人力成本是指企业在生产经营活动中发生的，由于人力资源不能按单位时间的需要配置，需要消耗掉企业全部资源，且影响员工生活的费用。根据国内外企业人力成本的管理实践经验可知，将人力成本看作是企业生产经营活动中的一个环节而不是单独存在，人力成本管理可以成为一个部门、单位乃至整个企业人力资源管理的一个重要部分。而随着我国经济发展进入新常态，从新常态中提出了要加快转变经济发展方式，调整经济结构。面对经济形势变化带来的新挑战，以及我国保险业自身面临着较大的挑战与压力，在新常态下我国保险公司必须加强对人力成本管理工作的重视。因此，在这一背景下，人力成本管理已成为影响中国寿险公司发展和经营状况最重要的因素之一。

1、建立有效的成本管理体系

人力成本管理是企业内部的一项基础性工作，其管理的有效性直接影响到各部门的绩效，因此寿险公司必须从人力成本管理的角度出发对此进行充分重视。通过对人力成本管理体系的建立和完善，能够更好地发挥其在整个企业生产经营活动中的作用。从管理的角度来说，人力成本是指企业在生产经营活动中发生的支出部分；从产品生产周期角度看，人力成本越高，则产品生产周期越长，但也会越大；生产工序越复杂，效率越低；工作难度越大。因此对于保险公司而言，人力成本管理必须有明确的目标；要进行明确的成本管理计划；严格按照要求制定相关工作；注重人力资源管理各个阶段以及各个环节的组织实施；严格控制成本支出等主要措施。同时还应根据实际情况进行适时调整人力成本结构，充分发挥员工的积极性来实现人力成本效益。另外一方面也可以提高保险公司在行业中的竞争力，避免行业竞争中形成价格劣势。而人力资源作为企业生产经营活动的基本要素之一，也是决定因素；人力成本管理要体现出对资源的高效配置功能和效益；其能够为企业的经营活动提供积极有力的支持和保障；能够促进经营活动中各个环节上的效率提高等。

2、强化人力资源管理信息化建设

当前，我国寿险行业普遍存在着人力资源投入与产出不成正比，而且，随着科学技术的发展和对人认知能力及综合素质的提高，企业的人力资源将会越来越受到重视。因此，保险公司必须重视人力资源信息化建设工作。信息化作为一种现代化的管理手段，能够很好地将人力资本进行有效地管理和利用。当前，我国许多企业人力资源管理工作中所使用的系统都是十分陈旧的，很难适应现代保险市场和行业的发展。因此，必须通过信息化建设来完善整个企业的人力资源管理工作。人力资源管理系统是目前我国保险业人力成本管理工作中必不可少的组成部分之一，这就要求寿险公司需要积极完善人力资源管理信息化建设措施，从而提高人力资源管理工作效率，进而提高寿险公司在市场上的竞争力和地位。

3、提升人才管理水平

要提升企业薪酬水平，一方面可以加强员工培训工作；另一方面也要根据企业发展需求和人力资源成本现状，将培训纳入企业战略规划体系，保证培训工作的持续性和有效性。培训投入占公司人力成本比重在5%以上，培训成本占总成本比例不低于20%。因此作为人力资本管理的一部分之一的人力成本管理显得尤为重要。在员工管理中要注重员工价值目标与公司战略规划的匹配度。要明确员工的成长目标和努力方向，从而促进员工发挥自身专长，充分利用自身优势为企业服务。因此可以考虑企业目标与员工个人实际及企业战略相结合，将培训作为人力成本支出项目中最重要一环，做到计划、实施、检查都有计划。

4、加强与国际管理标准的接轨

从国际管理标准来看，世界各国的标准基本上都是相似的，都是以企业为中心，注重对资源的合理利用与配置，注重提高企业的经济效益。这些基本理念也是我们需要学习的，因为我们应该跟上这些企业发展的步伐。从对中国的管理标准来看：首先需要对我国保险行业的现状进行深入的分析和研究，结合国际市场的发展经验，分析我国保险业未来的发展方向和趋势。同时从中国保险业自身入手，改变人力成本管理的现状。从国际上看，很多发达国家都将人力成本纳入企业中财务体系当中。美国《银行法》规定：银行保险企业必须按照公司章程进行经营活动。因此美国保险公司每年会根据银行流水给每个部门发放奖金。美国保险行业以客户为中心，因此整个寿险公司都要将人力成本控制作为一项重要工作。根据公司自身实力将员工分为不同性别与不同技术背景，不同背景人员各有侧重地对员工进行培训管理工作。保险公司可以通过以下途径加强人力成本管理工作：建立有效的激励机制；提供个性化产品来吸引高端人才；为员工提供相应的福利待遇；定期进行人才竞争；加强员工培训以提高其专业水平和能力等来提升企业核心竞争力；采用现代企业制度提高管理水平；建立有效的绩效考核体系等。以此提高寿险公司员工获得报酬以留住人才；提高企业经营效益；保障公司利益；维护公司稳定；提高公司凝聚力。此外，可以考虑建立绩效考核制度，将员工收入与企业规模、公司质量及绩效挂钩[3],将员工个人价值与公司竞争力挂钩[6]。因此保险公司应加强对人力成本管理工作方面进行研究与创新。

5、推动人资科学、高效配置

人资科学配置是保险公司实现经营目标并取得成功的关键。在保证经营效益不变的前提下，人力资源的配置效率会有很大的提高。人力成本管理的主要作用之一就是将公司员工的劳动成本费用以科学的方式加以测算并与其他相关要素进行协调，形成一个能够满足业务发展和人员需求的人力资源系统。这不仅能促进公司的人力资源合理配置，而且可以有效地降低保险公司运营成本。这一环节能有效地将人力成本费用与生产成本、财务成本等有机结合起来，形成一种成本效益协同机制，从而保证公司能够有效地利用并发挥人力资源效益。

6、优化人才结构

保险公司的人力资源战略主要有以下几个方面:(1)内部人才优化：寿险公司人员配置应体现员工对公司未来发展所具有的能力和作用的认识，以及对公司未来发展的愿景。以目标为导向来确定人员配备。根据公司战略制定相应的人员配置方案、岗位设置及岗位配置进行调整与优化。如寿险公司应根据岗位能力来确定相应岗位人员数量和设置；招聘合适的人员并进行适当的培训等。(2)外部人才优化：寿险公司在招聘员工时可以采取竞争上岗方式，对所有人员实行公开招聘或定向招聘；或者对一些能力不足、资历不够的员工进行招聘。还可以采取招聘代理销售或兼职等方式。这也是保险公司提升效率重要的一种方式，可以为公司节省大量费用。