员工可以得到更好地利用以及为公司创造更大经济效益。