人力成本差别指的是在相同的工作岗位上,某员工工作过程中,其所付出的劳动和所获得的报酬。人力成本就是雇员在工作时其工资与付出了他们的劳动和所得报酬金额之比。我们经常会看到这样一种场景:一个好员工在一家公司的工作量大到让你都不知道他在做什么,所以他可能就会加班也可能没有加班,但如果你能把他交给一个“好员工”,那么这个员工的工资肯定是高了,这个时候你再去抱怨员工加班没经验,其实你也可以拿个工资就好了。这种情况下即使是同一个职位、相同工作内容和相同工作时间(都只需要几分钟),不同薪资水平下的工资差别也不会太大。当然如果我们认为某一项工作能够简单地用同样人在其他公司里的工资数据来表示,那么说明这个员工在这个单位里工作还不够称职。

1.明确企业对员工的定义

我们经常听到一些公司会说“我们是招聘的,不是员工”,这是一个非常极端的说法。但如果问一个企业对员工定义为“人”还是“事”,我们可以回答这个问题:所以,在确定好相关数据后,首先要明确企业的员工定义,这个过程可能会很长。但是确定了员工的定义之后我们就可以去分析一个企业对员工的定义在人力资源领域中所占的比例是多少。如果企业希望了解到的是职工在企业中所做的贡献或劳动报酬情况,那么我们在进行人力成本测算前通常会了解到企业对职工做出一些比较保守、不合时宜甚至具有歧视性等行为,这些行为或者可以视为“损害就业机会”,从而影响到人力资源成本收益水平(HR可以根据统计数据和实际情况进行调整)。因此如果发现了这些行为(包括“损害就业机会”)影响了企业整体利益时,为了保证人力成本测算更具有合理性、可行性和准确性,建议管理人员进行调查研究,以得出更有价值、更具可操作性的结论。

2.估算薪酬差异

在薪酬核算中,我们还经常看到这样的现象:某家公司的薪酬数据很容易被其他公司“抄袭”;有些公司在估算薪酬差异时缺乏严谨科学的数据基础;甚至有些企业在薪酬核算时,采用的薪酬计算公式过于简单,对不同岗位上工人的薪酬差别进行估算,这样测算出来的结果往往难以反映实际情况。在笔者这几年与多家公司进行薪酬成本调研、培训服务协议编制时发现:通过对不同岗位工人薪酬成本进行估算可获得劳动与收入差异、岗位工资差异、任职年限成本差异、岗位变动成本差异、薪酬变动成本差异以及薪酬结构调整后薪酬差异计算结果。通过分析与测算,我们发现:(1)每个岗位工人工资差异并不明显。如一个岗位上工人平均工资分别为8400元、8500元、7800元。而每个岗位工人工资差异也基本达到或超过了9000元。

3.预测人力成本差异情况

将一个岗位、相同岗位的工作内容、相同工作时间的薪酬水平进行比较。如果发现存在人力成本差异,说明这个岗位与其他岗位相比工资水平有一定的差距,需要及时进行调整(将岗位与其他岗位区分开来)。比如同一个团队里有三个人在一家公司里工作,而如果其同时有三个以上的部门都在同一家公司里工作那么其薪酬水平一定较低。对于企业来说,人力成本差异直接影响到利润和市场竞争力。因此需要根据不同指标和特征进行计算和分析,以得出影响成本差异的因素。