随着经济的快速发展,各行各业都面临着前所未有的机遇和挑战。中国拥有巨大的市场规模,同时有大量的就业人口,且国内目前已经进入社会转型期。据国家统计局数据显示:到2018年底全国教育机构总数达41万家(包括私立和非私立),在2018年中国培训咨询行业中,咨询业务以31%的市场份额占据了78%的市场份额。整个培训咨询产业是我国新兴产业之一,具有发展潜力巨大。目前国内培训机构已达上千家。预计到2023年市场规模将达到9000亿元。因此咨询行业是一个朝阳产业。由于受到人力资源成本等方面因素影响较大的行业之一,在培训咨询业人力成本占比也十分突出,人力成本占整个企业总花费比重可达40%以上。

一、行业背景

咨询服务在我国有近两千年的历史,主要是在国外发展起来,随着时间的推移也不断被国内企业和政府所接受,而随着我国经济的不断发展,知识水平相对不高的人越来越多,但由于教育知识经济水平提高不够(主要体现在高中毕业即失业)这些情况导致了人们对咨询需求也开始增加。教育咨询业是现代企业中必不可少的重要环节之一。近年来我国发展迅猛与国民对大学教育的需求日益增加有关,而目前大学扩招幅度也已达到了4成左右;从国际来看,中国早已成为世界上最大的人力资源大国和拥有强大实力国家之一。我国已经进入了一个新发展时期!经济结构和消费方式都在发生着重大变化,其中也必然带来管理观念、组织模式等方面的变革。企业在进行管理时首先必须了解咨询业务。咨询行业对于现代企业管理系统起到一个辅助作用,能够帮助企业进行组织结构制定、战略调整或是计划实施。同时还可以增加专业知识来应对风险并能让人接受,从而使公司在激烈竞争中赢得先机;为员工提供成长空间和发展平台,使他们对工作有兴趣并为员工创造价值并获得报酬。实现自我价值!这就是咨询服务带给企业新的盈利方式-通过专业培训为企业提供管理方面问题所需要的服务。在此过程中需要咨询人员提供指导和帮助,以提高企业经济效益和员工归属感。这些专业人才服务不是无偿的,而是根据现代企业所创造的实际需求进行知识传播和经验交流结合、沟通合作所产生的成果。所以我们可以把咨询作为一种技能或者专业知识在企业经营过程中得到应用并转化为生产力和满足人的需要从而使人成功。同时我们知道咨询业也是一个具有战略性投资意义以及回报期较长的产业!

二、企业现状

据了解,在传统企业中,咨询机构主要以招聘人员为主。由于企业组织架构的不合理,对员工的要求也很高,所以员工的入职和离职都是企业头疼的事情。而且由于工作强度、工作内容和时间的限制,许多咨询公司对员工采取轮岗制度,导致很多人只能从一个岗位或者一个部门做起。这种制度下,很容易导致出现问题也会降低整个企业的工作效率,降低自身价值。因此,很多企业都希望能够通过培养咨询人才,来提高企业整体的经营管理水平和效率,但是由于咨询服务行业是一种非常特殊且有规律和专业性的业务范畴,因此也需要大量的人才来为企业服务。因此这就要求该行业从业者要进行职业规划和定位。那么,如何才能将自己手中的工作做到更好?

三、政策解读

2023年1月8日,国务院印发《“十四五”国家信息化规划》,其中提到:到2025年,要建立健全具有全球竞争力的现代信息网络基础设施;推进电子政务建设。大力培育下一代互联网、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术与产业融合,发展新兴产业;加快建设现代基础设施体系。推动5 G网络、数据中心等新型基础设施建设;推动移动互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新型基础设施与制造业深度融合;加快推进物联网在制造业、建筑业、物流业等重点领域的应用;完善能源体系和物流体系;加快发展智能汽车、智能网联汽车、共享出行、无人零售等新兴产业。培育新产业新业态新模式,培育一批具有国际竞争力的新型产业集群,形成一批具有较强创新能力的国际知名品牌。完善相关法律法规和政策体系;完善促进新产业新业态发展和新兴产业培育壮大有关支持政策目前《“十三五”国家信息化规划》(2016—2023年)已经编制完成,其核心内容是加快信息基础设施建设和布局优化及提高服务水平方面做出了一系列部署;优化服务方面有了一些新的亮点:提出构建网络与数据中心体系;强化网络安全与信息技术安全;优化社会保障体系等方面新的举措;加强网络空间治理等多方面内容供各地参考。推动信息技术产业与现代服务业深度融合发展有关产业政策出台。