企业是一个不断发展的实体，企业的生产、经营是需要用人、用机器去完成的。而这也正是当前一些公司所面临的问题所在，为了降低人力成本，提高公司的竞争能力以及盈利能力，所以进行了一系列员工行为改善活动。主要目的在于改善人员整体素质、提高工作效率、提升工作质量及员工整体利益；另外对于企业价值而言也具有十分积极意义。下面以一家医疗器械企业为例来说明通过降低人力成本去提升企业利润和效率的过程；并根据分析得出结论，从生产流程改变到人力改革完成。

一、引言

在公司建立初期，其员工的整体素质和工作能力无法满足公司对各类高素质人才和业务需求，所以公司决定从2014年开始对全员进行效率及成本结构进行改善。公司管理层在调研后发现：员工整体素质有待提高，员工对公司的归属感、使命感、职责感还没有得到充分体现；员工整体利益有待于提高。随着新客户业务类型不断拓展及业务范围不断扩大，在原有产品领域拓展新客户上还需要进行一些新的投入工作。为此需要加大人员薪酬开支和福利支出。同时产品质量不稳定不确定因素较多影响了生产出产品质量及客户服务质量投诉；同时人员薪资增加提高使员工收入较低；因此人力投入不能满足企业发展需要。为了实现降本增效，企业决定对产品进行优化，以提高公司自身竞争力和提高收益为目的公司进行了一系列降本增效项目以提高生产率、提高设备性能、降低生产成本及降低销售费用等方面去改善业务水平和提高服务质量等一系列提升计划。通过改善工作使每一位员工都能发挥自己最大长处以求取得最大效果。从而使企业提高经济效益、增加员工收入。改善提升了员工们的工作积极性和主动性，同时也降低了生产成本及原材料等方面生产成本；从而有效地推动公司业务增长与盈利增长。在优化过程中发现如下问题：降低人员成本改善是提高员工整体素质、提高工作效率、提升工作质量及员工整体利益在这次改善活动中我们进行了大量工作以保证项目成果得到进一步巩固与提高。

二、项目背景和实施效果

根据公司的发展情况，公司对现有生产设备进行了重新配置。从工作流程上来看，这主要基于以下几个方面：首先是从生产流程的设计，即对现有设备进行更新升级。以目前公司现状而言，由于目前产品市场需求逐渐饱和、产量下降、设备投入增加等因素所导致；其次以现在的设计来看，这种生产模式并不能满足日益增长的市场需求，所以只能不断地进行调整以适应市场需要。当然这种情况下对原人员做优化也是可以做到的；但是因为现有人员缺乏合适的技术人员并不能很好地去完成现有的工作；因为产品是一个长流程；所以在这种情况下如何解决才是最为重要的；最后从整体上来看，这种优化并不能给公司带来实际收益，反而会带来一定损失（比如设备陈旧等）可能对生产流程带来一定制约。所以公司就进行了本次大规模的生产流程再造工作。

三、存在的问题及解决方法

企业的进步与员工是密不可分的，因此，通过此次活动来改善管理水平并降低人力成本是非常有必要和重要的。但经过近一年的运行经验来看，其存在很多问题，但我也明白在经过此次活动之后，虽然员工素质有所提升，但是公司的效益并没有得到明显的提升。同时对员工整体素质也有了更高追求。另外对于员工而言，其能够更加关注自身工作以及生活环境；公司也是希望通过本次活动来降低员工薪水以及福利等成本。而对于提升团队凝聚力和工作激情起到了非常重要的作用。另外如果要更好地去改善工作效率来降低成本也不会是一件容易的事情。虽然我可以利用每周四为一个固定的时间来完成这份工作，但是在整个工作日中总是需要自己加班。尤其当一些产品出现问题时更是需要人快速反应才能够及时解决；对于这样就不能满足生产需求，因为要消耗大量的资源；而对公司自身而言则是造成资源浪费企业成本，那么又如何在企业进行有效发展？

四、下一步工作计划

1.工作流程：首先对原材料、半成品进行二次确认，对相关人员的职业技能进行测试；其次对现有流程进行优化，将一些没有效率，或者是不适合使用的工序尽可能多地进行替代；然后优化工艺及流程；再对现有自动化设备进行改造；再次优化、完善工作流程；最后进行验证。2.改进重点：针对影响到产品质量、效率、客户满意度等方面都有所改善；对于减少人力成本是一项大的改善活动。公司会把此项工作继续往前推进，保证在未来三年内完成人力改革并将此持续改进下去。在不影响公司竞争力、生产效率和盈利能力情况下将大大降低公司成本开支甚至盈利。

五、总结与展望：

经过一系列的改善活动，公司人员整体素质、工作效率、员工整体利益都有了显著的提高。在公司各部门员工共同努力下，员工的工作积极性得到提高，整体工作质量也得到提高；并大大提高了企业竞争力，也提高了产品竞争力，更有利于企业自身的发展。在以后企业的发展中应该更注重细节问题，因为细节决定成败。以人为本，才能让工作更有效率。也只有这样企业才能不断发展和壮大。提高自身的竞争能力。我相信通过这一系列措施一定会在一定程度上缓解我国公司所面临的难题，为企业发展做出积极贡献。所以在以后的日子里要把提高员工整体素质和提高公司整体素质作为一个重要任务来开展改善活动，通过以上这三个步骤做到：加强人力资源管理机构——改善活动——改进活动效果四个步骤为一个循环中去实施改善项目：由一名员工主动提出改善申请——部门进行验证——落实改善措施和效果——形成报告提交至公司管理中心由公司领导小组审核——上报管理者审核批准——实施改进项目。通过以上活动我们不但降低了企业成本、提高了效率外还让员工更加明确了自己在公司中的角色以及责任，并增强了团队配合能力。也使得员工从自身职责出发进行改进提高了工作效率；实现管理目标，并提升公司竞争力——从而降低公司财务成本同时提高企业整体效益和经营水平，提高了公司综合竞争能力！