外勤的人力成本,即外勤人员为企业带来额外的直接和间接经济效益,包括产品销售、提供咨询服务、财务分析、法律服务、财务咨询等,一般以业务成本为主。外勤人力成本主要是通过对各种外勤人员提供劳务产生的直接成本,包括其工资及其他福利待遇,由企业支付或承担,以及相关费用支出。其中直接成本包括工资福利支出,如住房公积金支出,企业社保缴费费用,工资福利支出等。间接成本主要是与日常工作相关,如为客户提供咨询服务,与生产经营活动有关之办公用品;为员工提供工作场所及其设备等;日常用品及办公用品提供商;为客户提供相关服务等;间接费如租赁等;其它如个人工资、福利支出等。外勤费用按劳动法规定属于劳动报酬,但由于其具有时间、地点和人员三性(人)等因素,它很可能成为企业日常经营管理中不能规避或弥补,这就需要在日常工作中对外勤人员费用进行合理分摊。如一些产品如文具、饮料等商品通常就由生产经营者购买,而其使用和销售过程中所产生费用又必须由企业支付,就无法得到有效和及时地计量;另外还必须保证能够提供及时准确地相关信息。因此,外勤费用就成为企业管理中重要费用之一。

一、确定外勤人员的基本构成
一般情况下,我们公司按照部门划分,每一个部门由若干个外勤人员构成,这样的模式有利于合理设置、使用、考核各部门所需员工数量及其工作能力,这样既能最大限度地发挥外勤人员的作用又能对工作起到激励作用。根据企业特点、目前实际工作需要,每一个部门可划分外勤管理组或综合组进行管理。由经理领导统筹负责组织制定并实施;各部门负责对外勤进行规划设计并对执行情况进行监督、检查等。公司一般将具体的人力资源活动划分了外勤人员的基本构成:1.部门工作人员包括各部门负责人及主管助理、技术员、外勤管理人员等。部门负责人负责总体计划和管理、组织协调等工作。2.岗位要求确定。根据岗位工作内容及具体要求制定各类岗位和职责说明书,将该岗位任务完成情况的考核结果与工资报酬挂钩;对员工存在的不足以及需要改进、提高的项目应制定措施进行奖惩等。并将情况及时反馈给主管部门及上级领导做出相应的调整。使员工对公司所负责任更加明确之间发生的作用。
二、明确各岗位职责
在成本分析前,需要明确各岗位的职责,对于外勤费用分配的合理性给予明确的评判,同时明确各岗位各自的工作范围及其完成质量。首先,应该明确外勤费用是直接成本还是间接成本、直接成本与间接费一起构成的。所谓间接费主要就是办公用品费用和交通费用。其中涉及到工作场所(设施)配置等费用。对于企业来说主要有以下几点:(1)员工绩效奖金分配问题。在企业绩效管理的大背景下,奖金分配问题显得尤为重要并被企业重视起来。因为绩效奖金不应成为企业的唯一。而应该制定一套合理的、系统的奖罚机制以及实施细则和程序。而奖罚措施是否恰当也决定着奖金是否能够及时发放到每个人的手中。而且如果奖罚的太轻那么可能会导致企业的管理者认为公司对员工的奖励过于频繁而导致员工工作热情降低,从而会影响其个人形象、降低企业管理水平和市场竞争力。
三、明确外勤人薪的概念及界定标准。

由于外勤人员的特殊性,与员工签订了劳动合同后,就应履行自己的职责,承担相应的义务。一般有几种情形。一是企业安排了外勤岗位,为其支付了报酬(特别是工资),在外勤人员有休息日时,也要遵守工日休息制度、休假制度或其约定;二是因各种原因而离开工作岗位时,员工按规定应向公司支付经济补偿;三是如因个人原因未工作或无假期,则为企业发生费用;四是员工已获得报酬后再跳槽;五还有外勤人员未签订劳动合同且已离职;六也可以自行外出(请事假)或单位内部自行安排离开。对于其他形式的工作及休假都应执行。对外勤费用应按规定纳入工资总额之中。
四、合理确定工资奖金
虽然我们经常说人都是有思想情绪的,但是我们还是要从企业出发,考虑到员工的因素,比如工作时间的长短(比如一天),工作强度,公司的发展前景等等,而不能简单而粗暴地确定。要建立一个合理的工资体系与奖金制度。这个因素往往具有很大的不确定性,所以我们要根据员工的实际情况对每个员工进行科学分配。具体来说我认为应该以以下几个方面:一、制定外勤薪酬制度要考虑实际需要;二、工资与奖金结合要在合理范围内确定分配比例和基数以及奖金金额。通常可将奖金与工资结合起来发放。因为奖金中所包含的各种因素可能会影响到员工的积极性,而且它在一定程度上还会影响员工与企业的感情互动和利益。企业需要建立一个公平的薪酬制度激励员工尽职尽责为企业做出贡献的企业员工愿意积极主动投入工作中去;同时在生产过程中员工的个人价值也得到了体现。
五、规范成本分摊规则。
外勤经费的核算应该由部门经理或财务负责人作为成本费用的领导,并在部门经理或部门负责人主持下进行成本核算。在核算时应严格执行《成本费用分析管理制度》和《成本费用管理暂行办法》等规定,明确各部门费用分摊事项的具体规则和内容。在公司内部建立和健全各项规章制度:按照岗位职责、费用种类和项目逐项制定年度、月度计划和责任目标;并与相关部门、各分公司进行沟通与协调,确定各项业务部门经费数额和各业务单元的比例。通过制定成本分摊规则以及明确分摊方式、责任主体等方面的规定。避免出现各自为政现象。并且保证各种费用的合理分配和使用。

