大家好，我是你们的老板@老杨，一名人力资源从业者，在工作中遇到很多问题，经常会与公司的管理人员沟通。作为一个 HR,需要处理的事情非常多，涉及到日常工作中，业务发展中所面临的问题。如何有效的应对就是一个企业所面对的挑战和希望了。很多时候员工在工作当中遇到一些与管理不太相关或者不能理解相关事项之时会有一些情绪上的反应。我们希望通过这篇文章和大家分享下关于人力成本管控层面对人力成本进行管控。我们首先来了解人力支出一词的含义：人力支出是指企业为实现其目标而发生的各项开支；或者说在一定数量下可以产生固定的数量、质和量；或者说它是与其他因素相关而又能使企业达到其目的所需要使用并能产生实际价值和经济上合理价值、满足需要的各种要素。

一、人力成本管理的三个层次

人力成本管控主要分为三个层次，第一层是人力成本与员工薪酬的管理，主要包括员工薪酬管理，人力成本激励管理（激励模式和激励措施）以及相应的绩效考核管理。第二层是人力成本与业务经营发展相匹配的管理。主要包括业务战略管理和人力资源管理，主要包括内部人才策略管理，企业管理及人才测评管理（人才激励与引进);第三层是与业务经营发展相匹配的人力费用管理，主要包括用工管理（人力规划、聘用、培训、薪酬、绩效考核）、费用管理（工资福利费用、差旅费用支出、项目成本支出、会议及培训费用支出、折旧及摊销）以及薪酬激励管理（绩效积分管理、员工薪酬积分奖励政策）等内容。员工薪酬管理一般采用工资薪金模式进行管理工作，主要包括人事激励费用、社会保险、住房公积金、员工福利、培训福利等。

二、为什么要进行人力成本管控？

对于企业来说，提高员工士气，保持企业的健康经营都是非常重要的，而且目前的人才市场竞争异常激烈，人才过剩严重导致人力成本高昂，在企业所面临的压力和挑战巨大，这就要求我们在人力资源层面进行人力成本管控，实现人力成本有效控制和收益最大化。首先是提升员工士气，树立良好的员工形象；其次是提高员工积极性，激发员工潜能，创造更大的价值；第三是让员工提升价值实现感，从而提高员工队伍粘性；第四是提高企业核心竞争力。目前不少公司都将“薪酬体系”和“激励体系”作为人力成本管控的重要部分进行了设计，我们不难发现这两种类型的薪资体系虽然有着很多相同之处但是设计出来的薪酬体系其实差别很大，因此对于公司员工个人薪酬水平影响非常大；最终员工将会为企业带来直接的经济利益，同时也会给企业带来较大的经营压力和负面效果也将直接影响到企业的核心竞争力和可持续发展能力。

三、在目前行业环境中，我们可以如何规避人力资源风险？

在现在行业发展的环境中，很多公司会有很大的压力。当某一个企业发展到一定程度，我们也应该开始考虑到该如何规避这样的风险。比如像之前提到的 HR人员离职后，公司对离职员工不给予补偿和安排工作等问题。这类问题也可以在我们日常企业里面得到解决。

四、在管理层面，有哪些措施可以有效控制人力成本？

控制人力成本的方法有很多种，包括：工资调整、薪酬绩效考核、绩效激励、员工关怀等方式。不同单位存在的具体问题会有不同，但控制人力成本是每个企业都需要重视，必须做好。这是一种系统工程，涉及到管理方面、政策、制度、人力、财务、法务等各个部门。对于人力成本管理来说，最重要就是提高领导认识，做好规划安排，将人力成本管理列入管理层目标，由管理层具体实施。对于执行层面：要严格考核、薪酬绩效改革制度等；也要做好战略规划。

五、结束语

在中国，有很多企业的老板都会说人力成本是一个敏感的问题，特别是在面对人才流动频繁或是变化之时。如果你对人力成本管控不够重视，人力成本可能会变得不可控，进而导致人力成本成为企业在人力资源领域的一项大支出，影响公司整个价值链，从而影响公司品牌影响力。所以现在需要 HR能够充分地认识人力资源对于企业效益提升以及企业形象建设所起到的作用。同时将自身定位为一个能够赋能企业员工成长的管理者；作为管理者需要时刻关注员工工作中的状态和情绪变化，及时调整工作方式，保证员工能够全身心地投入到工作中；而作为企业的管理者和领导者，不仅需要关注人员的变动所带来的人力成本变化，更应该将其纳入到企业未来发展战略当中去考虑：实现企业未来增长目标的核心是人的增长；如何对企业人力资源进行合理地管控正是一项管理者应具备的能力；而如何做好人力资源管理者的工作也同样是我们 HR需要关注并要处理好的事情。