企业人力成本是一个较大的概念，但通常情况下，很多企业对人力成本比较陌生。由于近几年国家大力推行节能减排政策、降低生产经营用能能耗等国家的一系列政策，在一定程度上，使部分企业产生了对人力成本的认识偏差。但是，随着“双循环”新发展格局的不断确立和推进，我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这就对制造业提出了更高要求。那么企业如何降低人力成本？有哪些方法和途径呢？

一、人力资源配置结构的调整

人力资源配置结构的调整是企业降低人力成本的基础和保障。首先，要优化员工队伍结构，避免人员过度集中。一方面要避免人才过剩，一方面要避免员工不足。企业要根据生产经营目标与实际需求制定员工计划，进行员工结构优化。其次，要重视人员流动频率。企业要根据员工流动频率来确定自身经营策略。最后要关注员工情绪、个人情绪以及个人工作态度、能力、贡献以及价值观等各方面因素所带来的心理影响。

二、人力成本控制中的技术手段使用和员工管理

对人力成本控制的方法可以归纳为两大类，一是通过降低成本促进用工效率。第二是通过提升员工技能和管理来降低人力成本。所谓技术手段使用就是利用信息化手段，如智能手机、电脑等移动设备，在一定程度上替代人力需求较高的重复性工作，比如销售人员与客户的沟通，客服人员与客户的沟通等，通过这些技术手段提升人力效率。员工管理就是通过利用岗位职责划分、绩效奖金等进行员工的绩效考核等。提高效率要通过对员工的培训和教育来提升员工素质和专业技能，包括在日常管理中要多采用人性化工具和方式激励、引导下属不断地学习和提升业务技能，帮助他们适应当前岗位工作任务需求等等。

三、企业人力成本评价模型与方法

对于人力成本的评价，其一般通过两个步骤进行：一是从人力资源的角度进行综合评价，包括：薪酬、福利、培训、学习机会等；二是从人力资源的角度进行主观评价，包括：岗位匹配度、学习机会等环节。其中以薪酬和培训为例展开讨论。首先，我们需要确定所需人员并确定其岗位匹配度，根据不同类型人员所需工资水平的不同以及薪酬激励的原则与实施策略来确定薪酬结构、工资结构和激励方式（工资加提成或奖金）。其次，我们需要对所需人员进行主观评价，根据不同类别人员所需要工资水平来确定所需人员的薪酬结构及激励措施（奖金、提成或奖金）。最后按照“激励–控制”原理确定控制策略（激励制度）及控制措施（薪酬、奖励等）。