从人力成本占总成本的百分比来看，内勤人员相对于营销员来说是比较重要的。但很多人会问，公司内勤与业务员相比，到底谁更重要呢？其实这是一个非常简单的问题。在不同的行业，同样一种岗位，同样一个岗位，工作内容、性质、地点也是不尽相同的。我们一起来看看目前寿险公司的人力成本占总成本大概是多少？

一、内勤人员工资占比

公司提供的薪酬体系，从基本工资+浮动绩效工资),再加上奖金（绩效)+提成、加班费等，会按照一定比例进行浮动。基本工资包括基础工资、奖励工资以及住房公积金。奖金通常包含奖金和绩效工资之外的部分。另外还包括一些福利，如保险补贴、年终奖等。而公司提供给内勤人员的薪资一般都在公司所承担职能的最低基数之上。内勤人员工资一般占总成本的5%-10%左右。下面就以内勤人员工资占比来进行分析计算。注：内勤人员工资占比部分会因各公司具体情况而有所不同。

二、营销员薪酬体系

目前，中国内地寿险营销员薪酬体系以佣金为核心，涵盖了五个方面：月收入、年入百万、终身、全勤、业绩、月均进次。寿险营销员薪酬以工资为主要发放形式，即工资主要包含三部分内容：一、基础薪酬：一般工资标准是基本工资的60%左右；二、绩效奖励：包括奖金及绩效提成奖励。三、业绩奖励：对完成任务数、达成率作出一定数量的奖励或提升。五险一金即“职业年金”（按工作年限）为基础并根据个人业绩确定标准保险费率。四、五险一金待遇：按公司的整体绩效标准及具体标准进行核定和发放。五险一金包括基本险、年金、健康险及附加险等；六险一金由公司承担。保险公司按照合同约定支付相关险种、期限、保费比例及费率浮动。通常来说，佣金包括：基本佣金、渠道佣金以及各种形式的奖励和津贴等。

三、内勤人员招聘标准

内勤的招聘标准，主要包括：学历、年龄、文化程度、技能水平、沟通能力、性格等方面，其中学历要求高一点，但通常公司会对专业技能要求更高一些，需要具备：1、本科以上学历，专科学历以上2年以上工作经验；2、内勤岗位需要具有较强的文字处理能力、书面表达能力、协调能力；3、内勤工作经历：具有3年以上或具有5年以上内勤工作经历；具备较强的文字写作能力;3年以上管理经验3年以上相关经验；熟悉业务流程；对公司有一定了解优先考虑；拥有较强的沟通能力；熟悉办公软件的操作能力等。同时需具备一定领导能力和管理能力。

四、人员流动对于公司的影响

公司人力资源的稳定与发展，最直接的影响因素是客户。当客户不再相信自己时，他们会通过其他途径来寻求自己所需要的帮助，这就为客户提供了他们所需要的产品和服务。因此，他们都会觉得自己被公司抛弃了，他们也不想再做了。即使他们对公司不忠诚，也会选择离开这个岗位。所以很多公司员工流动会导致内勤人员的流失，因为离职而造成费用增加30%以上的情况。因此很多寿险公司在招聘员工方面都会严格把关的。目前寿险市场竞争激烈，人力成本已经成为保险公司的最大成本了！

五、业务规模发展战略与策略

业务规模是企业经营的关键，而在营销中又非常重要的就是业务规模意识。业务规模的战略与策略要根据公司的战略和经营目标来制定，并且是对发展进行监督和调整。在寿险行业，随着市场需求和竞争对手变化，如何保持领先地位？如何将竞争优势转变为独特之处？从公司发展战略来看，其目的在于通过不断地发展战略、业务部署、人力资源管理以及团队管理等一系列举措实现跨越式增长。在寿险行业中，主要分为三大类。第一大类有：长期战略：主要以市场为导向；第二大类是以人力资源为中心，以人力资本投资为基础；第三类是市场变化所致。企业战略制定过程中，应当考虑如何保证公司长期的健康稳定发展？实现财务目标和绩效目标的过程是否需要调整或改变？