家具零售行业属于劳动密集型、知识密集型行业，因此人员的成本是企业关注的主要问题之一。而如何合理降低成本，降低人力要素的投入和产出是企业应对经济波动时必须面对而又必须做的事。在家具零售行业中，除了员工劳动成本外，更重要的是人力成本问题。企业可以通过以下几个方面来减轻人力成本问题：人力成本不仅是物质劳动力使用的费用，而且在管理人员工资支出中占有相当大比例：员工工资支出约占销售总额50%。另外由于人员的变动和流动造成其在时间上存在的损失，可能影响个人收入，导致公司效益下降。因此要在保持企业竞争优势和持续盈利能力的同时避免大量支出费用。下面对企业生产经营活动中人力成本方面进行分析。

一、加强员工管理，降低员工离职率

员工的离职不仅影响员工个人，而且也直接影响到企业的正常经营管理，导致人力资源成本提升。因此企业必须对员工进行合理的人性化管理并进行有效的激励。加强对员工的培训，让他们知道公司的发展方向、工作目标和岗位要求，以增强员工对公司的认同感和归属感。另外加强企业文化建设，给每个职工提供一种积极向上、不断进取、团结一致、具有凝聚力和战斗力的氛围。因此通过合理控制工作时间、劳动成本等可以降低企业因离职带来的损失。此外合理提高劳动生产率，对公司效益起着重要作用。家具零售行业中如果人力资源管理能够实现规范化管理，将会对降低人力成本起到一定作用。

二、优化岗位设置，降低员工招聘成本

家具零售企业的岗位设置是企业运营过程中不可或缺的一环，不同职位之间的相互配合能为公司提供可观的利润支出。但是，有的家具零售企业由于人力资源部门没有及时调整岗位设置，在岗位配置上就出现了矛盾，造成公司招聘成本不断上升。家具零售企业应加强人力资源部门的配置能力建设，建立完善内部组织结构，提高管理水平。建立、健全内部管理制度，提升内部人员管理水平；加强人才队伍建设，优化内部人员结构；强化培训力度，提高劳动力素质；重视外部招聘，降低人员招聘成本。优化岗位设置有利于减少员工招人成本而影响利润支出。从岗位设置方面来看可分为两种情况：一种是减少人员招聘数量：如设置专门招入应届毕业生或专业技术人员；另一种则是减少人员招聘数量：如采取兼职用工方式或不设部门专门招聘人员。

三、引进人才、提高人才素质

家具零售企业的人才是提高企业核心竞争力和持续盈利能力的重要资源。人才是企业发展的核心要素，企业应以发展规划为导向优化现有人力资源结构。在企业引进和培养优秀人才过程中，企业应采取多种方式加大对人才的引进力度。一方面要引进优秀人才、鼓励他们为企业创造更多价值；另一方面要培养优秀人才、形成良性人才梯队。引进优秀人才对于提高人才素质具有积极作用。因此应加强专业培训。积极引进与自身经营情况相适应、能胜任岗位要求及其相关岗位工作任务的人员进行专业化培训。