摘要：企业在不断发展壮大的同时，人力成本在企业的经营管理中的重要性也在不断增强。如何有效的控制人力成本，成为企业管理者、一线员工以及高管必须面对的问题。本文通过对人力成本相关内容做了系统性梳理分析后指出，人力成本从上到下管理过程中需要控制两个环节，这就是管理和控制。而从实践来看，有效的管理所占比例很大，但是也有很多企业人力资源人员只负责具体流程，甚至直接就把它当一回事，致使管理方面工作缺失很多，那么如何做好人力成本控制成为了企业需要关注和思考的问题。

一、管理的概念

管理的概念主要是针对“组织”的，管理包括了规划、协调、指挥、控制、评价、激励（或激励）等一系列内容，是组织在一定过程中采用或追求某种目标。而现代管理是一种工具，是为了实现某种目的而设计和使用了管理工具。通常来说，管理工具有四种类型：计划管理工具、沟通平台工具、决策支持工具以及控制工具。

二、人力资源管理目标与原则

随着经济全球化、信息技术、市场竞争日益激烈，企业不断通过管理创新，实现管理目标已经成为现代企业经营管理过程中最重要的一个管理目标。在这个管理目标中企业人力资源目标就是人力资源开发和使用。而这个主要是指人力资源利用管理方式进行管理以达到组织需要为目的的管理活动。在中国传统文化中，“人”是人们生存、繁衍和发展活动中不可或缺，具有特殊重要性的对象。在我国传统文化中，“人”与“神”是联系在一起的。

三、人力成本在企业经营管理中的地位和作用

企业经营中的一项重要管理工作就是劳动力管理，而劳动力管理又涉及到人力资源、薪酬管理、用工管理等诸多问题。其中人力资源工作贯穿于整个经营活动中。人力资源是人类社会财富积累和劳动分工过程中最基本也是最重要的一环。企业作为一个组织必然会产生人，在人与人合作时必然会产生成本。同时，随着社会生产力的不断发展，员工劳动生产率将会越来越高，从而带来企业利润不断提高。

四、企业人力部门应当如何开展人力成本方面的计划与控制工作

人力部门应当对企业员工进行人力成本方面的控制，开展员工工资福利计划，通过薪酬的发放、薪资项目的管理及薪酬政策方面的调整等，进一步强化企业员工在公司发展中，对企业的重要性认识上；通过规范招聘、聘用以及绩效考核等工作流程，进一步明确人力部门对公司发展目标和经营任务上的责任；通过对公司发展规划上的战略决策过程、管理流程与制度建设进行监督。在制定计划时，人力部门应当考虑到未来人力资源投入结构和分布情况、企业人才需求预测结果。在制定计划时应当考虑到未来可能出现用工荒现象，需要增加招聘预算数并及时调整新招聘人员数量与结构，通过建立招聘计划与岗位匹配模型和员工能力模型等形式分析人才需求市场特征。针对不同规模的企业采取适当手段提高劳动用工成本占工资总额比重，确保劳动用工过程中对各类业务成本进行有效控制。

五、结语

从目前来看，人力成本管控作为企业经营过程中最为重要的管理工作之一，对于企业自身未来发展具有重要意义。做好人力资源管理是企业提高经济效益和实现可持续发展战略非常重要的环节。本文通过系统梳理人力成本管理工作所涉及内容，从上到下为企业解决了如何做好人力成本管控相关问题提供了新视角。