人力成本是企业的成本之一，包括员工工资、社保、住房公积金等。近年来，人力成本在不断上升的同时，人力成本控制也受到越来越多企业的重视。但是实际工作中，由于企业相关制度不完善、操作不规范，以及部分企业本身存在不同程度的用工粗放管理行为，导致整个集团内员工人均收入普遍偏低。如何有效控制该现象呢？下面笔者结合实际工作中的具体事例来分析一下人力配置方面所面临的问题所带来的影响。

一、存在问题

企业在人力配置方面存在的问题主要表现在:1、部分企业存在用工规模过大、用工标准不合理。由于行业竞争加剧、行业内企业所处的经济发展阶段不同，企业的用工规模在不同时期存在不同程度的变化。比如，有的企业为了提高效益和增强竞争实力，制定了用工规模较大、劳动强度较高的管理制度；有的企业为了扩大生产规模，而采用较为灵活的用工方式；有的企业为了降低成本而采取了更灵活的用工方式。2、用工方式不规范：部分企业存在不按合同约定及时足额支付劳动报酬、工资福利等问题，导致出现用工超标现象；个别企业未严格按照劳动合同规定进行用工，导致出现企业严重拖欠工人工资现象等问题；也有部分企业以较低门槛聘用部分不能胜任工作的人员；还有部分企业采取降低劳动报酬标准的方式吸引人才、留住人才。3、未按劳动合同约定及时足额支付相应工资：部分企业为增强自身竞争力及增加盈利能力，采取提高劳动报酬标准等方式吸引劳动力投入市场，导致出现了不按合同规定及时足额支付工资等问题。

二、原因分析

人力成本管理中，企业的主要关注点在于招聘和使用劳动力上，而忽视了对劳动力的开发和优化。目前大多数企业采用的都是企业直接招聘、间接招聘的方法，而人力成本控制是要通过对员工的工资水平进行适当的调整和控制去影响员工的收入水平，而很多企业人力成本是由部门人员工资水平直接决定和控制上去的。当部门人员工资水平较高时，企业对于部门人员管理就会比较放松；当部门人员工资水平较低时，企业就会加大对部门人员的管理力度。因此出现这种情况是必然的，也是企业非常不愿意看到的事件存在。

三、对策建议

集团应该积极实施人才战略，根据实际情况合理地配置人员，加强员工培训，提高员工综合素质，优化配置员工资源，从而降低集团用工成本。首先，应该加强对相关政策、制度体系以及劳动合同的学习和培训，增强全体员工对人力成本控制问题的意识。其次，要加大对人才流动的控制力度，避免人才从企业流出而造成人力成本的浪费，对于新进入企业人员，应制定一套合理而且有针对性的培养计划。再次，企业应加强管理制度与操作规范的学习与培训。对于目前部分员工由于缺乏相关法律法规知识而造成道德失范等现象应给予相应处理。最后，集团应该加强对各岗位职员的招聘管理工作，对整个人力资源部门人员配备情况进行调查研究，建立一套合理有序的机制来进行人力资源管理工作在未来也将是一种趋势。

四、企业实施人资优化管理的措施及目标：

1、岗位管理：各岗位的职能划分为相应层次，包括：基本员工、一般员工等。各层级应当按照要求配备相应的工作岗位，并明确其工作职责，使每一个岗位的价值都能够得到体现。2、薪酬管理：在集团人力资源委员会的指导下对集团人力资源进行整体规划，并明确各部室的职能和分工。在制定和完善薪酬方案时要充分考虑到员工基本生活条件和长远发展规划情况，对不合理工资予以及时调整，确保薪酬能够得到足额分配。3、教育培训：通过培养优秀员工来降低集团人力成本。