中国太平人寿保险股份有限公司（以下简称“太平保险”）成立于1951年，是我国保险行业的知名品牌。公司总部位于上海国际金融中心，下辖26家分支机构、27家省级分公司、258个营业网点，员工近2万人。其中，管理总部设立于香港，在北京、上海、广州、深圳设有代表处；在新加坡和澳门设有办事处。公司经营范围包括人寿保险；汽车险等。2018年实现保费收入557.72亿元人民币。太平人寿始终坚持以人为本“文化”作为企业文化的核心理念并长期坚持，通过对风险管理战略的研究，提出了管理绩效的标准及相应的实施策略及其方法手段。通过运用信息化技术实现成本核算数字化、自动化和信息化，形成完善、高效的人力资源成本控制体系。为进一步加强太平人寿保险的规范化管理和创新提供了科学有效的指导和借鉴。本文将对太平保险费率及其人力资源成本进行分析。

一、太平保险的保险费率及其人力资源成本分析

太平保险公司的保险费率分为高费率和低费率两类。根据《保险公司管理规定，太平公司保险费率最高不得超过25%,最低不得低于30%。其中不同险种的费率差异较大。以公司规模为基础进行测算。太平人寿目前实行综合费率浮动原则。对于某一特定险种的保险费率有一定区间范围；对于一类险（人寿金融产品）费率可有一定范围浮动机制、有不同程度的浮动；对于部分险种可在基准费率基础上进行浮动从而决定费率确定区间及浮动幅度。如果所确定的保费标准低于基准费率的下限或上限时则对市场上客户免收费率；当市场处于较大波动时费率有可能上浮。根据保险保费收入不同来确定缴费费率浮动区间。具体而言由投保人和保险人约定保险费率的高低来决定险种的费率及保费缴纳金额。保险费率的高低会对业务运行带来一定影响。目前保险公司主要有两种方式：一种是按照公司章程确定；另一种方式是根据自身情况与监管要求而定，但都存在一定的合理性。对于太平人寿来说，其保险费率有以下特点：一是体现了产品结构差异和产品结构特点；二是根据公司自身具体情况设定了不同级别和不同类型保险费率；三是根据中国人口结构和保险行业风险特征确定了不同险种费率确定原则；四是由太平人寿每年根据市场变化随时调整所采取的保费比例或费率方式及费率水平等。下面分别介绍一下太平保险作为国内领先的寿险公司对于保险费率及其人力资源成本控制问题的分析以及优化措施:(1)针对高费率区域：费率水平主要采取低费率浮动措施以吸引客户，保证其续期费率;(2)针对低费率区域：在部分城市采用较低的费率水平维持优势销售；在部分地区使用适当的费率水平或优惠费率吸引客户；但要注意适当控制好费率水平及费率区间；严格限制附加费用率、承保险种及附加条件等；在不同地区、不同时间区间要合理调整费率；不能以降低保费收入等为目标；采用不同费率水平、费率档次和不同期限下承保险种费率区间

二、太平保险的人力资源费用控制策略

太平保险一直将“以人为本”作为企业文化的核心理念并长期坚持。经过对太平保险费率及其人力资源成本控制策略的分析中可以发现，人力资源成本控制主要是针对公司经营管理活动进行成本控制的过程。主要包括人力资源成本管理、员工福利、薪酬管理等内容。由于我国改革开放对企业发展带来了一定的影响，在这些方面也存在一些不足。其中一个比较突出的问题就是成本控制不到位、不合理。所以对人力资源和费用进行有效控制是降低成本质量和成本的关键因素。人力资源成本控制是对企业经济活动及资源配置效率进行评价的重要手段以及管理方法之一。其在提高企业经济效益方面有着重要作用。而太平人寿经过多年的发展，已经形成了完善的人力资源管理体系，实现了对人力资源成本的控制以及对公司盈利能力进行评估。

三、在保证经济效益发展的同时，需要合理控制太平人寿保险的保险费率，降低费用率

目前，保险行业在我国发展的情况下，太平人寿已经成为国内人寿保险市场中最大份额的企业之一，并且在不断扩大着业务范围。其商业险业务规模不断扩大，保费收入逐年增加。因此，通过与市场相适应的保险费率可以提高公司利润和客户满意度，使其降低费用。因此，在保证经济效益发展的同时应保证公司的费用率合理控制。具体而言，一是要做到精打细算，提高保险费率的合理性。对于新成立公司必须降低费率，特别是在市场处于相对饱和阶段时更应如此。但目前国内保险机构普遍存在着保费收入规模小、赔付费用高、资金占用高等问题严重、运营成本居高不下等诸多问题。通过降低费率可以减少保险机构资产负债比率和财务成本对营运资金形成压力从而避免亏损；二是要加强销售队伍的管理工作。通过提高从业人员素质以加强管理、加强服务与提高效率来降低公司各项费用的支出。因此为了减少费用支出，应合理控制保险机构承保成本及其他风险成本。在保证经济效益发展的同时降低费率，降低费用率同样重要和必要。从太平人寿目前实际情况来看：一是提高产品费率以减少损失；二是增强业务服务能力、满足客户需求和提高公司核心竞争力；三是从自身发展来说只有坚持对业务实施精细化管理后才能获得更大规模收益和更高附加价值；四是对公司整体品牌价值不断提升；五是满足客户对产品服务的要求进而满足市场环境水平。只有这样才能让保险机构在激烈的市场竞争中立于不败之地并赢得市场口碑。同时应根据国家对于保险业发展与监管政策制定不同业务费率，同时控制保险机构数量，提高公司综合竞争力和盈利能力等措施来降低费用率和风险率，以维护太平人寿保险业务持续稳定发展。通过费率的合理控制对太平保险业整体效益的提升意义重大！因此对于中国太平人寿保险产品保费要在保证企业经营成本不增加的情况下有一定发展空间，减少保险费用率所带来的费用支出从而降低公司利润来实现业务规模化和可持续发展。因此在进行业务创新时应选择适合公司市场环境和保险定价方法

四、太平人保费率及其成本控制策略分析

太平人寿的保费规模一直在上升，但人力资源成本却一直居高不下。太平人寿保险的费用率很高，其中以保费收入为主，所以很难有效地控制人保费增速和寿险保费收入。那么寿险保费率应该如何计算呢？人身险：通常以当年的保费收入除以被保险人年龄*100作为费率系数（费率单位）。由于年龄越大费率越高并且随着年龄增长而降低，所以费率相对于年龄和收入来说要低很多；寿险业务作为一种保障类产品，属于高风险行业且受国家严格监管。